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Prova FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte


ID
158353
Banca
FCC
Órgão
MPE-RN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Um equipamento de rede ou um software rodando em um servidor que tem por objetivo filtrar os dados que vêm da Internet para a rede interna e vice-versa, fazendo com que a empresa ou o usuário tenha todo o controle. Trata-se da definição de

Alternativas
Comentários
  • a) Worms. Praga auto-replicante que se espalha pela rede.

    b) Spyware. Esqueci a definição.

    c) Adware. Praga que exibe propagandas ao usuário.

    d) Placa de rede. Placa com circuitos eletrônicos que, conectada à placa-mãe do computador, permite comunicação em rede.

    e) Firewall. CORRETO.
  • CERTO

    Segundo Kurose(2010,p.535),"Um firewall é uma combinação de hardware e software que isola a rede interna de uma organização da Internet em geral, permitindo que alguns pacotes passem e bloqueando outros."

    O.b.s: Apesar da questão menciona ""equipamento de rede ou um software"", e como sabemos os firewalls podem ser constituídos apenas de software como é o caso de firewalls individuais(pessoal).

    Bibliografia:

    KUROSE, J. F.; ROSS, K. W. Redes de Computadores e a Internet: Uma Abordagem Top-Down. 5. ed. São Paulo: Pearson, 2010.

  • e-

    firewall é um sistema de seguranca que previne acessos indesejaveis à rede ou maquina. é baseado em software e restringe acesso á rede colm base em destinos ou servicos, monitorando o que chega à rede.


ID
176251
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

A frase em que a palavra destacada está empregada de modo equivocado é:

Alternativas
Comentários
  • Inerme: desprovido de armas ou de meios de defesa; desarmado, indefeso, inofensivo

    Proscrever: não permitir ou desaconselhar (um uso); proibir, vetar, suprimir (pode ser usado como antônimo de prescrever)

    Flagrância: 1. condição do que é flagrante / 2. momento em que ocorre ou em que é registrado o flagrante

    Fragrância: 1. qualidade de fragrante; aroma, perfume

    : )

  • diferimento = Ato ou efeito de diferir; adiamento: o tribunal pronunciou-se pelo diferimento da causa.

    diferir = Demorar, dilatar, adiar. Ser diferente; distinguir-se. Divergir, discordar.

  • Sobre a letra d, que ainda não foi comentada:

    Descriminalização (des- + criminalização) - vem de descriminar = deixar de considerar crime; considerar inocente ou não culpado.

    Discriminação - ato ou efeito de discriminar = 1. Estabelecer diferenças; 2. Colocar algo ou alguém de parte; 3. Tratar de modo desigual ou injusto, com base em preconceitos de alguma ordem, nomeadamente sexual, religioso, étnico, etc; 4. Afastar-se ou colocar-se à parte.

  • e-

    flagrancia tem a ver com flagrante, no ato, e nao com aroma

  • Alternativa "E": correta - A fragrância: qualidade do que é fragrante; cheiro, perfume suave, 

    aroma, odor.  

    Como as palavras, às vezes, são repetidas em algumas provas, reforce os significados: 

    ▪ Inerme: que não tem armas ou meios de defesa. 

    ▪ Proscrever: banir, exilar, degredar. 

    ▪ Prescrever: Ordenar; regular; comandar; estabelecer; preceituar; receitar; recomendar;. Fixar; limitar. 

    ▪ Diferimento: Ato ou efeito de diferir; adiamento: o tribunal pronunciou-se pelo diferimento da causa. 

    ▪ Descriminalização: ação ou efeito de revogar ou invalidar a criminalidade de um fato. 

    Fonte: Revisaço de Língua Portuguesa – Duda Nogueira 

     


ID
176254
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

A frase que respeita totalmente o padrão culto escrito é:

Alternativas
Comentários
  • LETRA A!

    B)CONSTAM...os nomes                                                                                                                                           

    C)ENRUBESCEU / QUIS

    D)MAL

    E)COUBERAM...as folhas mandandas

  • A meu ver essa questão pode ser anulada, pois o verbo temer, no contexto, é transitivo direto. Sendo assim, a oração deve ser construída da seguinte maneira: Dissensões entre mentes lúcidas e independentes não se deve temer...

  • Na assertiva A, o verbo "deve", obrigatoriamente, permance no singular, uma vez que possui o sujeito oracional "temer".
  • Para quem achou que o verbo temer não é transitivo indireto (como eu), segue nota do dicionário Aurélio Eletrônico.

    temer
    [Do lat. timere.]

    Verbo transitivo direto.
    1.Ter medo, temor ou receio de; recear:
    Não tema as feras: estamos bem armados.
    2.Tributar grande reverência ou respeito a:
    temer os pais.

    Verbo transitivo indireto.
    3.Ter medo, temor ou receio; recear:
    “O homem que é forte / Não teme da morte” (Gonçalves Dias, Obras Poéticas, II, p. 42); “Temo de regressar... / E mata-me a saudade...” (Camilo Pessanha, Clépsidra e Outros Poemas, p. 233).
    4.Ter medo, receio, temor; ter cuidados; preocupar-se, inquietar-se:
    “Outro erro de Verbena .... foi que, temendo pela morte do seu gafanhoto de estimação, entrouxara-o de vitaminas.” (Macedo Miranda, As Três Chaves, p. 59).

    Verbo intransitivo.
    5.Sentir susto, receio ou temor:
    “Todos andavam no Convento assombrados; ele só não temia, antes estava alegre.” (Fr. Luís de Sousa, Vida de D. Fr. Bertolameu dos Mártires, I, p. 65.)
    Verbo pronominal.
    6.Ter medo, receio:
    Bravos, de nada se temem. [Pres. ind.: temo, temes, teme, etc.; pres. subj.: tema, temas, tema, etc. Cf. Têmis, antr. e mit., e tema, s. m., pl. temas.]
  • letra a,com ressalvas. Temer é verbo transitivo direto, nao admitindo preposicao "de". a menos q seja uso literario, cujo caso admite preposicao "de".

     

    porquanto - Porque; visto que: não foi ao casamento, porquanto perdeu o avião.

    enrubescer - corar.
     arguido - acusar 2- censurar

    anuência - anuir, aprovacao

    intumescer - tornar tumido 2- crescer


ID
176257
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Está totalmente em conformidade com o padrão culto escrito a seguinte frase:

Alternativas
Comentários
  • a) ..., de cuja experiência todos tiraram proveito,... (tirar proveito de alguma coisa...)

    b) Medeio

    c) Errei a questão, e marquei essa alternativa... Desconfio do erro, mas não tenho certeza, logo, para não induzir ninguém ao erro, peço a ajuda dos colegas, que se sentirem mais seguros, para comentarem essa alternativa...

    d) Frase bem difícil de ser analisada... (pelo menos para mim! rs...)

    Acredito que tem esse sentido: " Sem dúvida é permitido que dados como esses, obtidos em recente pesquisa, sejam interpretados sob dupla perspectiva: ...

    e) ...parecem ter sido feitos um para o outro

    Proficiência: 1. qualidade do que é proficiente; competência, capacidade, mestria (percebam que não é correto dizer "maestria") / 2. domínio num determinado campo; capacidade, habilitação / 3. consecução de bons resultados; aproveitamento, proficuidade.

    : )

  • c) Interpondo recurso, ele procurou desagravar-se da afronta que atribuiu às palavras do juiz em sua sentença, contra a qual a instância superior não hesitou em se pronunciar.

    (...) contra as quais a instância superior não hesitou em se pronunciar.

  • Olá, pessoal!

    Paulo:
    O erro da alternativa "D" está aqui:
    d) Dados como esses obtidos em recente pesquisa, sem dúvida permite que... (permitem - os dados permitem...)
    A alternativa "C" está correta. Você acertou.

    Izabel:
    A "C" está correta:
    c) Interpondo recurso, ele procurou desagravar-se da afronta que atribuiu às palavras do juiz em sua sentença, contra a qual a instância superior não hesitou em se pronunciar.
    O correto é "contra a qual" mesmo: A instância superior não hesitou em se pronunciar contra a afronta que atribuiu às palavras do juiz...

    Bons estudos!


  • Olá, pessoal!
     
    O gabarito foi atualizado para "C", após recursos, conforme edital publicado pela banca, e postado no site.

    Bons estudos!
  • A instância superior poderia não ter hesitado em se pronunciar sobre o recurso interposto? Neste caso, o correto seria "contra o qual..."

    Para mim está ambiguo. E para vocês?

    Sds,

  • QUE vs. QUEM
    Se o sujeito é o pronome relativo “que”, o verbo concorda com o antecedente do relativo. Exemplos:
    Nós que ficamos e vocês que partem seremos sempre amigos.
    Fui eu que falei a verdade naquela hora.
    O pronome relativo "quem", normalmente, pede o verbo que o tem como sujeito na terceira pessoa do singular. No entanto, o verbo pode concordar com a pessoa do sujeito antecedente, quando se quer fazer uma concordância enfática, mas isso não é unanimidade, portanto é bom ter cuidado. Exemplos:
    Nunca te esqueças de que fui eu quem te apresentou ao presidente.
    Mais tarde você descobrirá se fui eu quem menti.

    Segundo Sérgio Nogueira, "No Brasil, a preferência é a concordância com o antecedente quando está no plural (=”Fomos nós quem fizemos o trabalho”) e na 3ª pessoa do singular quando o antecedente está no singular (=”Fui eu quem fez o trabalho”)".
  • a) de cuja experiência tiraram proveito

    b) sou eu quem media o debate

    c) ok

    d) Dados permitem


ID
176260
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

A frase em total concordância com o padrão culto escrito é:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta "E"

    O pronome de tratamento:

    • concorda refere-se à segunda pessoa gramatical (com quem se fala ou a quem se dirige a comunicação);
    • concorda com a terceira pessoa (aquele de quem se fala).

    Assim sendo, os pronomes possessivos de tratamento são sempre os da terceira pessoa: "V. Exa. necessita (...) conceda..."

    (in material de estudos elaborado pelo prof. Agnaldo Martino)

  • O pronome de tratamento concorda com o verbo na 3ª pessoa. Por exemplo: Vossa Senhoria está feliz.

    Pode ser precedido de sua: Sua Majestade, a rainha da Inglaterra, chega hoje ao Brasil.

    Por isso a letra E está correta: Entendemos que V.Exa. necessita de mais dados sobre a questão em debate e, assim, lhe pedimos que nos conceda um prazo para que o documento seja mais bem elaborado.

    Bons estudos!

  • Dica:

    Substitua o pronome de tratamento por "você" para encontrar a conjugação correta do verbo. No caso do exercício em questão:

    e) Entendemos que você necessita de mais dados sobre a questão em debate e, assim, lhe pedimos que você nos conceda um prazo para que o documento seja mais bem elaborado.

  • Gostaria de saber qual o erro da letra C.

  • A letra C, o pronome de tratamento "Sua Magnificência" é terceira pessoa do singular, enquanto em "do corpo docente e vos peço", este "vos" é segunda pessoa do plural.

  • Se a alternativa E estiver correta, a questão deveria ser anulada, não?

     

    Entendemos que V.Exa. necessita de mais dados sobre a questão em debate e, assim, lhe pedimos que nos conceda um prazo para que o documento seja mais bem elaborado.

     

    Não deveria ser: pedimos-lhe?

  • Confesso não nao entendi bem a questão.

    Na e) Entendemos que V.Exa. necessita de mais dados sobre a questão em debate e, assim, lhe pedimos que nos conceda um prazo para que o documento seja mais bem elaborado.

    Pensei que o correto seria "melhor elaborado". Ou não?

    A questão fala em norma culta...

  • Quanto a letra c) Ao encontrar-se com Sua Magnificência, não se conteve: ? Senhor Reitor, sou o mais novo membro do corpo docente e vos peço um minuto de sua atenção.

    Acho que o erro está em "vos peço" quando deveria ser "peço-lhe"

     

  •  Luciana,

     

    Não deveria ser desse modo. Aquelas vírgulas não indicam o começo de um período. Ignorando a expressão ,assim, a conjunção E atrai o pronome.

     

    Espero ter ajudado.

     

     

  • Em relação a questão "C', creio eu que o erro está em: 

    sou o mais novo membro do corpo docente e vos peço um minuto de sua atenção.

    Devemos lembrar que nos pronomes de tratamento quando falamos com a "autoridade" nos referimos como "vossa", e quando falamos dessa autoridade (com outra pessoa por exemplo) temos que usar o "sua".

    O erro da quetão "C" foi justamente a pessoa ter ido até o reitor e ter se referido a este como sua, sabendo que o certo seria vossa atenção.

    Segue uma regrinha abaixo:

     

    VOSSA OU SUA?
    Os pronomes de tratamento são usados assim:
    1-Sempre com verbos na terceira pessoa e não na segunda.
    Ex: Vossa Majestade saiu cedo.(e não saístes).
    2-Usa-se VOSSA quando se fala com a pessoa.
    Ex:-VOSSA EXCELÊNCIA sairá cedo hoje?
    3- Usa-se SUA quando se fala da pessoa.
      Ex: SUA EXCELÊNCIA sairá cedo.

     

    Bons estudos!

  • Alguém poderia explicar?

    "mais bem elabroado" - Padrão culto??? Não deveria ser melhor elaborado???
  • Pela parte inicial do da assertiva eu marcaria a letra E, mas aquele final: "mais bem elaborado" me fez errar a questão, não costumo achar correto o termo mais bem, prefiro melhor elaborado! pelo menos aprendi assim...
  • No padrão culto usa-se mais bem antes de verbo no particípio. Por isso o certo é mais bem elaborado ou mais ruim elaborado, e não melhor ou pior elaborado.
  • Sobre a questão de "mais bem elaborado" da LETRA E , achei uma explicação bem clara sobre esse assunto:

    Melhor é comparativo de bommais bem é comparativo de bem. O lógico, portanto, será dizermos "mais bem preparado", comparativo de "bem preparado". Vemos, porém, que Camões escreveu: «O ponto (…)melhor tornado no terreno alheio (…)» (Os Lus., IX, 58).


    Mas vejamos o seguinte: em bem preparadobem tornado, bem adubado, o advérbio bem faz "corpo" com o particípio passado que se lhe segue. E há casos em que esse "fazer corpo" é tão nítido que se unem graficamente as duas palavras, o advérbio bem e o particípio passado, com o hífen (ou traço de união), como por exemplo em bem-faladobem-feito, bem-parecido, etc. Note-se que cada uma destas palavras funciona como um qualquer adjectivo, como por exemplo: feiobonitobelocomprido, etc. E tal como dizemosmais feio/bonito/belo/comprido, diremos também mais bem preparado,mais bem-fadadomais bem-feitomais bem-parecido. O que vem a seguir a mais apresenta-se-nos como um todo significativo, e não como duas palavras diferentes. Eis a razão por que nos soa mais agradavelmente mais bem preparado (advérbio mais+adjectivo) tal como em mais feio(advérbio+adjectivo).

    Fonte: http://www.ciberduvidas.com/pergunta.php?id=119

  • Pessoal, de uma forma bem simples, os termos melhor e pior se relacionam mais com comparação:  "...para que o documento seja melhor elaborado do que a sentença"

    Mas no ítem e), não há comparação do documento com nada!

    Alguns exemplos pra esclarecer:

    Ele é mais bonito que inteligente (as duas qualidades se referem a mesma pessoa)
  • Isso aqui virou diário?
  • Tá fazendo exercícios?? muito bem...
  • Fiz de diário pq estava com preguiça de pegar o cel... rsrsrs
  • quanto a letra E, pode próclise depois de pontuação?? " assim, lhe pedimos que "

  • Letra E, após uma intercalação por vírgulas.

    poderá: O jorge, dono da loja,se aposentou. OU  O jorge, dono da loja, aposentou-se.

    refer: gramática do porf Fernado Pestana pág 293


ID
176413
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No processo de elaboração do planejamento estratégico o desenvolvimento de uma estratégia competitiva é, em essência,

I. o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como a empresa irá competir, quais serão suas metas e quais as políticas necessárias para levar a cabo estas metas.

II. uma combinação da estrutura de apoio da empresa com os meios pelos quais ela busca alcançar seus objetivos.

III. o envolvimento de quatro fatores básicos que determinam os limites daquilo que uma empresa pode realizar com sucesso: 1) os pontos fortes e os pontos fracos; 2) os valores pessoais dos executivos implementadores; 3) oportunidades e ameaças; 4) expectativas mais amplas da Sociedade.

