Questão 1771393

• Banca: FGV
• Órgão: PGE-RO
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Design na Comunicação Social; Identidade Visual na Comunicação Social; Impressão Gráfica na Comunicação Social; Produção Gráfica; Semiótica; Teorias da Comunicação

A área de Comunicação Integrada redesenhou a arte gráfica de identificação dos sanitários masculinos e femininos, que atendem clientes e funcionários das lojas físicas. Contudo, devido à utilização de ícones desconhecidos nas portas dos banheiros, o SAC da empresa recebeu inúmeras reclamações. Os usuários relataram que era praticamente impossível identificar os ambientes, o que acabava por gerar situações de constrangimento.

Daí se infere que o fato ocorreu devido a problemas de recepção relativos ao(à): 

• A. meio;
• B. mensagem;
• C. código;
• D. redundância;
• E. ruído.

Gabarito: C

Comentários

• Gab.: C.

  O "código" utilizado pela empresa causou o problema.

  Contudo, devido à utilização de ícones desconhecidos nas portas dos banheiros.