Questão 1787350

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-PR
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - TCE-PR - Auditor
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total; Novas Abordagens da Administração

De acordo com a teoria de William Edwards Deming, a produtividade gerencial deve ser obtida a partir da implantação de um programa de melhoria contínua, embasado em quatro etapas. Assinale a opção que apresenta a ordem correta em que essas etapas devem ser implementadas.

• A. implementação das ações, planejamento da implementação do programa, acompanhamento das ações e análise dos resultados
• B. planejamento da implementação do programa, análise dos resultados, acompanhamento das ações e implementação das ações
• C. planejamento da implementação do programa, implementação das ações, acompanhamento das ações e análise dos resultados
• D. planejamento da implementação do programa, análise dos resultados, implementação das ações e acompanhamento das ações
• E. implementação das ações, acompanhamento das ações, planejamento da implementação do programa e análise dos resultados

Gabarito: C

Comentários

• GAB -> C

  
  

  Concurseiros, a questao ta se referindo ao ciclo PDCA.

  
  

  Relembrando

  
  

  P- planejar --> passar no TCE

  
  

  D-> do (executar) -> responder 1000000 questoes todo dia

  
  

  C-> check / checar -> fazer simulados pra ver onde tem que melhoras... conversar com concurseiros mais experientes

  
  

  A-> ction / acao corretiva -> melhoras nas materias com dificuldade

  
  

  nao desanimem!!!

• Deming -> Ciclo PDCA

  P (Plan): planejamento da implementação do programa

  D (Do): implementar as ações

  C (Check): acompanhar as ações

  A (Act): análise dos resultados, fazendo correções.

  Letra C!

• Melhoria contínua... C

• hahahaha essa do Bruno foi a melhor... nunca mais vou esquecer o PDCA desse jeito 

•  PDCA  / Ciclo de Deming / Ciclo de Shewart  / Ciclo de Melhoria Contínua 

  
  

  P - (planejar)

  D - (executar)

  C - (verificar)

  A - (agir corretivamente) 

• Mais um para fixar...

   

  [P]Planejar a implementação do Programa interno da Qualidade e Participação;

   

  [D]Implementar as ações do programa;

   

  [C]Acompanhar as ações do Programa e verificar seus resultados;

   

  [A]Analisar os resultados das ações a estratégia;

   

  FONTE:  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016.

   

  [Gab. C]

   

  bons estudos

• Só ir pela lógica da coisa.

• P D C A

• VocÊ tem que PLANEJAR para depois IMPLEMENTAR, ACOMPANHAR e depois ANALISAR os resultados. 

• É nada mais que o clico  P D C A.

• LETRA C