IV. a busca pela vantagem competitiva sustentável, por meio da implementação de estratégias que gerem valor e, ao mesmo tempo, dificultem a reprodução das mesmas por empresas concorrentes.

V. um conjunto de informações operacionais pertinentes, obtidas a partir da realização de análises dos ambientes interno e externo.

É correto o que consta SOMENTE em

Alternativas
Comentários
  • AINDA NAO CONSIGO ENTENDER COMO VALORES PESSOAIS POSSAM AFETAR NO DESENVOLVIMENTO DA ESTRATEGIA COMPEPITIVA.
  • Helton e demais,

    Descobri a fonte de onde a banca tirou essa questão. Trata-se de uma matriz esquemática elaborada por Porter em 1986, à qual ele deu o nome de Contexto da Estratégia Competitiva... Os valores dos executivos fazem parte do ambiente interno e as expectativas da sociedade estão insertas no ambiente externo. Questãozinha bem difícil!!!

    Abraço e bons estudos!
  • Coloca pra gente o link da fonte onde encontrou a informação.

    abraços,
  • Não entendi!

    Primeiro, o planejamento estatégico se restringe apenas a análise SWOT?

    Depois, qual o erro do item II??

    abs e bons estudos
  • LETRA A

    Questão difícil, mas vou tentar explicar com base nos meus modestos conhecimentos nesta área:

    I) Se a empresa quer ser competitiva, então ela deverá desenvolver uma fórmula competitiva e metas que a levem a consagrar essa fórmula. (CORRETO)

    II) Essa assertiva não está ligada à competição. Está mais parecida com os conceitos de missão e visão. (ERRADO)

    III) Esses elementos contribuem na elaboração de uma estratégia competitiva. Os valores pessoais dos gerentes podem influir na consagração da estratégia. Ex: Uma linha de perfumes da Lady Gaga (Sei, o exemplo não é ods melhores, rsrs), implementada por essa cantora, pode ajudar na competitividade, tendo em vista que os fãs passarão a usar os perfumes porque é a diva Pop que está vendendo. (CORRETO)

    IV) Para ser competitivo, a estratégia tem que ser de difícil imitamento pelas empresas concorrentes. (CORRETO)

    V) creio que essa assertiva definiu o que são os fatores críticos de sucesso. (ERRADO)
  • Questão passiva de anulação.
     Na questão II o erro é porque a banca trocou a palavra "fins" (seriam as metas) por "estrutura". (QUE FALTA DE CRIATIVIDADE DO CASSETE)
     Na questão V, não há erro. Certamente é a famosa "fórmula" para direcionar concurso, se é q vcs me entendem
  • Questão realmente difícil. Muita informação para ser processada. Um dica é tentar usar as afirmativas que você tem mais segurança para ir "matando" a questão na base da eliminação de alternativas.

    I. o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como a empresa irá competir, quais serão suas metas e quais as políticas necessárias para levar a cabo estas metas. (CORRETA)- Planejamento estratégico é em suma: um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.

    II. uma combinação da estrutura de apoio da empresa com os meios pelos quais ela busca alcançar seus objetivos.(ERRADA)-Se só fosse isso, a estrutura de apoio seria a finalidade da empresa. Inexistiria o porquê do restante da estrutura... ou seja, a empresa como todo (base, nível intermediário, tecnoestrutura e cúpula). A combinação é feita através de todos os níveis e setores, inclusive o staff de apoio, que, segundo Mitzenberg, é externo à estrutura porém leva a imbubência de formular as estratégias.

    III. o envolvimento de quatro fatores básicos que determinam os limites daquilo que uma empresa pode realizar com sucesso: 1) os pontos fortes e os pontos fracos; 2) os valores pessoais dos executivos implementadores; 3) oportunidades e ameaças; 4) expectativas mais amplas da Sociedade. (CORRETA)- A análise SWOTé uma poderosa ferramenta de planejamento estratégico, e deve ser realizada ao menos uma vez por ano, durante o planejamento estratégico de marketing ou apenas planejamento estrategico. A sigla SWOT, vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), pois estes são justamente os pontos a serem analisados. Notem que ao analisarmos Forças e Fraquezas estaremos analizando apenas variantes internas da empresa, enquanto que a análise das ameaças e oportunidades referem-se as variantes externas. Em 1969 os professores de Harvard Edmund P. Learned, C. Roland Christensen, Kenneth R. Andrews e William D. Guth escreveram um livro sobre política de negócios introduzindo a idéia de que uma firma deve balancear diversos elementos. Além das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, constavam os valores pessoais dos dirigentes da empresa e as expectativas da sociedade.

  • IV. a busca pela vantagem competitiva sustentável, por meio da implementação de estratégias que gerem valor e, ao mesmo tempo, dificultem a reprodução das mesmas por empresas concorrentes. (CORRETA) - Planeamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.

    V. um conjunto de informações operacionais pertinentes, obtidas a partir da realização de análises dos ambientes interno e externo. (ERRADA) - O planejamento estratégico demanda informações estratégicas e não simplesmente operacionais, outrossim, informações operacionais são de âmbito interno e não externo. Informações estratégicas internas já englobam conteúdo operacional e gerencial.
  • Valores pessoais dos executivos como ESSENCIALMENTE uma fonte estratégica competitiva????

     

    não tem nada a ver, desculpe o colega, com "perfume da lady gaga". Não se trata de valor pessoal da marca ou imagem do produto ou nada disso. o enunciado fala sobre valores pessoais dos executivos. eu entendo como valores pessoais elementos como: etica pessoal, visão pessoal, etc. Isso influencia a esrtategia competitiva? ou os valores devem ser institucionais e organizacionais?

     


ID
176416
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Missão estratégica

I. é a declaração operacional do propósito e do alcance únicos da empresa em termos de produto e de mercado.

II. possibilita as descrições gerais dos produtos da sua concorrência, o que deseja fabricar e os mercados a que atenderá usando suas competências básicas internas.

III. não é eficaz quando consegue estabelecer a individualidade da empresa.

IV. flui da intenção estratégica que é a alavancagem dos recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma empresa, visando ao cumprimento de suas metas no ambiente competitivo.

V. e a intenção estratégica juntas geram o discernimento exigido para formular e implementar as estratégias da empresa.

É correto o que consta SOMENTE em

Alternativas
Comentários
  • A Missão é a base sobre a qual a organização deve desenvolver suas estratégias. Objetivo ou propósito básico e permanente da organização; está sempre ligada ao oferecimento de produtos e serviços para satisfação das necessidades do cliente.É a razão da organização e pode ser expressa em vários níveis.
     
    Mintzberg define missão como a função básica das organizações na sociedade, nos termos dos produtos e dos serviços que produz para seus clientes.
     
    Elementos a serem considerados na Missão das organizações: Finalidade, Estratégia e Espaço Estratégico, Políticas / Padrões de Comportamento e Valores / Cultura.

  • A Missão é a razão de ser de uma organização, o por que ou para que ela existe.

    A intenção estratégica  é mais do que libertar simplesmente a ambição, é um processo de gestão activa que inclui:

    · Focar a atenção organizacional na essência da vitória;
    · Motivar as pessoas, através da comunicação da importância e valor dos objectivos e alvos a atingir;
    · Deixar espaço para as contribuições individuais, fundamentando o entusiasmo;
    · Usar a intenção estratégica de forma consciente, para guiar a aplicação de recursos.

    Para existir vantagem competitiva é necessário antes de tudo existir intenção estratégica. Esta é definida pela diferença entre as capacidades e os recursos disponíveis de uma organização num dado momento e as suas aspirações relativamente à construção do futuro.
  • Não entendi o item IV.
    Achei que a intenção flui da missão, e não o contrário. Só acertei eliminando o item III.
  • Laura e demais colegas,

    Desmistificando a "Intenção Estratégica", vamos lá:  quando a qst menciona tal conceito, está se referindo a Missão (o que somos?), Visão (o que queremos ser?) e Valores.

    Para Djalma Oliveira, a definição da Missão acontece em uma segunda etapa. Primeiro procede-se com o Diagnóstico (Visão, Valores, Anál Ext e Int, Anál dos Concorrentes). Daí que associei o "Missão flui da intenção estratégica".

    Sobre o item III, a Missão é eficaz quando consegue traduzir, ou comunicar, uma Identidade. A missão terá eficácia quando conseguir, de fato, representar a razão de ser.. a identidade... a individualidade daquela empresa.

    Fonte: profa. Elisabete - LFG.

    Abs,

    SH.
  • ALTERNATIVA CORRETA: Letra "B" - (Itens IV e V).

     

    Item I - INCORRETA: a missão é uma declaração estratégica, envolvendo a empresa em sua totalidade e não operacional como afirma o item.

     

    Item II - INCORRETA: a missão não possibilita as descrições gerais dos produtos da sua concorrência, ela enuncia propósitos e atividades em consonância com a visão e os valores da própria organização.

     

    Item III - INCORRETA: a missão corporativa está relacionada com o direcionamento da empresa mediante seus funcionários e colaboradores. É a finalidade pela qual todos os esforços da empresa estão direcionados e pretende caracterizar a empresa como única, com a sua própria individualidade.

     

    Item IV - CORRETA: a missão flui da intenção estratégica, ou seja, do nível estratégico e procura alavancar os recursos internos, capacidades e competências essenciais de uma empresa, visando ao cumprimento de suas metas no ambiente competitivo.

     

    Item V - CORRETA: a formulação da estratégia refere-se á definição, avaliação e seleção de áreas de negócio nas quais a organização irá concorrer e a ênfase que cada área deverá receber. A missão e a intenção estratégica juntas geram o discernimento exigido para formular e implementar as estratégias da empresa para que dessa maneira os objetivos e metas organizacionais sejam alcançados.


ID
176419
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O BSC - Balanced Scorecard

I. esclarece e traduz a visão e a estratégia da organização a médio e longo prazos.

II. utiliza-se para associar os objetivos estratégicos com metas de curto prazo e orçamentos anuais.

III. em seu processo de construção, esclarece os objetivos estratégicos e identifica um pequeno número de vetores críticos que determinam os objetivos estratégicos.

IV. na perspectiva dos processos internos, permite que os executivos identifiquem os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência.

V. na perspectiva do cliente, permite que os executivos identifiquem os segmentos de clientes e mercados nos quais a unidade de negócios competirá e suas medidas de desempenho.

É correto o que consta SOMENTE em

Alternativas
Comentários
  • RESPOSTA: LETRA A

    I. esclarece e traduz a visão e a estratégia da organização a médio e longo prazos. ERRADA

    Com o BSC no centro do sistema gerencial, a empresa monitora os resultados de curto prazo corretamente e avalia a estratégia de médio e longo prazos à luz do desempenho recente.

     

    II. utiliza-se para associar os objetivos estratégicos com metas de curto prazo e orçamentos anuais. ERRADA

    o Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho.

     

     

  • O Balanced Scorecard- BSC é uma ferramenta que permite a tradução da visão de futuro da organização em objetivos estratégicos correlacionados entre si . Tais objetivos são abrangidos por quatro dimensões : Financeira, clientes (mercadológica), processo internos , aprendizado e crecimento. Tudo isso com o objetivo de assegurar o alinhamento das iniciativas com a estratégia da organização  em um processo de feedback e aprendizado contínuo.
  • ainda nao entendi o erro da I ...
  • Segundo Kaplan e Norton (1997, p. 25), o Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob as quatro perspectivas. Dessa forma contribui para que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro. (fonte: wikipedia)

    Também fiquei muito em dúvida, mas o erro está então em ter mencionado o médio prazo em vez do curto.
  • I - ERRADA I. esclarece e traduz a visão e a estratégia da organização a médio e longo prazos. 



    Na visão de Kaplan e Norton o Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos 
    de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho.


    Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob as quatro perspectivas.
  • I. esclarece e traduz a visão e a estratégia da organização a médio e longo prazos. 


    Comentário: Esclarece e traduz os OBJETIVOS a partir da missão e da estratégia organizacional.


    II. utiliza-se para associar os objetivos estratégicos com metas de curto prazo e orçamentos anuais.


    Comentário: Objetivos estratégico são de longo prazo; logo, trata-se de metas de longo prazo.

    Fonte: https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questao/59803

  • O BSC busca estratégias e ações equilibradas e balanceadas em todas as perspectivas que afetam o negócio da organização, permitindo o direcionamento da energia para áreas de maior competência e reduzindo as áreas de incompetência. É um sistema voltado para o comportamento e não para o controle. Os indicadores estão direcionados para o futuro e para a estratégia organizacional, em sistema de contínua monitoração. Vejamos então as afirmativas:

    A Afirmativa I está ERRADA! Não se trata de esclarecer a visão da organização, é um sistema que ajuda a manter a direção estratégica através de contínua monitoração daquilo que é importante para os objetivos estratégicos.

    A Afirmativa II está ERRADA! Não é uma monitoração de curto prazo, nem serve ao propósito de controle orçamentário anual. A Afirmativa III está CERTA! Monitorar o desempenho através dos objetivos estratégicos é o grande propósito do BSC.

    A Afirmativa IV está CERTA! Por favor, revejam o quadro apresentado na aula. Observem que a perspectiva dos processos internos preocupa-se com os aspectos da organização que causem impacto na eficiência, custos, eficácia e qualidade do que é produzido pela organização.

    A Afirmativa V está CERTA! Vejam que a perspectiva os clientes preocupa-se em identificar qual o mercado que a organização participa e qual a satisfação dos clientes neste mercado com aquilo que é produzido na organização.

     

    Assim o gabarito da questão é a alternativa A!

  • Q61276 - O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

  • Não entendi porque a segunda está errada.

    Ao meu ver, existe um desdobramento dos objs. de longo prazo em metas de curto prazo. Talvez o que invalida a assertiva, nesse caso, é a palavra "orçamentos", mas fora isso não entendi porque ela não está certa.

  • ALTERNATIVA CORRETA: Letra "A" - (Itens III, IV e V).

     

    Item I - ERRADO: o principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Logo o BSC esclarece e traduz a visão e estratégia da organização a longo prazo e procura alinhar com as ações de curto prazo no nível operacional.

     

    Item II - ERRADOO BSC comunica e associa objetivos e medidas estratégias - comunicar e interligar objetivos e indicadores estratégicos - o comprometimento dos colaboradores com a organização só existe quando as metas visam obter se encontram alinhadas com os objetivos e expectativas dos gestores. Se o sucesso da organização depende dos objetivos estratégicos da organização serem atingidos, tal meta só se afigura possível quando os colaboradores os conhecem e reconhecem como seus. O colaborador esforça-se-á na mesma medida e proporção em que conhecer as intenções estratégicas da empresa e se rever nelas.

     

    Item III - CERTOEm seu processo de construção, esclarece os objetivos estratégicos e identificam um pequeno número de vetores críticos que determinam os objetivos estrtégicos. Melhora o feedback e o aprendizado estratégico - permite monitorar continuamente a organização, girando á volta de quatro questões/visões para deixá-las mais claras.

     

    Item IV - CERTO:  constitui-se na análise dos processo internos da organização, incluindo a identificação dos recursos e das capacidades necessárias para elevar o nível interno de qualidade. Contudo, cada vez mais, os elos entre os processos internos da companhia e os de outras, das companhia colaboradoras, estão muito unidos, a ponto de exigirem que também sejam considerados, dessa maneira permite que os executivos identifiquem os processos internos críticos (importantes e vitais) nos quais a empresa deve alcançar a excelência.

     

    Item V - CERTOa perspectiva dos clientes do BSC traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para clientes focalizados que podem ser comunicados a toda a organização. Além disso, permite a clara identificação e avaliação das propostas de valor dirigidas a esses segmentos. É inquestionável que cada vez mais as empresas se voltam para o exterior, para os clientes e para o mercado onde estão inseridas, tendo como principal objetivo a satisfação das suas necessidades, sabendo que é esta a única forma de sustentar a rentabilidade no longo prazo. Segundo a perspectiva do cliente, deve ser utilizado um conjunto de indicadores relativos ao mercado, a clientes e potenciais clientes, devendo estabelecer-se entre eles uma cadeia de relações: quota de mercado; retenção de clientes; aquisição de clientes; satisfação de clientes e rentabilidade de clientes.


ID
176422
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

No instrumento para avaliação da Gestão Pública 250 e 500 pontos (MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública), o fundamento que se refere a atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo, tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades, denomina-se

Alternativas
Comentários
  • LETRA E!

    Controle social (RESPONSABILIDADE SOCIAL)

    A gestão das organizações públicas tem que estimular o cidadão e a própria sociedade a exercer ativamente o seu papel de guardiãs de seus direitos e de seus bens comuns.

    Nesse sentido, a boa gestão pública pressupõe a criação de canais efetivos de participação do cidadão nas decisões públicas, na avaliação dos serviços, inclusive na avaliação da atuação da organização relativamente aos impactos que possa causar à saúde pública, à segurança e ao meio ambiente.


  • Página 27:
    3.11 - Responsabilidade social  Atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com  garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo, tendo  também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade  e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações  futuras de atender suas próprias necessidades.
    http://www.gespublica.gov.br/ferramentas/pasta.2010-04-26.6448349404/iagp_250_500_web.pdf
     
  • Fundamentos do GesPública:

    Aprendizado organizacional;

    Cultura da Inovação;

    Geração de Valor;

    Desenvolvimento de Parcerias;

    Controle social;

    Gestão participativa;

    Orientação por processos e informações;

    Responsabilidade Social;

    Comprometimento com as pessoas;

    Visão de Futuro;

    Liderança e Constância de Propósitos;

    Pensamento Sistêmico

    Fonte: Instrumento para Avaliação da Gestão Pública 250 e 500 Pontos
  • a) foco no cidadão e na sociedade - direcionamento das ações públicas para atender e regular, continuamente, as necessidades dos cidadãos e da sociedade, na condição de sujeitos de direitos, beneficiários dos serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas; 

    b) liderança e constância de propósitos - a liderança é o elemento promotor da gestão, responsável pela orientação, estímulo e comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados organizacionais e deve atuar de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção do interesse público. É exercida pela alta administração, entendida como o mais alto nível gerencial e assessoria da organização;  

    c) visão de futuro - Indica o rumo de uma organização e a constância de propósitos que a mantém nesse rumo. Está diretamente relacionada à capacidade de estabelecer um estado futuro desejado que dê coerência ao processo decisório e que permita à organização antecipar-se às necessidades e expectativas dos cidadãos e da sociedade. Inclui,também, a compreensão dos fatores externos que afetam a organização com o objetivo de gerenciar seu impacto na sociedade;

    d) gestão participativa - estilo de gestão que determina uma atitude gerencial da alta administração que busque o máximo de cooperação das pessoas, reconhecendo a capacidade e o potencial diferenciado de cada um e harmonizando os interesses individuais e coletivos, a fim de conseguir a sinergia das equipes de trabalho; e 

    e)responsabilidade social - atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e ao mesmo tempo tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades. 


    GAB: E


ID
176425
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se

Alternativas
Comentários
  • LETRA D!

    Os fundamentos da gestão pública de excelência são valores essenciais que caracterizam uma gestão pública como de excelência. Não são leis, normas ou técnicas, são valores que precisam ser paulatinamente internalizados até se tornarem definidores da gestão de uma organização. Entre eles:

    Gestão baseada em processos e informações

    O centro prático da ação da gestão pública de excelência é o processo, entendido como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos/serviços (saídas) com alto valor agregado.

    Gerenciar um processo significa planejar, desenvolver e executar as suas atividades e, avaliar, analisar e melhorar seus resultados, proporcionando melhor desempenho à organização. A gestão de processos permite a transformação das hierarquias burocráticas em redes de unidades de alto desempenho.

    Os fatos e dados gerados em cada um desses processos, bem como os obtidos externamente à organização se transformam em informações que assessoram a tomada de decisão e alimentam a produção de conhecimentos. Esses conhecimentos dão à organização pública alta capacidade para agir e poder para inovar.

    FONTE: www.pqsp.planejamento.gov.br/fundamentos.htm

  • Resposta D)
    "O bloco Informação e Conhecimento  representa a “inteligência da organização”. Nesse bloco, são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho. Esse bloco dá à organização a capacidade de corrigir ou melhorar suas práticas de gestão e, conseqüentemente, seu desempenho." 

    Fonte: http://www.cidades.gov.br/secretarias-nacionais/saneamento-ambiental/acoes/acoes-complementares-1/o-modelo-de-excelencia-em-gestao
  • Os 6 módulos do MEGP são divididos em 4 blocos:

    Bloco 1 - Planejamento

    Liderança - é o elemento promotor do movimento organizacional: atua nas definições estratégicas, na motivação e na provisão dos meios; seus principais instrumentos são a vontade, a decisão e o exemplo


    Estratégias e Planos - são o pensamento contínuo sobre o futuro desejado e sobre a melhor forma de atingi-lo, considerando o ambiente e a capacidade (recursos de toda ordem) para realizá-lo.
    Cidadãos e Sociedade - são os mantenedores e demandantes do Estado, e, ao mesmo tempo, destinatários de sua ação e dos seus serviços.
     

    Bloco 2 - Execução 

    Pessoas e Processos - pessoas preparadas e motivadas executando processos bem concebidos produzem os resultados esperados.

    Bloco 3 - Controle

    Resultados - é a verificação do grau de eficiência, eficácia e efetividade de acordo com as estratégias e planos (pois sem esta comparação a medição é apenas evidência de esforço inútil).

    Bloco 4 - Ação Corretiva

    Informações e conhecimento - é a inteligência da organização, dá qualidade ao processo decisório. Pressupõe a capacidade de corrigir e aperfeiçoar.
     
     
     
  • O primeiro bloco – Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos e Sociedade - pode ser denominado de planejamento. Por meio da liderança forte da alta administração, que focaliza as necessidades dos cidadãos-usuários e da sociedade, os serviços, produtos e os processos são planejados conforme os recursos disponíveis, para melhor atender esse conjunto de necessidades.
    O segundo bloco – Pessoas e Processos - representa a execução do planejamento. Nesse espaço, concretizam-se as ações que transformam objetivos e metas em resultados. São as pessoas, capacitadas e motivadas, que efetuam esses processos e fazem com que cada um deles produza os resultados esperados.
    O terceiro bloco – Resultados – representa o controle. Serve para acompanhar o atendimento à satisfação dos destinatários dos serviços e da ação do Estado, o orçamento e as finanças, a gestão das pessoas, a gestão de suprimentos e das parcerias institucionais, bem como o desempenho dos serviços/produtos e dos processos organizacionais.
    O quarto bloco – Informações e Conhecimento - representa a “inteligência da organização”. Nesse bloco, são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas de alguma forma podem influenciar
    o seu desempenho. Esse bloco dá à organização a capacidade de corrigir ou melhorar suas práticas de gestão e, consequentemente, seu desempenho.
    http://www.gespublica.gov.br/ferramentas/pasta.2010-04-26.6448349404/iagp_250_500_web.pdf
  • 5.3 REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM

    GESTÃO PÚBLICA (MEGP)

     

    O Modelo de Excelência em Gestão Pública é a representação de um

    sistema gerencial constituído de oito partes integradas, que orientam

    a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidade de

    levar as organizações públicas brasileiras a atingir padrões elevados

    de desempenho e de excelência em gestão.

    O primeiro bloco – Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos e

    Sociedade – pode ser denominado de planejamento.

    Por meio da liderança forte da alta administração, que focaliza as

    necessidades dos cidadãos-usuários, os serviços, produtos e

    processos são planejados conforme os recursos disponíveis, para

    melhor atender esse conjunto de necessidades.

    O segundo bloco – Pessoas e Processos – representa a execução

    do planejamento. Nesse espaço, concretizam-se as ações que

    transformam objetivos e metas em resultados. São as pessoas,

    capacitadas e motivadas, que efetuam esses processos e fazem com

    que cada um deles produza os resultados esperados.

    O terceiro bloco – Resultados – representa o controle. Serve para

    acompanhar o atendimento à satisfação dos destinatários dos

    serviços e da ação do Estado, o orçamento e as finanças, a gestão

    das pessoas, a gestão de suprimento e das parcerias institucionais,

    bem como o desempenho dos serviços/produtos e dos processos

    organizacionais.

    O quarto bloco – Informações e Conhecimento – representa a

    inteligência da organização. Nesse bloco, são processados e

    avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles

    provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle

    direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho.

    Esse bloco dá à organização a capacidade de corrigir ou melhorar

    suas práticas de gestão e, conseqüentemente, seu desempenho.



  • ALTERNATIVA CORRETA: Letra "D" - (responde as demais alternativas).

     

    Informações e Conhecimentos: é a inteligência da organização, dá qualidade ao processo decisório.Pressupõe a capacidade de corrigir e aperfeiçoar.

     

    Obs.: Na administração pública brasileira a prática de avaliação manifesta-se de diversas formas sendo a mais comum ligada à função de controle quanto ao cumprimento de requisitos legais, principalmente que dizem respeito ao uso de recursos financeiros. Porém o campo da avaliação é extremamente limitado, é o curto caminho entre o previsto e o realizado. É uma avaliação válida e necessária, mas parcial e insuficiente.

     

    Fonte: Giovanna Carranza.

  • GABARITO D

     

    Dados e fatos INTERNOS: informação.

    Dados e fatos EXTERNOS: conhecimento.


ID
186109
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Ocorrendo a reintegração do servidor público da União estável, de acordo com a Lei nº 8.112/90, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA B!

    Art. 28. A reintegração é a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.

    § 1o Na hipótese de o cargo ter sido extinto, o servidor ficará em disponibilidade, observado o disposto nos arts. 30 e 31.

    § 2o Encontrando-se provido o cargo, o seu eventual ocupante será reconduzido ao cargo de origem, sem direito à indenização ou aproveitado em outro cargo, ou, ainda, posto em disponibilidade.

     

  • Para lembrar :

    Eu APROVEITO o disponível

    Eu REINTEGRO o demitido

    Eu READAPTO o incapacitado

    Eu REVERTO o aposentado

    Eu RECONDUZO o inabilitado e o ocupante do cargo do reintegrado

     

  • Letra A errada. Se o cargo for extinto o servidor será posto em disponibilidade e posterior reaproveiamento. Só reintegrado servidor estável...cuidado. Qndo não for estável o retorno é dito inominado.

    Letra B correta.

    Letra C incorreta por dois motivos. cargo extinto =disponibilidade. Os vencimentos são irredutíveis por Lei.

    Letra D Incorreta. O ocupante será reconduzido está certo e poderá ser aproveitado caso o seu cargo esteja provido ( na questão diz que é vedado o reaproveitamento.

    Letra E incorreta. Terá tudo!!! Pois foi demitido injustamente.

  • a) Errada
    Art.28. § 1º Na hipótese de o cargo ter sido extinto, o servidor ficará em disponibilidade, observado o disposto nos arts. 30 e 31.
    Art. 30. O retorno à atividade de servidor em disponibilidade far-se-á mediante aproveitamento obrigatório em cargo de atribuições e vencimentos compatíveis com o anteriormente ocupado.

    b) Certa
    Art. 28. A reintegração é a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.

    c) Errada
    Art.28. § 1º Na hipótese de o cargo ter sido extinto, o servidor ficará em disponibilidade, observado o disposto nos arts. 30 e 31.
    Art. 30. O retorno à atividade de servidor em disponibilidade far-se-á mediante aproveitamento obrigatório em cargo de atribuições e vencimentos compatíveis com o anteriormente ocupado.

    d) Errada
    Art.28. § 2º Encontrando -se provido o cargo, o seu eventual ocupante será reconduzido ao cargo de origem, sem direito a indenização ou aproveitado em outro cargo, ou, ainda, posto em disponibilidade.  

    e) Errada
    Art. 28. A reintegração é a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.
  • Todas as alternativas estão erradas, pois a lei 8112/90 nao trata da "união estável" do servidor, isso é coisa do Direito de família.... hehehehe....... acho que a FCC foi infeliz na formulaçao desse enunciado, ficou no mínimo engraçado... haushuashuahs...... (só pra descontrair).... 
  • GABARITO: LETRA B

    Das Disposições Gerais

    Art. 8° São formas de provimento de cargo público:

    I - nomeação;

    II - promoção;

    III - readaptação;

    IV - reversão;

    V - aproveitamento;

    VI - reintegração;

    VII- recondução

    (...)

    Da Reintegração

    Art. 28.  A reintegração é a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.

     § 1o  Na hipótese de o cargo ter sido extinto, o servidor ficará em disponibilidade, observado o disposto nos arts. 30 e 31.

     § 2o  Encontrando-se provido o cargo, o seu eventual ocupante será reconduzido ao cargo de origem, sem direito à indenização ou aproveitado em outro cargo, ou, ainda, posto em disponibilidade.

    LEI Nº 8.112, DE 11 DE DEZEMBRO DE 1990.


ID
186112
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Sobre a exoneração de cargo público, prevista na Lei nº 8.112/90, é correta a afirmação:

Alternativas
Comentários
  • LETRA C!

    Art 35. A exoneração de cargo em comissão e a dispensa de função de confiança darse-á:

    I - a juízo da autoridade competente;
    II - a pedido do próprio servidor.

  • Comentário sobre as erradas:

    Art. 34. A exoneração de cargo efetivo dar-se-á a pedido do servidor, ou de ofício.
    Parágrafo único. A exoneração de ofício dar-se-á:
    I - quando não satisfeitas as condições do estágio probatório;
    II - quando, tendo tomado posse, o servidor não entrar em exercício no prazo estabelecido.

    OBS: Exoneração a pedido: é a manifestação unilateral e expressa de vontade do servidor em deixar de ocupar o cargo na instituição. 
    Exoneração de ofício: dá-se em duas situações:
    o quando o servidor não é aprovado no estágio probatório, e não possui caráter punitivo.
    o quando o servidor for empossado no cargo, e não entrar em exercício no prazo estabelecido na lei (não possui caráter punitivo).
     

    D) Jamais a exoneração terá carater punitivo(penalidade disciplinar), e sim a DEMISSÃO terá essa característica.

  • c) A exoneração de cargo em comissão pode ocorrer a juízo da autoridade competente ou a pedido do próprio servidor.

  • A) ERRADA - o servidor será exonerado de ofício.

    B) ERRADA - a exoneração de oficio ocorre quando feita pela administração apenas, quando o servidor pede a exoneração ele é feita a pedido.

    C) CORRETA

    D) ERRADA - o servidor é exonerado neste caso. A demissão é uma punição, ao contrário da exoneração que não tem carater punitivo.

    E) ERRADA - tal caso de exoneração pode ser dar a pedido e também de oficio.

  • E) Não existe exoneração de função de confiança, ou é Dispensa, ou é Destituição.

ID
186115
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ
Assuntos

Sobre as funções comissionadas de natureza gerencial previstas na Lei nº 11.416/06, examine as seguintes afirmações:

I. Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão.

II. Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazêlo no prazo de até dois anos da publicação do ato, a fim de obterem a certificação.

III. A participação dos titulares de funções comissionadas de natureza gerencial em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada cinco anos, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União.

IV. Pelo menos 50% (cinquenta por cento) dos cargos em comissão, escalonados de CJ-1 a CJ-4, para o exercício de atribuições de direção, chefia e assessoramento, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento.

Está correto o que consta SOMENTE em

Alternativas
Comentários
  •  A resposta correta é a alternativa "a". I e IV. Pois para os servidores ocuparem a função comissionadas gerencial, é necessário que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, mas para isso´exige-se do titular curso de participação de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão. Também é obrigatório que seja reservado 50% dos cargos em comissão no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, pois essas reservas serão destinados a servidores de seu quadro de pessoal, na forma prevista em seu regulamento.

  • Art. 5o Integram os Quadros de Pessoal dos órgãos do Poder Judiciário da União as Funções Comissionadas, escalonadas de FC-1 a FC-6, e os Cargos em Comissão, escalonados de CJ-1 a CJ-4, para o exercício de atribuições de direção, chefia e assessoramento.
    § 1o Cada órgão destinará, no mínimo, 80% (oitenta por cento) do total das funções comissionadas para serem exercidas por servidores integrantes das Carreiras dos Quadros de Pessoal do Poder Judiciário da União, podendo designar-se para as restantes servidores ocupantes de cargos de provimento efetivo que não integrem essas carreiras ou que sejam titulares de empregos públicos, observados os requisitos de qualificação e de experiência previstos em regulamento.
    § 2o As funções comissionadas de natureza gerencial serão exercidas preferencialmente por servidores com formação superior.
    § 3o Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão.
    § 4o Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazê-lo no prazo de até um ano da publicação do ato, a fim de obterem a certificação.
    § 5o A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4o deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada 2 (dois) anos, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União.
    § 6o Os critérios para o exercício de funções comissionadas de natureza não gerencial serão estabelecidos em regulamento.
    § 7o Pelo menos 50% (cinqüenta por cento) dos cargos em comissão, a que se refere o caput deste artigo, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento.
     

  • *§ 3o Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão.
    *§ 4o Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazê-lo no prazo de até um ano da publicação do ato, a fim de obterem a certificação.
    *§ 5o A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4o deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada 2 anos, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União.
    *§ 7o Pelo menos 50% dos cargos em comissão (CC), a que se refere o caput deste artigo, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento.
     

  • I- CORRETA. Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão.(art. 4, parágrafo terceiro, Lei n. 11.416)

    II- INCORRETA.  Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazê-lo NO PRAZO DE ATÉ UM ANO da publicação do ato, a fim de obterem a certificação. (art. 4, parágrafo quarto)

    III- INCORRETA. A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4o deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, A CADA DOIS ANOS, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União. (art. 4, parágrafo quinto)

    IV- CORRETA. Pelo menos 50% (cinqüenta por cento) dos cargos em comissão, a que se refere o caput deste artigo, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento. (art. 4, parágrafo oitavo)

  • Questão maldosa,


    O enunciado fala de "Função Comissionada" (opções I, II e III),  enquanto a opção IV fala de "Cargo em Comissão". São classes diferentes.
  • Excelente comentário da colega Cristine. Vim apenas corrigi-la quanto aos números dos artigos citados.

    I- CORRETA. Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão.(art. 5o, parágrafo terceiro, Lei n. 11.416)

    II- INCORRETA.  Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazê-lo NO PRAZO DE ATÉ UM ANO da publicação do ato, a fim de obterem a certificação. (art. 5o, parágrafo quarto)

    III- INCORRETA. A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4o deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, A CADA DOIS ANOS, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União. (art. 5o, parágrafo quinto)

    IV- CORRETA. Pelo menos 50% (cinqüenta por cento) dos cargos em comissão, a que se refere o caput deste artigo, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento. (art. 5o, parágrafo sétimo)

    Bons estudos a todos!

  • Funções Comissionadas => 80%

    Cargos em Comissão => 50%

  • Resolvendo a polêmica do inciso II

    Base legal: Art. 5º § 4 e 5º.

    Quando o servidor for designado para o exercício da função ele terá o prazo de 01 ano para participar do curso de desenvolvimento gerencial.

    Diferentemente é quando o servidor já foi designado e, para PERMANECER na função ele deve participar de um curso a cada 02 anos.

    Bons Estudos!
  • Para complementar nossos estudos:
    com base no art.18 
    servidores e cedidos que exercem Cargo em comissão = Facultado optar pela remuneração do seu cargo
    e ainda tem direito de 65% de acréscimo referente aos cargos em comissão.

    servidores e cedidos que exercem Função comissionada = Obrigatório ficar com a remuneração do seu cargo,
    acrescidos dos valores constantes na tabela referente à função comissionada. 

  • I. Consideram-se funções comissionadas de natureza gerencial aquelas em que haja vínculo de subordinação e poder de decisão, especificados em regulamento, exigindo-se do titular participação em curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão. (CORRETO)

    II. Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazêlo no prazo de até dois anos da publicação do ato, a fim de obterem a certificação. (ERRADO - ATÉ 1 ANO)

    III. A participação dos titulares de funções comissionadas de natureza gerencial em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada cinco anos, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União. (ERRADO - 4 ANOS)

    IV. Pelo menos 50% (cinquenta por cento) dos cargos em comissão, escalonados de CJ-1 a CJ-4, para o exercício de atribuições de direção, chefia e assessoramento, no âmbito de cada órgão do Poder Judiciário, serão destinados a servidores efetivos integrantes de seu quadro de pessoal, na forma prevista em regulamento. (CORRETO)

  • Ai KP Fonseca, acho que o item III SÃO 2 ANOS.

    Ai é bola nas costas parceiro

     

  • Resposta letra A.

    I - CERTO - Art. 5° § 3°

    ---------------------------------

    II - ERRADO - Art. 5° § 4º Os servidores designados para o exercício de função comissionada de natureza gerencial que não tiverem participado de curso de desenvolvimento gerencial oferecido pelo órgão deverão fazêlo no prazo de até um ano da publicação do ato, a fim de obterem a certificação.

    ---------------------------------

    III - ERRADO - Art. 5° § 5º A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4º deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada 2 (dois) anos, sob a responsabilidade dos respectivos órgãos do Poder Judiciário da União.

    ----------------------------------

    IV - CERTO - Art. 5° § 7°

  • sabendo que a alterantiva II está errada, você acerta o exercício

  • Bastava saber que a II estava errada.


ID
186703
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

A vacância do cargo público decorrerá de alguns motivos elencados na Lei n° 8.112/90, dentre os quais NÃO se inclui

Alternativas
Comentários
  • A Vacância é a situação do cargo público que está vago, ou seja,sem titular, e pode decorrer de :exoneração, demissão,promoção,readaptação,aposentadoria, posse em outro cargo inacumulável,falecimento.

    RESPOSTA: a

  • Resposta : Letra a)

    Conforme a lei 8112 art .33 A Vacância do cargo público decorrerá de :

    I - Exoneração

    II - Demissão

    III _ Promoção

    Vi_ Readaptação

    VII_Aposentadoria

    VIII_Posse em outro cargo inacumulável

    IX_Falecimento

     

     

     

  •   

             Resposta (A)

    Conforme  a lei 8.112/90   a vacância é a forma que o cargo fica vago. ocorre por meio da:

    promoção, readaptação, exoneração, demissão, aposentadoria, posse em outro cargo inacumulável e falecimento

                 sendo assim não existe  essa forma " acesso"

    È mister destacar que a promoção e a readaptação são ao mesmo tempo caso de vacância e provimento de cargo pùblico. No primeiro caso, o servidor é promovido para um outro cargo, deixando assim o anterior vago; No segundo caso, o servidor é readaptado em um outro cargo compatível as limitações que sofreu. Percebe-se que ao mesmo tempo em que ele deixa um cargo vago, um outro será provido.

     

  • Ai vai um macete que eu criei para decorar as hipóteses de Vacância:

    FEDE PRA PORRA (como não é um nome nada convencional, acaba que nunca esquecemos)

    F - Falecimento
    E - Exoneração
    DE - Demissão
    PR - Promoção
    PO - Posse em outro cargo inacumulável
    R - Readaptação
    A - Aposentadoria


    Como eu já aproveitei muitas dicas que postaram no QC, vou colaborar com esta. Espero que ajude.

    Bons estudos.
  • resposta (a)

    A vacância do cargo público decorre de:
    a) exoneração,
    b) demissão,
    c) promoção,
    d) readaptação,
    e) aposentadoria,
    f) posse em outro cargo inacumulável e
    g) falecimento, conforme prevê o art. 33 da Lei nº 8.112/9

    bons estudos
  • Lembrando que a promoção e a readaptação são formas de provimento e vacância.
  • PROMOÇÃO

    APOSENTADORIA

    DEMISSÃO

    READAPTAÇÃO

    EXONERAÇÃO

    POSSE EM OUTRO CARGO INACUMULÁVEL

    FALECIMENTO

  • VACÂNCIA:

    FALECIMENTO

    APSOENTADORIA

    READAPTAÇÃO

    PROMOÇÃO

    POSSE EM OUTRO CARGO NÃO ACUMULÁVEL

    EXONERAÇÃO

    DEMISSÃO


ID
186706
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ
Assuntos

De conformidade com a Lei n° 11.416/06, nos serviços compreendidos pela Área Judiciária, está incluído, dentre outros,

Alternativas
Comentários
  • Art. 3o Os cargos efetivos das Carreiras referidas no art. 2o desta Lei são estruturados em Classes e Padrões, na forma do Anexo I desta Lei, de acordo com as seguintes áreas de atividade:
    I - área judiciária, compreendendo os serviços realizados privativamente por bacharéis em Direito, abrangendo processamento de feitos, execução de mandados, análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência nos vários ramos do Direito, bem como elaboração de pareceres jurídicos;
     

  • CORRETA: D

    ART. 3º

    I - I - área judiciária, compreendendo os serviços realizados privativamente por bacharéis em Direito, abrangendo processamento de feitos, execução demandados, análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência nos vários ramos do Direito, bem como elaboração de pareceres jurídicos;

    II - área de apoio especializado, compreendendo os serviços para a execução dos quais se exige dos titulares o devido registro no órgão fiscalizador do exercício da profissão ou o domínio de habilidades específicas, a critério da administração;

     

    III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e
    finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo.
  • Lei 11416/06

    Art. 3oOs cargos efetivos das Carreiras referidas no art. 2o desta Lei são estruturados em Classes e Padrões, na forma do Anexo I desta Lei, de acordo com as seguintes áreas de atividade:

    I - área judiciária, compreendendo os serviços realizados privativamente por bacharéis em Direito, abrangendo processamento de feitos, execução de mandados, análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência nos vários ramos do Direito, bem como elaboração de pareceres jurídicos;

    II - área de apoio especializado, compreendendo os serviços para a execução dos quais se exige dos titulares o devido registro no órgão fiscalizador do exercício da profissão ou o domínio de habilidades específicas, a critério da administração;

    III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo.

  •  

    Apenas para facilitar o entendimento.

    De conformidade com a Lei n° 11.416/06, nos serviços compreendidos pela Área Judiciária, está incluído, dentre outros,  


    a) recursos humanos (art. 3o, III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo). ERRADA

    b) orçamento e finanças (art. 3o, III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo). ERRADA

    c) controle interno (art. 3o, III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo). ERRADA

    d) análise e pesquisa de legislação (art. 3o, I - área judiciária, compreendendo os serviços realizados privativamente por bacharéis em Direito, abrangendo processamento de feitos, execução de mandados, análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência nos vários ramos do Direito, bem como elaboração de pareceres jurídicos;). CORRETA


    e) licitações e contratos (art. 3o, III - área administrativa, compreendendo os serviços relacionados com recursos humanos, material e patrimônio, licitações e contratos, orçamento e finanças, controle interno e auditoria, segurança e transporte e outras atividades complementares de apoio administrativo). ERRADA


    Bons estudos a todos!



  • Tirando a alternativa correta, todas as outras são relacionadas à área administrativa.
  • Seja excelente.

    Pratique incansavelmente.

    Para quem acredita em DEUS: Prepara-se o cavalo para o dia da batalha, porém do SENHOR vem a vitória. (Provérbios 21)


ID
186709
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

O SQL (Structured Query Language) é uma linguagem de pesquisa declarativa para banco de dados relacional. A DDL permite ao usuário definir tabelas novas e elementos associados. A sigla DDL significa:

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186712
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

No modelo Entidade-Relacionamento, o componente Losango corresponde

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186715
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

No modelo de banco de dados relacional, todos os dados são representados por tabelas. Uma tabela é ligada (conectada) à outra incluindo-se a chave primária da outra tabela. Essa coluna incluída é chamada de chave

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • questão anulada acredito que pelo fato de existir apenas as chaves primarias e chaves estrangeiras e na questão não relaciona nenhuma das duas.

    Chave primária: (PK - Primary Key) é um identificador exclusivo de todas as informações de cada registro dando-lhe unicidade. A chave primária nunca se repetirá.[1]
    Chave Estrangeira: (FK - Foreign Key) é a chave formada através de um relacionamento com a chave primária de outra tabela. Define um relacionamento entre as tabelas e pode ocorrer repetidas vezes. Caso a chave primária seja composta na origem, a chave estrangeira também o será.
    Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Banco_de_dados_relacional

ID
186718
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

Alterações nos valores dos registros de determinada tabela são realizadas em SQL pelo comando

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186721
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

A sigla PL/SQL significa:

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • Procedural Language/Structured Query Language


ID
186724
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

No PL/SQL Oracle, o comando SELECT serve para

Alternativas
Comentários
  • Lembro de ter entrado com recurso quando fiz essa prova (aguardo ainda o resultado).

    Se minha vó fosse responder esta questão, ela acertaria. Só que eu, que estudo profundamente o assunto, sempre a erro. A sintaxe do comando SQL é:

    SELECT FROM

    Agora me digam. Select é pra selecionar coluna ou linha?

    Quem filtra a linha é a cláusula WHERE.

  •  Na minha opinião a cláusula SELECT escolhe linhas de uma tabela, por mais que possa ser especificado quais colunas aparecerão na consulta o que é apresentado como "saída" de um SELECT são linhas(tuplas) da tabela.

    @leoh leoh

    A cláusula WHERE pode filtrar as linhas do resultado do SELECT, mas o SELECT continua fazendo a escolha/seleção completa(sem o filtro do WHERE).

  • A questão é, no mínimo controversa. Não sei se o edital especificou alguma bibliografia específica, cabe checar. Se não especificou cabe recurso. Por exemplo, na página 43 do livro "Learning SQL" 2a edição, da O'Reilly há uma tabela clara que diz que a cláusula SELECT define que colunas (e não linhas) virão no resultado da coluna. A clausula WHERE é que define as linhas. Se a questão se refere a todo o comando select, então é dúbia, pois há seleção de linhas e colunas e há duas respostas certas. O livro, na mesma página, diferencia o "statement" SELECT da cláusula SELECT. Não sei se uma boa tradução para "statement" seria comando. Transcrevendo o trecho do livro:

    Query Clauses
    Several components or clauses make up the select statement. While only one of them is mandatory when using MySQL (the select clause), you will usually include at least two or three of the six available clauses.

    Table 3-1 shows the different clauses and their purposes.
     

    Table 3-1. Query clauses


    Clause name              Purpose
    Select                            Determines which columns to include in the query’s result set
    From                              Identifies the tables from which to draw data and how the tables should be joined
    Where                           Filters out unwanted data

     

    Pessoalmente tenho achado essa banca bem estranha (FCC).

     

    Abs, Edu.

  • Me lembro que na prova errei esta questão...

    Também achei a questão um tanto vaga. Minha dúvida foi se SELECT se referia a "SELECT ...FROM...WHERE...ORDER BY...", o que resulta sim em uma relação de linhas do banco, ou se se referia à parte do SELECT unicamente, antes do FROM, WHERE, etc. Sendo essa segunda opção, a alternativa correta poderia tranquilamente ser "escolher colunas em uma tabela".

    Mas, é importante lembrar que para passar em concurso tem que conhecer a matéria e também conhecer a maneira como a banca interpreta esta matéria.
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186727
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

O TCP é um protocolo que trabalha na camada de

Alternativas
Comentários
  • Pela  forma em que esta questão está sendo apresentada, percebe-se que a banca está apresentando a arquitetura TCP/IP dividida em 5 (CINCO) camadas. Contudo ela mesma na questão Q10768 apresentou a divisão desta arquitetura em 4 camadas.

    A divisão em 5 camadas é apresentada da seguinte forma: APLICAÇÃO, TRANSPORTE, REDE, ENLACE e FÍSICA.                         http://www.gta.ufrj.br/grad/03_1/ip-security/paginas/introducao.html

    A divisão em 4 camadas é apresentada da seguinte forma: APLICAÇÃO, TRANSPORTE, INTERNET e INTERFACE COM A REDE. http://www.clubedohardware.com.br/artigos/1351

    O protocolo TCP é encontrado na camada de TRANSPORTE.

    Outro protocolo muito conhecido desta camada é o UDP.

     

    O FCC mantenha uma posição, os candidatos agradece!!!!

  • O TCP está na camada de transporte tanto no modelo TCP/IP quanto OSI.

    Nas questões recentes tenho percebido que a FCC menciona "Segundo Tanenbaum, o modelo de referência TCP/IP". Vejam: http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/006ff312-76?tab=3

    Quem bom né?

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • Independentemente da banca (e leia-se QUALQUER BANCA) apresentar o modelo TCP em 5 camadas (tese defendida por kurose) ou 4 camadas (como explicito no RFC 1122 e defendido por Tanenbaum), o protocolo TCP esta na camada de TRANSPORTE

    Transporte: camada 3 para o modelo de 4 camadas



    Transporte: camada 4 para o modelo de 5 camadas.


    portanto a banca não deveria ter anulado esta questão. Fazer o que!
  • FCC é o que há de mais bizarro em termos de questões de ti. A questão tem resposta correta, portanto não deveria ter sido anulada.

ID
186730
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Camada que tem como principal função direcionar os dados aos seus respectivos endereços, é a camada de

Alternativas
Comentários
  • Quem direciona os dados aos seus respectivos endereços é o protocolo responsável pelo endereçamento. Neste caso é o protocolo IP, que se situa na camada INTERNET, segundo Gabriel Torres, em sua divisão em 4 camadas; contudo na divisão em 5 camadas, esta mesma camada é encontrada como o nome: REDE ou INTER-REDE.

  • Ainda bem que não tinha a opção "Enlace", porque ele fala em dados.

    Se tivesse a opção ia dar uma ambiguidade porque a camada de enlace também direciona os dados para seus respectivos endereços MAC.

    Porém se falasse assim:

    "Camada que tem como principal função direcionar os datagramas aos seus respectivos endereços, é a camada de"  Seria novamente rede, porque a camada de enlace trabalha com quadros, ou frames.

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186733
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

O processamento de todas as informações relacionadas ao envio e recepção de informações na Internet é função do

Alternativas
Comentários
  • Esta questão é absurda. Entrei com recurso..

    Ela foi anulada, juntamente com outras 20 questões (!!!) da mesma prova, com justificativa de que eram questões repetidas. A FCC, portanto, não comentou sobre essa questão especificamente.

  • kkkk. Incrível.

    E em um servidor web, em último nível, quem é que processa as instruções?

    Deve ser um poltergeist.

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186736
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Sobre e-mails, considere:

I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo usado para o envio de e-mails.

II. POP (Post Office Protocol) é um protocolo usado para o recebimento de e-mails.

III. IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo usado para o envio de e-mails.

Está correto o que consta SOMENTE em

Alternativas
Comentários
  • SMTP: Envio

    POP e IMAP: recebimento

  • SMTP  é o protocolo que permite o envio de emails, ele opera na porta 25.

    POP é o protocolo que permite o recebimento, mas com POP só dá para puxar as mensagens do servidor, então pode-se ler as mensagens mesmo estando off-line porque foram copiadas para seu pc. Opera na porta 110.

    o IMAP permite manipulação das mensagens no servidor, é um protocolo com mais recursos que o POP. Opera na porta 143.

    Todos são protocolos de camada de aplicação.

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • Não entendi porque a questão foi cancelada. Imagino que as assertivas I e II estejam corretas. Alguém pode explicar?
  • I- ERRADA ou incompleta SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo usado para o envio e recebimento de e-mails (troca de mensagens de e-mail entre computadores)

    II- PARCIALMENTE CORRETO POP (Post Office Protocol)O funcionamento do protocolo POP3 diz-se off-line, uma vez que o processo suportado se baseia nas seguintes etapas:

    • É estabelecida uma ligação TCP entre a aplicação cliente de e-mail (User Agent - UA) e o servidor onde está a caixa de correio (Message Transfer Agent - MTA) . O usuário é autenticado. Todas as mensagens existentes na caixa de correio são transferidas sequencialmente para o computador local; Note que o MTA (SMTP)
    III - ERRADO IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo usado para o recebiemnto de e-mails. Com esse protocolo o seu computador não fará o download dos e-mails, mas acessará eles em um servidor e a leitura será feita como se ele tivesse sido baixado.

    Todas estão incorretas

  • Pessoal, o site errou, pois essa questão não foi anulada pela banca. Trata-se da mesma questão Q122732

    Gabarito, letra C.


ID
186739
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

O computador de um provedor de acesso à Internet (ISP), encarregado de disponibilizar as mensagens dos internautas, mantendo as mensagens no provedor sem movê-las para o computador de destino, é um servidor

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • Um alternativa deveria ter o protocolo IMAP.

ID
186742
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Um sistema gestor de websites, portais e intranet, que integra ferramentas necessárias para criar, gerir (editar e inserir) conteúdos em tempo real sem a necessidade de programação de código, cujo objetivo é estruturar e facilitar a criação, administração, publicação e disponibilidade da informação é um Sistema de Gestão de

Alternativas
Comentários
  • A aparência de um website criado com um CMS é customizável, através da utilização de templates que podem ser facilmente substituídos.

    Em suma, o grande diferencial de um CMS é permitir que o conteúdo de um website possa ser modificado de forma rápida e segura de qualquer computador conectado à Internet.

    Um sistema de gestão de conteúdo reduz custos e ajuda a suplantar barreiras potenciais à comunicação web reduzindo o custo da criação, contribuição e manutenção de conteúdo.

    Abaixo um exemplo de um gráfico para ilustrar um CMS (Sistema de Gestão de Conteúdo), vejamos:

  • Alternativa CORRETA letra A

    Um Sistema de Gestão de Conteúdo - SGC, (em inglês Content Management Systems - CMS), é um sistema gestor de websites, portais e intranets que integra ferramentas necessárias para criar, gerir (editar e inserir) conteúdos em tempo real, sem a necessidade de programação de código, cujo objetivo é estruturar e facilitar a criação, administração, distribuição, publicação e disponibilidade da informação. A sua maior característica é a grande quantidade de funções presentes.

    Podemos dizer que um CMS é um framework, “um esqueleto” de website pré-programado, com recursos básicos e de manutenção e administração já prontamente disponíveis. É um sistema que permite a criação, armazenamento e administração de conteúdos de forma dinâmica, através de uma interface de utilizador via Internet. Um CMS permite que a empresa tenha total autonomia sobre o conteúdo e evolução da sua presença na internet e dispense a assistência de terceiros ou empresas especializadas para manutenções de rotina.

    Nem mesmo é preciso um funcionário dedicado (webmaster), pois cada membro da equipe poderá gerir o seu próprio conteúdo, diminuindo os custos com recursos humanos. A habilidade necessária para trabalhar com um sistema de gestão de conteúdo não vai muito além dos conhecimentos necessários para um editor de texto.

     

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186745
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Na diretiva page do JSP pode-se utilizar o atributo import que permite

Alternativas
Comentários
  • Diretivas Page
    O que torna esta diretiva um pouco complicada é que ela possui onze atributos diferentes. Vamos desbravar cada uma delas. Observe primeiro como é a sua sintaxe:
    <%@ page atributo1=”valor1” atributo2=”valor2” atributo3=”valor3” ... %> ou
    <jsp:directive.page atributo1=”valor1” atributo2=”valor2” atributo3=”valor3” ... />.
     
    Possui 11 atributos: Info, Language, ContentType, Extend, Import, Session, Buffer, AutoFlush, isThreadSafe, errorPage, isErrorPage.
     
    - Atributo Import
    Com o atribuo import, diferente do extends, é capaz de estender um conjunto de classes Java que poderão ser usadas nas páginas JSPs. Esta forma é mais econômica de se digitar código, sendo mais prático. Exemplo:
    <%@ page import=”java.util.List” %>
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186748
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

Ferramenta que permite ao administrador verificar o status do servidor, listar as aplicações web instaladas, instalar, desinstalar, iniciar, parar e recarregar cada uma das aplicações web implantadas no Tomcat é

Alternativas
Comentários
  • a) Para iniciar e parar o Tomcat (5 em diante) como serviço, o recomendado é usar o Tomcat Monitor, que consiste na ferramenta Apache Service Manager fornecida com o Tomcat.

    b) O correto seria Tomcat Manager, citado na opção c)

    c) O Tomcat inclui um contexto chamado Tomcat Manager, que provê uma interface web amigável para gerenciar as aplicações (contextos) — listar, parar, iniciar, recarregar, instalar (deploy), remover (undeploy) — e ver informações e estado do servidor e de suas conexões/threads.

    d) Seria o título do ítem de menu que abre o Tomcat Monitor, obitido pela sequência: Iniciar > Programas > Apache Tomcat > Monitor Tomcat

    e) misturou os dois componentes do tomcat que tratam de coisas diferentes: Tomcat Monitor e Tomcat Manager

     

    [1] http://www.mhavila.com.br/topicos/java/tomcat.html#t

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186751
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Para acessar bases de dados MySQL, por meio do PHP, é necessário antes estabelecer uma conexão. Para isso, deve ser utilizado o comando

Alternativas
Comentários

ID
186754
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Uma função PHP em execução terminará imediatamente, retornando seu argumento como valor, se for chamada na função a instrução

Alternativas
Comentários
  • return

    Se chamada em uma função, a instrução return() termina imediatamente a execução da função atual e retorna seu argumento como o valor da função. return() também termina a execução de uma instrução eval() ou de um script.

    Se chamada no escopo global, a execução do script atual será terminada. Se o arquivo do script atual foi incluído com include() ou require(), então a execução é devolvida para o arquivo chamador. Especificamente para arquivos de script incluídos com include(), o valor fornecido para return() será devolvido como o valor da chamada include(). Se return() for chamado do arquivo de script principal, então o programa pára. Se o arquivo de script atual é o configurado em auto_prepend_file ou auto_append_file do php.ini, então a execução desses scripts é finalizada.

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186757
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

O envio de e-mails por meio de programas PHP é responsabilidade da função

Alternativas
Comentários
  • (PHP 4, PHP 5)

    mail — Envia email
    Descrição
    bool mail ( string $to , string $subject , string $message [, string $additional_headers [, string $additional_parameters ]] )

    Envia um email.
    br3.php.net/manual/pt_BR/function.mail.php

  • Na prática raramente dá certo, por questões de segurança e policia anti-spam dos provedores de hospedagem.

    Geralmente, No PHP usa-se o PHPMailer para enviar emails, que pode se conectar a servidores de SMTP terceiros como o SMTP do Google e fazer o envio de email.

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186760
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Dentre diversos servidores de aplicação compatíveis com a especificação do J2EE 1.4. NÃO é um servidor compatível:

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!
  • JavaWeb


ID
186763
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

A tecnologia Java é, basicamente, dividida em:

Alternativas
Comentários
  •  JSE

    O JSE (Java Standard Edition) é o ambiente de desenvolvimento mais utilizado. Isso porque seu uso é voltado a PCs e servidores, onde há bem mais necessidade de aplicações. Além disso, pode-se dizer que essa é a plataforma principal, já que, de uma forma ou de outra, o JEE e o JME tem sua base aqui. Pode-se dizer também que esses ambientes de desenvolvimento são versões aprimoradas do JSE para as aplicações a que se propõem.

    Por ser a plataforma mais abrangente do Java, o JSE é a mais indicada para quem quer aprender a linguagem.

    JEE

    O JEE (Java Enterprise Edition) é a plataforma Java voltada para redes, internet, intranets e afins. Assim, ela contém bibliotecas especialmente desenvolvidas para o acesso a servidores, a sistemas de e-mail, a banco de dados, etc. Por essas características, o JEE foi desenvolvido para suportar uma grande quantidade de usuários simultâneos.

    A plataforma JEE contém uma série de especificações, cada uma com funcionalidades distintas. Entre elas, tem-se:

    - JDBC (Java Database Connectivity), utilizado no acesso a banco de dados;

    - JSP (Java Server Pages), um tipo de servidor Web. Grossamente falando, servidores Web são as aplicações que permitem a você acessar um site na internet;

    - Servlets, para o desenvolvimento de aplicações Web, isto é, esse recurso "estende" o funcionamento dos servidores Web, permitindo a geração de conteúdo dinâmico nos sites.

    JME

    O JME (Java Micro Edition) é o ambiente de desenvolvimento para dispositivos móveis ou portáteis, como telefones celulares e palmtops. Como a linguagem Java já era conhecida e a adaptação ao JME não é complicada, logo surgiram diversos tipos de aplicativos para tais dispositivos, como jogos e agendas eletrônicas. As empresas saíram ganhando com isso porque, desde que seus dispositivos tenham uma JVM (Java Virtual Machine - Máquina Virtual Java), é possível, com poucas modificações, implementar os aplicativos em qualquer aparelho, sendo o único limite a capacidade do hardware.

     

    Fonte: http://www.infowester.com/versoesjava.php

  • Olá, pessoal!

    Essa questão foi anulada pela banca.

    Bons estudos!

ID
186766
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A Aliança Ágil (The Agile Alliance) define diversos princípios para aqueles que querem alcançar agilidade no desenvolvimento de software. Dentre eles, podem ser considerados:

I. Modificações de requisitos não são bem-vindas em nenhuma etapa do desenvolvimento.

II. O pessoal de negócios e os desenvolvedores devem trabalhar juntos diariamente durante todo o projeto.

III. Simplicidade - a arte de maximizar a quantidade de trabalho não efetuado - não é essencial.

IV. Software funcionando é a principal medida de progresso.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • I. Modificações de requisitos não são bem-vindas em nenhuma etapa do desenvolvimento. Errado. 

    III. Simplicidade é a arte de maximizar a quantidade de trabalho não efetuado e não é essencial. Errado.
  • I. Acolha bem os pedidos de alterações, mesmo atrasados no desenvolvimento. Os processos ágeis se aproveitam das mudanças como uma vantagem competitiva na relação com o cliente.

    III. Simplicidade - a arte de maximizar o volume de trabalho não efetuado - é essencial
  • De acordo com Presman (Engenharia de Software: uma abordagem profissional, 7ª Edição)[p.  84 e 85], o grupo responsável pelo “movimento ágil”, também conhecido como Agile Alliance (Aliança dos Ágeis), estabelece 12 princípios importantes para quem desejar aderir e ter agilidade no desenvolvimento de software, são eles:

    1.       “A maior prioridade é satisfazer o cliente por meio de entrega adiantada e contínua de software valioso.
    2.       Acolha bem os pedidos de alterações, mesmo atrasados no desenvolvimento. Os processos ágeis se aproveitam das mudanças como uma vantagem competitiva na relação com o cliente.
    3.       Entregue software em funcionamento frequentemente, de algumas semanas para alguns meses, dando preferência a intervalos mais curtos.
    4.       O pessoal comercial e os desenvolvedores devem trabalhar em conjunto diariamente ao longo de todo o projeto.
    5.       Construa projetos em torno de indivíduos motivados. Dê a eles o ambiente e apoio necessários e confie neles para ter o trabalho feito.
    6.       O método mais eficiente de transmitir informações para e dentro de uma equipe de desenvolvimento é uma conversa aberta, de forma presencial.
    7.       Software em funcionamento é a principal medida de progresso.
    8.       Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável. Os proponentes, desenvolvedores e usuários devem estar capacitados para manter um ritmo constante indefinidamente.
    9.       Atenção contínua para com a excelência técnica e para com bons projetos aumenta a agilidade.
    10.   Simplicidade – a arte de maximizar o volume de trabalho não efetuado – é essencial.
    11.   As melhores arquiteturas, requisitos e projetos emergem de equipes que se auto-organizam.
    12.   A intervalos regulares, a equipe se avalia para ver como tornar-se mais eficiente, então sintoniza e ajusta seu comportamento de acordo.”
  • Resolvi esta questão lembrando que na xp:

    I) os requisitos são vagos e estão em constante mudança;
    II) há a prática do cliente presente;
    III) há a prática do projeto simples; e
    IV) há a prática dos pequenos releases.

    Tornando errados os itens I e III.
  •  b)II e IV, somente.

    principios de agile- 

    1 satisfazer cliente sempre

    2 modificações de requisito sao bem-vindas

    3 entrega frequente de software funcional (d 2 semanas a 2 meses)

    4 pessoal negocio & desenvolvimento juntos

    5 construção de projetos por pessoas motivadas

    6 comunicação cara a cara.

    7 indicador - software funcional

    8 desenvolvimnento sustentavel

    9 excelencia contínua

    10 simplicidade

    11 auto-organização

    12 reflexões de como ser mais efetivo


ID
186769
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Sobre a engenharia de software, considere:

I. Atualmente todos os problemas na construção de software de alta qualidade no prazo e dentro do orçamento foram solucionados.

II. Ao longo dos últimos 50 anos, o software evoluiu de um produto de indústria para um ferramental especializado em solução de problemas e análise de informações específicas.

III. Todo projeto de software é iniciado por alguma necessidade do negócio.

IV. O intuito da engenharia de software é fornecer uma estrutura para a construção de software com alta qualidade.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    Aparentemente, a FFC baseou boa parte da questão no seguinte texto (encontrado na Internet):

    O software tornou-se elemento chave na evolução de sistemas e produtos baseados em computador.
    Ao longo dos últimos 50 anos, o SW evoluiu de um ferramental especializado para solução de problemas e análise da informação para uma indústria em si mesmo.
    Mas a antiga cultura e história “de programação” criou um conjunto de problemas que persiste ainda hoje (tornando o SW fator limitante na contínua evolução dos sistemas de computador).
    O software é composto de programas, dados e documentos. Cada um desses itens constitui uma configuração, que é criada como parte do processo de engenharia de software.
    O intuito da engenharia de software é fornecer uma estrutura para a construção de software com alta qualidade.
  • O intuito da engenharia de software é o desenvolvimento de sistema com bao relação custo-benefício, voltada a especificação, desenvolvimento e manutençao em sistemas de software, aplicnado diversas tecnologias e disciplinas de computação. Objetiva a organização, produtividade e qualidade.
  • I - Atualmente todos os problemas na construção de software de alta qualidade no prazo e dentro do orçamento foram solucionados. (Errada)
    II - Ao longo dos últimos 50 anos, o software evoluiu de um produto de indústria para um ferramental especializado em solução de problemas e análise de informações específicas. (Errada,pois o SW evoluiu de um ferramental especializado para solução de problemas e análise da informação para uma indústria em si mesmo. )
    III - Todo projeto de software é iniciado por alguma necessidade do negócio. (Correta)
    Aparentemente, a FFC baseou boa parte da questão no seguinte texto (encontrado na Internet):
    IV - O intuito da engenharia de software é fornecer uma estrutura para a construção de software com alta qualidade.(correto)
  • Pergunta muito mal elaborada e subjetiva. A redação está péssima e há divergências óbvias.

    III. Todo projeto de software é iniciado por alguma necessidade do negócio.

    Um projeto de software pode começar por inúmeras outras razões, incluindo:

    - atualização tecnológica;
    - mera curiosidade de um programador.
    só pra citar o que veio a mente agora.

  • Questão mal elaborada...recurso na certa...as palavras todo e todos são muito forte.

  • Estrategia é quando ver uma opção no estilo da II, que não dá nem pra entender, se questionar se está certa pois geralmente esse é o peguinha. 


ID
186772
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Os princípios Scrum são usados para guiar as atividades de desenvolvimento dentro de um processo que incorpora as seguintes atividades de arcabouço: requisitos, análise, projeto, evolução e entrega. Em cada atividade de arcabouço, as tarefas de trabalho ocorrem dentro de um padrão de processo chamado

Alternativas
Comentários
  • Scrum é uma metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software. Se você chegou até aqui interessado em fazer uma das certificações disponíveis para Scrum, veja por que dizemos não à certificação?

    No Scrum, os projetos são dividos em ciclos (tipicamente mensais) chamados de Sprints. O Sprint representa um Time Box dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado. Metodologias ágeis de desenvolvimento de software são iterativas, ou seja, o trabalho é dividido em iterações, que são chamadas de Sprints no caso do Scrum.

    As funcionalidades a serem implementadas em um projeto são mantidas em uma lista que é conhecida como Product Backlog. No início de cada Sprint, faz-se um Sprint Planning Meeting, ou seja, uma reunião de planejamento na qual o Product Owner prioriza os itens do Product Backlog e a equipe seleciona as atividades que ela será capaz de implementar durante o Sprint que se inicia. As tarefas alocadas em um Sprint são transferidas do Product Backlog para o Sprint Backlog.

    A cada dia de uma Sprint, a equipe faz uma breve reunião (normalmente de manhã), chamada Daily Scrum. O objetivo é disseminar conhecimento sobre o que foi feito no dia anterior, identificar impedimentos e priorizar o trabalho do dia que se inicia.

    Ao final de um Sprint, a equipe apresenta as funcionalidades implementadas em uma Sprint Review Meeting. Finalmente, faz-se uma Sprint Retrospective e a equipe parte para o planejamento do próximo Sprint.

    fonte:
    http://improveit.com.br/scrum
    =========================================

    Cada sprint é uma iteração que segue um ciclo (PDCA) e entrega incremento de software pronto.

    fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Scrum

  • Gabarito "E". Os princípios Scrum são consistentes com o manifesto ágil e são usados para orientar as atividades de desenvolvimento dentro de um processo que incorpora as seguintes atividades estruturais: requisitos, análise, projeto, evolução e entrega. Em cada atividade metodológica ocorrem tarefas a realizar dentro de um padrão de processo chamado sprint. O trabalho realizado dentro de um sprint (o número de sprints necessários para cada atividade metodológica varia dependendo do tamanho e da complexidade do produto) é adaptado ao problema em questão e definido, e muitas vezes modificado em tempo real, pela equipe scrum. (Fonte: Livro Engenharia de Software 7ed, Pressman, pag 95)
  • Repetiram essa questão...

  • e-

    sprint - a iteracao do scrum


ID
186775
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Um objeto é, na orientação a objetos,

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    Um objeto é uma entidade que possui um estado e um conjunto
    de?nido operações de?nidas para funcionar nesse estado.
    O
    estado é representado como um conjunto de atributos de objeto.
    As operações associadas ao objeto fornecem serviços a outros
    objetos (clientes) que solicitam estes serviços quando alguma
    computação é necessária.

    Os objetos são criados de acordo com uma de?nição de classe de
    objeto. Uma de?nição de classe de objeto funciona tanto como
    uma especi?cação quanto como um template para criação de
    objetos. Essa de?nição inclui declarações de todos os atributos e
    operações que devem ser associadas a um objeto dessa classe.

    Fonte: Ian Sommerville: Engenharia de Software, 8ª. edição. Capítulo 14 .
  • Excelente comentário Zamba!
  • Resposta - Letra C
    Para ficar mais claro sobre o que é um objeto podemos fazer uma analogia com construção civil, onde:

    Classe: Modelo  - seria a planta da construção onde todas as casas terão a mesma quantidade de cômodos.

    Objeto: É a classe materializada - Seria a casa com suas características específicas, ou seja, casa de cor azul, construída em 2018, custando R$ 100K

    Então, o objeto possui um estado (caracteríticas específicas) e um conjunto de operações definidas (classe - planta da casa) para funcinar conforme estado


ID
186778
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Um dos mais importantes detalhes que se pode especificar para os atributos e operações de uma classe é a sua visibilidade. Na UML, os níveis de visibilidade podem ser representados pelos símbolos

Alternativas
Comentários
  • + público

    - privado

    # protegido

    ~ pacote 

  • Complementando:

     
     
    Modificador Classe Pacote Subclasse Globalmente
    + Public sim sim sim sim
    # Protected sim sim sim não
    ~ Package sim sim não não
    - Private sim não não não

     

    Public: O modificador public deixa visível a classe ou membro para todas as outras classes, subclasses e pacotes do projeto Java.

    Private:  O modificador private deixa visível o atributo apenas para a classe em que este atributo se encontra.

    Protected: O modificador protected deixa visível o atributo para todas as outras classes e subclasses que pertencem ao mesmo pacote. A principal diferença é que apenas as classes do mesmo pacote tem acesso ao membro. O pacote da subclasse não tem acesso ao membro.

    Package, Sem Modificador ou Padrão: Por padrão, a linguagem Java permite acesso aos membros apenas ao pacote em que ele se encontra.

    Fonte: Controlling Access to Members of a Class

  • Dica para lembrar do protegido. Algo que está protegido está trancado, atrás das grades (#).


ID
186784
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

No HTML 5.0 são permitidos para o atributo type do elemento input somente os valores:

Alternativas
Comentários
  • type button
    checkbox
    color
    date 
    datetime 
    datetime-local 
    email 
    file
    hidden
    image
    month 
    number 
    password
    radio
    range 
    reset
    search
    submit
    tel
    text
    time 
    url
    week


    >> http://www.w3schools.com/html5/tag_input.asp
  • Tutotial sobre HTML 5 e seus novos recursos.

    Tipos de campos: http://www.w3c.br/cursos/html5/conteudo/capitulo7.html

  • Essa questão admite duas respostas porque tudo que tem na "correta" B também está na "Incompleta" D.


    Eu entraria com recurso se fosse o caso.

  • @Vanildo Santos: mas o enunciado fala em "somente". Daí a incompleta não poderia ser.

  • Ta de brincadeira que tem que decorar todos os atributos de todos os elementos. Essa é a famosa questão da banca. Não dá pra marcar com 100% de certeza.

    Mas saber que são 23 atributos já ajudaria.


ID
186787
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

A W3C publica documentos que definem as tecnologias web. Estes documentos seguem um processo destinado a promover o consenso, justiça, responsabilidade pública e qualidade. No final deste processo, a W3C publica recomendações, que são consideradas como padrões web. A recomendação que apresenta as diretrizes que explicam como tornar o conteúdo Web acessível a pessoas com deficiência é a

Alternativas
Comentários
  • Abstract

    These guidelines explain how to make Web content accessible to people with disabilities. The guidelines are intended for all Web content developers (page authors and site designers) and for developers of authoring tools. The primary goal of these guidelines is to promote accessibility. However, following them will also make Web content more available to all users, whatever user agent they are using (e.g., desktop browser, voice browser, mobile phone, automobile-based personal computer, etc.) or constraints they may be operating under (e.g., noisy surroundings, under- or over-illuminated rooms, in a hands-free environment, etc.). Following these guidelines will also help people find information on the Web more quickly. These guidelines do not discourage content developers from using images, video, etc., but rather explain how to make multimedia content more accessible to a wide audience.

    fonte: http://www.w3.org/TR/WCAG10/

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0: http://www.w3.org/TR/WCAG20/


ID
186796
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

SOAP é

I. um protocolo de comunicação leve destinado a troca de informações estruturadas em um ambiente distribuído.

II. dependente de plataforma e linguagem de programação.

III. baseado em XHML.

IV. uma recomendação da W3C.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • SOAP (Simple Object Acess Protocol) É um protocolo de comunicação simples baseado em XML para troca de informações entre aplicações.

     A especificação SOAP provê maneiras para construir mensagens que possam trafegar por meio de diversos protocolos de forma independente da linguagem de programação e do sistema operacional.

    A última recomendação lançada pelo W3C foi SOAP 1.2;

  • I. um protocolo de comunicação leve destinado a troca de informações estruturadas em um ambiente distribuído. 

    II. dependente independente de plataforma e linguagem de programação. 

    III. baseado em XHML XML (eXtensive Markup Language)

    IV. uma recomendação da W3C. 
  • O SOAP não é um protocolo leve (tanto que Web Servers REST não o utilizam para evitar o overhead de processar o xml).
    É sim um protocolo simples.

    Entretanto da para resolver a questão por eliminação
  • Leve é o REST e não o SOAP


ID
186799
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Sobre XML-RPC é correto afirmar que:

I. É um conjunto de implementações que permitem que software em execução em sistemas operacionais diferentes, rodando em diferentes ambientes, possam fazer chamadas de procedimento na Internet.

II. Uma mensagem XML-RPC é uma solicitação SMTP. O corpo da mensagem está em XML. Um procedimento é executado no servidor e o valor de retorno é formatado em HTML.

III. É chamada de procedimento remoto usando FTP como transporte e HTML como codificação. XML-RPC foi projetado para ser tão simples quanto possível, permitindo que estruturas complexas de dados sejam transmitidas, processadas e devolvidas.

IV. É um protocolo complexo, definido com muitas linhas de códigos em oposição com a maioria dos sistemas de RPC (Remote Procedure Calling), onde os documentos de padrões tem frequentemente poucas páginas e não exige apoio de softwares para serem usados.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • O XML-RPC é um protocolo de chamada de procedimento remoto (CPR) que utiliza XML para codificar suas chamadas e HTTP como um mecanismo de transporte.

    É um protocolo simples, definido com poucas linhas de códigos em oposição com a maioria dos sistemas de RPC, onde os documentos padrões são freqüentemente com milhares de páginas e exige apoio de softwares para serem usados.

  • XML-RPC é um protocolo utilizado para possibilitar aos web-services a realização de chamadas locais a objetos remotos. O protocolo adjacente por ele utilizado é por padrão o HTTP pelo fato dele não ser bloqueado por proxy ou firewall. Embora o SMTP e outros protocolos do TCP/IP possam ser utilizados, ainda não há como utilizá-los para chamadas remotas RPC.

     


ID
186802
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

O termo Virtual Host refere-se à prática de executar mais de um website em uma única máquina. Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere a Virtual Hosts nas versões do Apache posteriores a 1.1.

Alternativas
Comentários
  • Virtual Hosting:


    Virtual Hosts baseados em IP:

    Requer um endereço IP diferente para cada site.  Este poderá ser um IP real (da interface de rede) ou um apelido, o que interessa é que deve haver um endereço IP diferente para cada site.  O número de sites servidos estará limitado a quantidade de endereços IP disponíveis em sua classe de rede.  O apache foi um dos primeiros servidores a incluir suporte a virtual hosts baseados em IP.


    Virtual Hosts baseados em Nome:

    Este utiliza nomes para identificar os sites servidos e requerem somente um endereço IP.  Desta maneira é possível servir um número ilimitado de sites virtuais.  


ID
186805
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Um ataque passivo à segurança tenta descobrir ou utilizar informações do sistema, mas não afeta seus recursos. Já um ataque ativo à segurança tenta alterar os recursos do sistema ou afetar sua operação. São categorias de ataques ativos:

Alternativas
Comentários
  • Desconhecia o assunto, mas acertei por lógica.  Verifiquei  que em todas apresentaram "análise de tráfego", dessa forma deduzi que não seria um ataque ativo.

  • Passivos:
    análise de tráfego;
    liberação do conteúdo da mensagem (leitura do conteúdo da mensagem).

    Ativos:
    disfarce;
    modificação de mensagens;
    negação de serviço
    repetição (repasse).
  • Item correto letra D

    Ataques passivos

    São aqueles que não alteram a informação, nem o seu fluxo normal, no canal sob escuta.

    Ataques ativos

    São os que intervêm no fluxo normal de informação, quer alterando o seu conteúdo, quer produzindo informação não fidedigna, normalmente com intuitos de atentar contra a segurança de um sistema.


    DISFARCE - altero a origem da informação
    REPETIÇÃO - altero o tempo em que a mensagem foi enviada
    MODIFICAÇÃO DE MENSAGEM - altero a própria mensagem
    NEGAÇÃO DE SERVIÇO - altero também a origem da mensagem, por exemplo caso use o ataque SMURF para conseguir uma negação de serviço.

    Abraços e vamo que vamo.



     

  • LETRA D.

    Segundo Stallings(2008,p.6),"Dois tipos da ataques PASSIVOS são liberação do conteúdo da mensagem e análise de tráfego."


    Segundo Stallings(2008,p.7),"Ataques ativos envolvem alguma modificação do fluxo de dados ou a criação de um fluxo falso e podem ser subdivididos em quatro categorias:  disfarce, repetição, modificação de mensagens e negação de serviço."


    Bibliografia:

    CRIPTOGRAFIA E SEGURANÇA DE REDES-4 EDIÇÃO-2008- WILLIAM STALLINGS.

  • LETRA D

    Se tem análise é passivo, assim já dá para matar a questão de cara.

  • Boa questão resumo. Mas só pelo fato de análise de tráfego se tratar de um ataque passivo, já dava para matar a questão.


ID
186808
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

A mensagem a ser assinada é inserida em uma função de hash que produz um código hash seguro, de tamanho fixo. Esse código de hash é, então, criptografado usando a chave privada do emissor para formar a assinatura. Tanto a mensagem como a assinatura são então transmitidas. O destinatário pega a mensagem e produz um código de hash. O destinatário também decriptografa a assinatura, usando a chave pública do emissor. Se o código de hash calculado combinar adequadamente com a assinatura decriptografada, a assinatura é aceita como válida. O texto refere-se à técnica para gerar assinaturas digitais utilizadas no

Alternativas
Comentários
  • O sistema RSA não se baseia especificamente no problema do logaritmo discreto, mas  no da fatoração discreta e no da radiciação discreta. Novamente, temos processos  assimétricos, onde para um computador qualquer é relativamente fácil multiplicar dois primos  grandes ou elevar um numero a uma conhecida  potencia, porém as operações inversas não  ocorrem em tempo hábil se os números forem suficientemente grandes.
  • A questão trata diretamente de criptografia de chave pública (assimétrica), em que utilizamos a chave privada do emissor para criptografar um resumo da mensagem com a finalidade de garantir quem é o autor da mensagem e a integridade desta. Nesse caso, não há garantia de confidencialidade.
    Por outro lado, quando a chave pública do receptor é utilizada, a intenção é fornecer a confidencialidade do que foi criptografado, pois a única pessoa capaz de decriptografar a mensagem é o receptor, dono da chave privada que faz par com a chave pública utilizada pelo emissor.

    A autenticação de mensagens é um mecanismo usado para verificar a integridade de uma mensagem. As duas técnicas criptográficas mais comuns de autenticação de mensagens são o código de autenticação de mensagem (MAC) e uma função de hash segura.
    Um MAC é um algoritmo que requer o uso de uma chave secreta compartilhada entre o emissor e o receptor.
    Uma função hash mapeia uma um mensagem de tamanho variável em um valor de hash de tamanho fixo. Para autenticação da mensagem, uma função de hash segura precisa ser combinada de alguma forma com uma chave secreta. Essas considerações eliminam o item a).

    Na minha opinião, o DSS é a opção que causa confusão, pois ele foi projetado para oferecer apenas "assinatura digital". É uma técnica de chave pública e também usa uma função de hash.

    Bons estudos!
  • Não entendi o porquê de não ser a alternativa c) DAS, tendo em vista que a questão não fala que a mensagem original foi criptografada antes de enviar. Apenas o hash é criptografado. No caso do RSA não possui uma função de hash para gerar o resumo da mensagem. Será necessário utilizar o SHA como complemento. 

    "Para levar a cabo a assinatura digital existem algoritmos como o DSA, que foi proposto pelo National Institute of Standards and Technology (NIST) e mais tarde estandardizado, que se pode combinar um algoritmo de cifrado, como, por exemplo, o RSA, com alguma das funções HASH já vistas: o MD5, o MD2, o SHA-1, etc." 
    fonte: 
    http://www.gta.ufrj.br/grad/09_1/versao-final/assinatura/assinatura.htm
  • Em relação ao fato do algoritmo DAS (letra C) não ser a resposta, achei algo a respeito no livro Criptorafia e Segurança de Redes" do Stallings.

    " O NIST publicou o padrão de assinatura digital (DSS) que utiliza o algoritmo SHA e o DSA. O DSS utiliza um algoritmo que foi projetado para oferecer apenas a função de assintura digital. Diferentemente do RSA, ele não pode ser usado para criptografia ou troca de chaves. Apersar disso, essa é uma ténica de chave pública"
  • Segundo Stallings (2008. p. 280), na técnica para gerar assinaturas digitais utilizada no Rivest-Shamir-Adleman (RSA), a mensagem a ser assinada é inserida em uma função de hash que produz um código hash seguro, de tamanho fixo. Esse código de hash é, então, criptografado usando a chave privada do emissor para formar a assinatura. Tanto a mensagem como a assinatura são então transmitidas. O destinatário pega a mensagem e produz um código de hash. O destinatário também decriptografa a assinatura, usando a chave pública do emissor. Se o código de hash calculado combinar adequadamente com a assinatura decriptografada, a assinatura é aceita como válida. 

    Fonte: STALLINGS, Willians.  Criptografia e segurança de redes. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.


    Resposta da FCC ao recurso do colega Leoh, postada no Timasters: https://groups.google.com/forum/#!msg/timasters/auFGboMi6yQ/U9O94R7a4ZYJ

    Abraços e bons estudos.

  • Creio que DAS é diferente de DSA.

ID
186811
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Assinale a alternativa INCORRETA relacionado à criptossistemas de chave pública.

Alternativas
Comentários
  •  

    errado... "exceto acordo de chaves e assinatura digital."

     

    A Criptografía de Curvas Elípticas, ou ECC, das iniciais em inglës Eliptic Curve Cryptography, é uma variante da criptografia assimétrica ou de chave pública, baseada na matemática das curvas elípticas. Seus criadores argumentam que a ECC pode ser mais rápida e usar chaves mais curtas do que os métodos antigos—como RSA --, e proporcionar ao mesmo tempo um nível de segurança equivalente. A utilização de curvas elípticas em criptografia foi proposta de modo independente por Neal Koblitz e Victor Miller em 1985.

    A criptografia assimétrica ou de chave pública usa duas chaves distintas: uma delas pode ser pública, a outra é privada. A posse da chave pública não proporciona informação suficiente para se determinar qual é a chave privada.

    Existem várias versões de criptografia de curvas elípticas. Todas elas, com pequenas variações se baseiam na crença amplamente aceita da dificuldade de se resolver o problema de um logaritmo discreto para o grupo de uma curva elíptica sobre alguns corpos finitos. Os corpos finitos mais usados para isso são os inteiros módulo um número primo—ver aritmética modular, ou um grupo de Galois cujo tamanho seja potência de 2. Também foram propostos grupos de Galois cujo tamanho seja potência de algum número primo, mas eles geraram dúvidas entre os criptoanalistas.

    fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Criptografia_de_curvas_el%C3%ADpticas

    http://www.gta.ufrj.br/grad/06_2/renan/CriptografiaAssimtrica.html

  • Outro erro é que a alternativa diz  "...são sempre seguros..." e se tratando de criptografia nada se pode afirmar que uma chave nunca poderá ser quebrada.
  • questão cheia de erros...espero que tenha sido anulada...

    A) autenticidade é na chave privada do emissor. na chave pública do receptor é confidencialidade. oferece a segurança a necessária..muito vago. oferece segurança e pronto. 

    B) Diffie Hellman não é considerado um criptositema e não utiliza criptografia. É só acordo de chaves.

    E) Os esquemas de criptografia de chave pública são sempre seguros ???? a segurança pode ser quebrada...não é 100%
  • Não existe segurança 100%

    Dizer que "são sempre seguros" não existe.

  • A famosa questão mais correta ou menos errada!

     

  • Questão fortemente inspirada do livro "Criptografia e Segurança de Redes, 4ª Edição; William Stallings".

    As letras a), b), c) e d) podem ser encontradas na página 205. Sobre a letra e) que está incorreta, podemos afirmar, de acordo com o conteúdo do livro citado acima:

    Parte 1: "Os esquemas de criptografia de chave pública são sempre seguros se for utilizada criptografia de curvas elípticas."

    1) "Não se pode falar que a criptografia de chave pública é mais segura contra criptoanálise do que a criptografia simétrica pq a segurança de qualquer esquema de criptografia depende do tamanho da chave e do trabalho computacional envolvido para qualquer cifra." (pág. 182)

    2)  A resposta da letra a) porque sem a autenticidade em um anúncio público de chaves, "um usuário pode fingir ser ium usuário A e enviar uma chave pública para outro participante ou transmitir essa chave pública por broadcast. Até que o usuário A descubra a falsificação e alerte outros participantes, o falsificador terá sido capaz de ler todas as mensagens cifradas para A e pode usar as chaves falsificadas para autenticação"(pág. 206)

    3) "O atrativo principal do esquema de curvas elípticas(ECC), em comparação com o RSA, é que ele parece oferecer igual segurança com um tamanho de chave muito menor, reduzindo assim overhead de processamento. Por outro lado, embora a teoria do ECC já exista há algum tempo, só recentemente esses produtos começam a aparecer, e tem havido interesse criptoanalítico contínuo em encontrar um ponto fraco. Por conseguinte, o nível de confiança ainda não é tão alto quanto no RSA". (pag. 214)

    4) De bônus aqui: "O protocolo de acordo de chaves é vulnerável ao ataque de man-in-the-middle porque não autentica os participantes. Essa vulnerablidade pode ser contornada com o uso de assinaturas digitais e certificados de chave pública.(pág. 214)

    Parte 2:  "A aritmética de curva elíptica pode ser usada para desenvolver uma série de esquemas de criptografia de curva elíptica, exceto acordo de chaves e assinatura digital."

    Comentário: O erro está nesse trecho em destaque porque tanto a curva elíptica quanto o RSA dá suporte a encriptação/decriptação, assinatura digital e acordos de chaves. O Diffie-Hellman da suporte apenas ao acorde de chaves e o DSS apenas à assinatura digital.(pág. 188);


ID
186814
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

§ 1o As declarações constantes dos documentos em forma eletrônica produzidos com a utilização de processo de certificação disponibilizado pela ICP-Brasil presumem-se verdadeiros em relação aos signatários, na forma do art. 131 da Lei no 3.071, de 1o de janeiro de 1916 ? Código Civil.

§ 2o O disposto nesta Medida Provisória não obsta a utilização de outro meio de comprovação da autoria e integridade de documentos em forma eletrônica, inclusive os que utilizem certificados não emitidos pela ICP-Brasil, desde que admitido pelas partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for oposto o documento.

Os parágrafos 1° e 2° do artigo 10 definem a MP

Alternativas
Comentários
  • MP 2200/2001 concede validade jurídica aos documentos/certificados emitidos pela ICP-Brasil, e cria o Comitê Gestor da ICP-Brasil responsável por políticas, diretrizes e normas técnicas da atuação da ICP Brasil.

    Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/mpv/Antigas_2001/2200-2.htm
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    Presidência da República
    Casa Civil
    Subchefia para Assuntos Jurídicos

    MEDIDA PROVISÓRIA No 2.200-2, DE 24 DE AGOSTO DE 2001.

     

    Institui a Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, transforma o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação em autarquia, e dá outras providências.

            O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art. 62 da Constituição, adota a seguinte Medida Provisória, com força de lei:

            Art. 1o  Fica instituída a Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, para garantir a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em forma eletrônica, das aplicações de suporte e das aplicações habilitadas que utilizem certificados digitais, bem como a realização de transações eletrônicas seguras.

            Art. 2o  A ICP-Brasil, cuja organização será definida em regulamento, será composta por uma autoridade gestora de políticas e pela cadeia de autoridades certificadoras composta pela Autoridade Certificadora Raiz - AC Raiz, pelas Autoridades Certificadoras - AC e pelas Autoridades de Registro - AR.

            Art. 3o  A função de autoridade gestora de políticas será exercida pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, vinculado à Casa Civil da Presidência da República e composto por cinco representantes da sociedade civil, integrantes de setores interessados, designados pelo Presidente da República, e um representante de cada um dos seguintes órgãos, indicados por seus titulares:

            I - Ministério da Justiça;

            II - Ministério da Fazenda;

            III - Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior;

            IV - Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão;

            V - Ministério da Ciência e Tecnologia;

            VI - Casa Civil da Presidência da República; e

            VII - Gabinete de Segurança Institucional da Presidência da República.

            § 1o  A coordenação do Comitê Gestor da ICP-Brasil será exercida pelo representante da Casa Civil da Presidência da República.

            § 2o  Os representantes da sociedade civil serão designados para períodos de dois anos, permitida a recondução.

            § 3o  A participação no Comitê Gestor da ICP-Brasil é de relevante interesse público e não será remunerada.

            § 4o  O Comitê Gestor da ICP-Brasil terá uma Secretaria-Executiva, na forma do regulamento.

     

  • I - adotar as medidas necessárias e coordenar a implantação e o funcionamento da ICP-Brasil;

            II - estabelecer a política, os critérios e as normas técnicas para o credenciamento das AC, das AR e dos demais prestadores de serviço de suporte à ICP-Brasil, em todos os níveis da cadeia de certificação;

            III - estabelecer a política de certificação e as regras operacionais da AC Raiz;

            IV - homologar, auditar e fiscalizar a AC Raiz e os seus prestadores de serviço;

            V - estabelecer diretrizes e normas técnicas para a formulação de políticas de certificados e regras operacionais das AC e das AR e definir níveis da cadeia de certificação;

            VI - aprovar políticas de certificados, práticas de certificação e regras operacionais, credenciar e autorizar o funcionamento das AC e das AR, bem como autorizar a AC Raiz a emitir o correspondente certificado;

            VII - identificar e avaliar as políticas de ICP externas, negociar e aprovar acordos de certificação bilateral, de certificação cruzada, regras de interoperabilidade e outras formas de cooperação internacional, certificar, quando for o caso, sua compatibilidade com a ICP-Brasil, observado o disposto em tratados, acordos ou atos internacionais; e

            VIII - atualizar, ajustar e revisar os procedimentos e as práticas estabelecidas para a ICP-Brasil, garantir sua compatibilidade e promover a atualização tecnológica do sistema e a sua conformidade com as políticas de segurança.

            Parágrafo único.  O Comitê Gestor poderá delegar atribuições à AC Raiz.

            Art. 5o  À AC Raiz, primeira autoridade da cadeia de certificação, executora das Políticas de Certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, compete emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das AC de nível imediatamente subseqüente ao seu, gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das AC e das AR e dos prestadores de serviço habilitados na ICP, em conformidade com as diretrizes e normas técnicas estabelecidas pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, e exercer outras atribuições que lhe forem cometidas pela autoridade gestora de políticas.

            Parágrafo único. É vedado à AC Raiz emitir certificados para o usuário final.

  • Art. 6o  Às AC, entidades credenciadas a emitir certificados digitais vinculando pares de chaves criptográficas ao respectivo titular, compete emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações.

            Parágrafo único.  O par de chaves criptográficas será gerado sempre pelo próprio titular e sua chave privada de assinatura será de seu exclusivo controle, uso e conhecimento.

            Art. 7o  Às AR, entidades operacionalmente vinculadas a determinada AC, compete identificar e cadastrar usuários na presença destes, encaminhar solicitações de certificados às AC e manter registros de suas operações.

            Art. 8o  Observados os critérios a serem estabelecidos pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, poderão ser credenciados como AC e AR os órgãos e as entidades públicos e as pessoas jurídicas de direito privado.

            Art. 9o  É vedado a qualquer AC certificar nível diverso do imediatamente subseqüente ao seu, exceto nos casos de acordos de certificação lateral ou cruzada, previamente aprovados pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil.

            Art. 10.  Consideram-se documentos públicos ou particulares, para todos os fins legais, os documentos eletrônicos de que trata esta Medida Provisória.

            § 1o  As declarações constantes dos documentos em forma eletrônica produzidos com a utilização de processo de certificação disponibilizado pela ICP-Brasil presumem-se verdadeiros em relação aos signatários, na forma do art. 131 da Lei no 3.071, de 1o de janeiro de 1916 - Código Civil.

            § 2o  O disposto nesta Medida Provisória não obsta a utilização de outro meio de comprovação da autoria e integridade de documentos em forma eletrônica, inclusive os que utilizem certificados não emitidos pela ICP-Brasil, desde que admitido pelas partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for oposto o documento.

  • Art. 11.  A utilização de documento eletrônico para fins tributários atenderá, ainda, ao disposto no art. 100 da Lei no 5.172, de 25 de outubro de 1966 - Código Tributário Nacional.

            Art. 12.  Fica transformado em autarquia federal, vinculada ao Ministério da Ciência e Tecnologia, o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação - ITI, com sede e foro no Distrito Federal.

            Art. 13.  O ITI é a Autoridade Certificadora Raiz da Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira.

            Art. 14.  No exercício de suas atribuições, o ITI desempenhará atividade de fiscalização, podendo ainda aplicar sanções e penalidades, na forma da lei.

            Art. 15.  Integrarão a estrutura básica do ITI uma Presidência, uma Diretoria de Tecnologia da Informação, uma Diretoria de Infra-Estrutura de Chaves Públicas e uma Procuradoria-Geral.

            Parágrafo único.  A Diretoria de Tecnologia da Informação poderá ser estabelecida na cidade de Campinas, no Estado de São Paulo.

            Art. 16.  Para a consecução dos seus objetivos, o ITI poderá, na forma da lei, contratar serviços de terceiros.

            § 1o  O Diretor-Presidente do ITI poderá requisitar, para ter exercício exclusivo na Diretoria de Infra-Estrutura de Chaves Públicas, por período não superior a um ano, servidores, civis ou militares, e empregados de órgãos e entidades integrantes da Administração Pública Federal direta ou indireta, quaisquer que sejam as funções a serem exercidas.

            § 2o  Aos requisitados nos termos deste artigo serão assegurados todos os direitos e vantagens a que façam jus no órgão ou na entidade de origem, considerando-se o período de requisição para todos os efeitos da vida funcional, como efetivo exercício no cargo, posto, graduação ou emprego que ocupe no órgão ou na entidade de origem.

            Art. 17.  Fica o Poder Executivo autorizado a transferir para o ITI:

  • I - os acervos técnico e patrimonial, as obrigações e os direitos do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação do Ministério da Ciência e Tecnologia;

            II - remanejar, transpor, transferir, ou utilizar, as dotações orçamentárias aprovadas na Lei Orçamentária de 2001, consignadas ao Ministério da Ciência e Tecnologia, referentes às atribuições do órgão ora transformado, mantida a mesma classificação orçamentária, expressa por categoria de programação em seu menor nível, observado o disposto no § 2o do art. 3o da Lei no 9.995, de 25 de julho de 2000, assim como o respectivo detalhamento por esfera orçamentária, grupos de despesa, fontes de recursos, modalidades de aplicação e identificadores de uso.

            Art. 18.  Enquanto não for implantada a sua Procuradoria Geral, o ITI será representado em juízo pela Advocacia Geral da União.

            Art. 19.  Ficam convalidados os atos praticados com base na Medida Provisória no 2.200-1, de 27 de julho de 2001.

            Art. 20.  Esta Medida Provisória entra em vigor na data de sua publicação.

            Brasília, 24 de agosto de 2001; 180o da Independência e 113o da República.

    FERNANDO HENRIQUE CARDOSO
    José Gregori
    Martus Tavares
    Ronaldo Mota Sardenberg
    Pedro Parente

    Este texto não substitui o publicado no D.O.U. de 27.8.2001


ID
186817
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

A política de segurança da informação deve indicar como as coisas devem acontecer na organização no que se refere à segurança da informação. Para recomendar ou apoiar um comportamento desejado dos colaboradores da organização são definidas regras genéricas denominadas diretrizes de segurança da informação. Considerando que as diretrizes definem regras genéricas, marque a alternativa que contém uma diretriz adequada da política de segurança da informação:

Alternativas
Comentários
  • A política de Segurança da Informação da instituição deve conter

    - Diretrizes

    São regras gerais, genéricas sobre o que será protegido, não devendo entrar em detalhes.

    - Carta do Presidente

    Esta carta também é necessária, pois é nela que o presidente da instituição confirma seu apoio a todas as regras que estão contidas na política

    - Normas

    E nela que serão normatizadas as políticas e atribuições de responsabilidades da política de segurança

    - Procedimentos operacionais.

    Não faz parte da política, mas deve existir, pois define a operacionalização do plano.

  • Não consegui mapear o comentário do colega abaixo com a questão. Minha interpretação da questão foi bem simples, mas deu certo:

     

    1 - A questão pede para considerarmos "que as diretrizes definem regras genéricas", logo:

    a) define diretriz específica para as quantidades e níveis de estoque ERRADA

    b) exemplifica e especifica para quem não divulgar os resultados ERRADA

    c) específica para os relatórios de venda do gerente de vendas ERRADA

    d) genérica! CORRETA

    e) específica para as informações de vendas do gerente de vendas. ERRADA


ID
186820
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Vulnerabilidades são as fraquezas presentes nos ativos de informação que poderiam ser exploradas, intencionalmente ou não, resultando na quebra de um ou mais princípios de segurança da informação. Com base nessa informação, analise os itens a seguir.

I. Computadores são vulneráveis por serem construídos para troca e armazenamento de dados. Isto pode ser explorado por vírus, cavalos de troia, negação de serviço entre outros.

II. As pessoas não são vulneráveis, pois não guardam informações relevantes para ataques aos ativos de informação.

III. Os ambientes são suscetíveis de incêndios, enchentes, terremotos.

IV. Poluentes diversos eventualmente podem danificar equipamentos e meios de armazenamento.

Representam vulnerabilidades dos ativos de informação o que consta em

Alternativas
Comentários
  • Pessoal

    Podem existir diversos tipos de ameaças, porém seus ativos podem não ser vulneráveis a elas

    Por exemplo, todos os equipamentos como Servidores tem vulnerabilidades a pânes elétricas, isso é de fato uma ameaça, porém se vc instala-los em um CPD, que possui circuitos elétricos segregados, com proteção anti-curto etc.., isso deixará de ser uma ameaça, apesar dos servidores serem vulneráveis a penes elétricas.

    Então vamos a questão:

    I - Isso faz parte da própria natureza do computador, a partir do momento que ele aceita que programas sejam armazenados, então ele se torna vulneráveis infecções (Certo)

    II - As pessoas são altamente vulneráveis, pois não possuem nada que as façam automaticamente a guardar segredos. (Errado)

    III - Todos os ambientes estão suscetíveis aos fenômenos da natureza (em menor ou maior grau) (Certo)

    IV - De modo geral, todos os equipamentos são vulneráveis a umidade do ar, ou a substâncias que danificam. (Certo)

     

    Portanto a resposta correta é a letra "A"

     

     

  • Complementando...

    II. As pessoas não são vulneráveis, pois não guardam informações relevantes para ataques aos ativos de informação.  (ERRADO)

    Na verdade, as pessoas estão entre os ativos mais vulneráveis de uma organização. Dados estatísticos mostram que testes de penetraçao feito com usuários, utilizando engenharia social tem grande índice de sucesso, e com isso obtenção de informações privilegiadas.

    EX: Empresas de segurança, para testarem a segurança de determinada empresa (a pedido), liga para funcionários da empresa se passando por Técnicos da própria empresa (setor de Suporte, Segurança, etc) e solicitam que façam testes etc, e muitos usuários caem na lábia.

    muitos vazamentoes de informações e ataques são feitos a pessoas, antes de atacarem as máquinas...


  • O item IV eu diria que é uma ameaça e não uma vulnerabilidade.
  • As pessoas SÃO vulneráveis.


ID
186823
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Sobre auditoria no sistema de segurança da informação, considere:

I. Um critério de auditoria pode ser uma norma ou um conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos.

II. O programa de auditoria precisa garantir a melhoria contínua e, para tanto, utilizar o ciclo PDCA.

III. A utilização de uma metodologia de gestão de projetos associada à etapa de implementação do programa de auditorias gera resultados muito positivos.

IV. Os procedimentos de auditoria precisam ser definidos mas não devem fazer parte da política de segurança da informação.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • Correta letra D

    IV - O grande erro é comentar que os procedimentos de auditoria que precisam ser definidos não devem fazer parte da política de segurança da informação.   Claro que deve, pois do contrário teríamos diversos sistemas sem a devida segurança necessária.

  • Segundo a norma ISO 27002, no item 10.10 Monitoramento, "convém que os sistemas sejam monitorados e eventos de segurança da informação sejam registrados".

  • fui de i, ii e iii pq o pdca é manjado, mas não concordo que seja a ÚNICA opção para quem "precisa" trabalhar com melhoria contínua. Qual o impedimento de usar outro conjunto de letrinhas que não seja o PDCA? Se alguém inventa outra letra entre o C e A ou retira uma etapa, mas mantem a essencia da melhoria contínua, qual o problmea? Ainda mais que a questão não remete e nenhuma regulamentação.

  • Não sei se os procedimentos deveriam se encaixar em um documento de política...


ID
186826
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Em 2007 houve uma atualização incremental do CobiT para a versão 4.1, cujo foco foi orientado a uma maior eficácia dos objetivos de controle e dos processos de verificação e divulgação de resultados. São domínios do CobiT 4.1:

Alternativas
Comentários
  • CobiT cobre quatro domínios, os quais possuem 34 processos (2 objetivos de controle para cada domínio):

    1. Planejar e Organizar
    2. Adquirir e Implementar
    3. Entregar e Dar Suporte
    4. Monitorar e Avaliar

    fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/CobiT#Estrutura_do_Cobit

  • Os objetivo do COBIT 4.1 são:

    Planejamento e Organização, Aquisição e Implantação, Entrega e Suporte e Monitoração e Avaliação.

  • Domínios, e não áreas...


ID
186829
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Analise os itens a seguir relacionados ao PMBOK:

I. O principal objetivo do Guia PMBOK é identificar o subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática.

II. O PMBOK não fornece uma descrição detalhada do conjunto de conhecimentos, mas sim uma visão geral, sendo que boa prática significa que existe um acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas pode aumentar as chances de sucesso de uma ampla série de projetos diferentes.

III. Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) faz parte da área de conhecimento Gerenciamento do Escopo do Projeto.

IV. Gerenciamento das Comunicações do Projeto e Gerenciamento de Aquisições do Projeto são áreas de conhecimento do PMBOK.

Está correto o que consta em

Alternativas
Comentários
  • O principal objetivo do Guia PMBOK é identificar o subconjunto do Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática. “Identificar” significa fornecer uma visão geral, e não uma descrição completa. “Amplamente reconhecido” significa que o conhecimento e as práticas descritas são aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do tempo, e que existe um consenso geral em relação ao seu valor e sua utilidade. “Boa prática” significa que existe acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes. Uma boa prática não significa que o conhecimento descrito deverá ser sempre aplicado uniformemente em todos os projetos; a equipe de gerenciamento de projetos é responsável por determinar o que é adequado para um projeto específico.


  • I. O principal objetivo do Guia PMBOK é identificar o subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática.

    Correto. PMBOK é um guia de boas práticas. Qualquer questão que o coloque como metodologia está errada.

    II. O PMBOK não fornece uma descrição detalhada do conjunto de conhecimentos, mas sim uma visão geral, sendo que boa prática significa que existe um acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas pode aumentar as chances de sucesso de uma ampla série de projetos diferentes.

    Correto, além disso, o PMBOK não deve ser sempre aplicado uniformente em todos os projetos (guela abaixo), isto é, ele pode ser adaptado.

    III. Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) faz parte da área de conhecimento Gerenciamento do Escopo do Projeto.

    Isso. Geralmente, falou em EAP, falou em Gerenciamento de Escopo.

    A EAP também é conhecida como Work Breadown Structure (WBS)

    O EAP contém:
    * Identificação das Fases
    * Identificação das Atividades
    * Identificação dos Pacotes de Trabalho ( O nível mais baixo da EAP )

    Além disso temos o dicionário EAP que contém as descrições dos níveis e pacotes e detalhes das atividades de cada pacote.


    Qualquer coisa que esteja fora do EAP, está fora do Escopo do Projeto.

    IV. Gerenciamento das Comunicações do Projeto e Gerenciamento de Aquisições do Projeto são áreas de conhecimento do PMBOK.

    Correto também. Além deles temos:

    * Gerenciamento de Integração 
    * Gerenciamento de Recursos Humanos
    * Gerenciamento de Custo
    * Gerenciamento de Qualidade
    * Gerenciamento de Risco
    * Gerenciamento de Escopo
    * Gerenciamento de Tempo

ID
186832
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

São processos de TI relativos ao domínio Monitoração e Avaliação do CobiT 4.1:

Alternativas
Comentários
  • Monitorar e Avaliar

    O domínio de Monitorar e Avaliar lida com a estimativa estratégica das necessidades da companhia e avalia se o atual sistema de TI atinge os objetivos para os quais ele foi especificado e controla os requisitos para atender objetivos regulatórios. Ele também cobre as questões de estimativa, independentemente da efetividade do sistema de TI e sua capacidade de atingir os objetivos de negócio, controlando os processos internos da companhia através de auditores internos e externos.

    OBJETIVOS DE CONTROLE DE ALTO NÍVEL
    Monitorar e Avaliar
    ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho
    ME2 Monitorar e Avaliar os Controles Internos
    ME3 Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos
    ME4 Prover a Governança de TI

    fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/CobiT

  • a) Identificar Soluções Automatizadas(AI1), Viabilizar Operação e Utilização(AI4), Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI(ME1).

    b) Fornecer Governança para a TI(ME4), Assegurar Conformidade com Requisitos Externos(ME3), Monitorar e Avaliar os Controles Internos(ME2) e Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI(ME1). CORRETA

    c) Gerenciar Problemas(DS10), Gerenciar Desempenho e Capacidade(DS3), Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI(ME1) e Monitorar e Avaliar os Controles Internos(ME2).

    d) Gerenciar Mudanças(AI6), Viabilizar Operação e Utilização(AI4), Garantir a Continuidade dos Serviços(DS4) e Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI(ME1).

    e) Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI(ME1), Monitorar e Avaliar Controles Internos(ME2), Garantir a Continuidade dos Serviços(DS4) e Garantir a Segurança dos Sistemas(DS5).

     


ID
186835
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O núcleo do ITIL (versão 3 ? lançado em 2007) é composto por diversas publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços. A publicação Transição de Serviço orienta sobre como efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas, detalhando, entre outros, os processos de

Alternativas
Comentários
  • Transição do serviço

    Este volume é direcionado à entrega dos serviços necessários ao negócio no uso operacional, e geralmente englobam o "projeto".

    Tópicos deste volume incluem gerenciamento de configurações e ativos de serviço, planejamento de transição e suporte, gerenciamento de liberação e entrega (release and deployment), gerenciamento de alterações (Change Management), gerenciamento de conhecimento, assim como os papéis da equipe engajada na transição do serviço.

  • a) Gerenciamento de Mudança (Transição de Serviço) e Gerenciamento Financeiro de TI (Estratégia de Serviços). ERRADO

    b) Gerenciamento de Mudança (Transição de Serviço) e Gerenciamento do Conhecimento (Transição de Serviço). CORRETO

    c) Gerenciamento de Continuidade de Serviço (Desenho de Serviços) e Gerenciamento de Liberação e Implantação (Transição de Serviço). ERRADO

    d) Gerenciamento de Incidente (Operação de Serviço) e Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço (Transição de Serviço). ERRADO

    e) Gerenciamento do Nível de Serviço (Desenho de Serviços) e Validação e Teste de Serviço (Transição de Serviços). ERRADO

ID
186838
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O processo de Validação e Teste de Serviço do ITIL

Alternativas
Comentários
  • No ITIL V3, validação de Serviço, processo que está contido na parte de Transição, junto com Gerenciamento de Mudanças, de Configuração, de Conhecimento e de Liberação.

    De acordo com a apostila de Thiago Fagury:

    Prover evidência de que o serviço novo ou alterado suporta os requisitos do negócio, incluíndo os níveis de serviço estabelecidos.

    Foco em funcionalidade, disponibilidade, continuidade, segurança, usabilidade e testes de regressão.

    --

    Inicialmente eu pensei que a alternativa "e" estivesse se referindo ao Gerenciamento de Liberação, mas este gerenciamento está mais relacionado ao controle de versões e instalação de software e hardware.
  • Enquanto o processo de verificação está relacionado aos testes o processo de validação se preocupa em garantir qualidade. Ambos relacionados às liberações. Não pode ser a letra "A" pois não se trata de uma fonte única.
  • a) Gerenciamento do Catálogo de Serviços
    b) Gerenciamento do Nível de Serviço
    c) Gerenciamento da Continuidade de Serviços
    d) Gerenciamento do Portfólio de Serviços
    e) Validação e Testes
  • http://books.google.com.br/books?id=IvLVUdfv158C&pg=PA278&lpg=PA278&dq=visa+governar+os+investimentos+em+gerenciamento+de+servi%C3%A7os+atrav%C3%A9s+da+empresa,+e+gerenci%C3%A1-lo+para+que+adicionem+valor+ao+neg%C3%B3cio.&source=bl&ots=6Yipc50-TO&sig=L4k4_rAJQTwDMNgI4oBV0eerWGs&hl=pt-BR&ei=AmUWTvGvEoXv0gH95Kxg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=3&ved=0CCYQ6AEwAg#v=onepage&q&f=false
  • Relacionado à garantia da qualidade de uma liberação, incluindo todos os seus componentes de serviço, os serviços resultantes e a capacitação do serviço por ela viabilizado.

    Um serviço validado e testado está pronto para o uso dentro dos propósitos para os quais foi desenhado e construído.

    O processo responsável pela validação e teste de um serviço de TI novo ou modificado. A validação e teste de serviço garante que o serviço de TI cumpre com sua especificação de desenho e que atenderá às necessidades do negócio.