Questão 1788721

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UNILAB
• Ano: 2011
• Provas: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Avalie as afirmativas sobre cultura.

I. A cultura organizacional é soma total de valores, costumes, tradições e propósitos que fazem com que uma organização seja singular.

II. A cultura organizacional não ajuda a ordenar as organizações de acordo com a qualidade dos seus sistemas de gestão.

III. A cultura não envolve os cargos de chefia ou assessoria de uma organização.

IV. A cultura organizacional pode constituir uma fonte de resistência à mudança organizacional, já que um pressuposto internalizado como verdade pode sair do nível de consciência e tornar-se uma verdade inquestionável.

V. A cultura organização está relacionada com os mitos, crenças, valores, heróis e normas que o grupo estabeleceu para relacionar-se.

Assinale a alternativa que julga corretamente as afirmativas. 

• A. I, II, III são verdadeiras.
• B. I, II, V são verdadeiras.
• C. I, IV, V são verdadeiras.
• D. II, III, V são verdadeiras.
• E. II, III, IV são verdadeiras.

Gabarito: C

Comentários

• CULTURA ORGANIZACIONAL = Cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados, que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas.1 Alguns autores vêem a cultura organizacional como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma.

  
  

  CHIAVENATO (2009)

• I , IV , V - Corretos :

  A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.

   

  A mudança da cultura certamente começa de cima para baixo, e podem e devem ser executadas pela Diretoria (CEO). Os gerentes intermediários, supervisores, ou chefes de departamentos, devem obrigatoriamente fazer parte do processo, ou etapas como a de comunicação não funcionariam, é seu papel também incentivar as mudanças propostas, é por eles que as instruções normalmente chegam, e se falhar nessa etapa todo o processo pode vir por água abaixo.

  Dessa forma conclui-se que apenas com a integração de todos é possível fazer com que se mude a cultura de uma organização.

• Só achei a alternativa "III. A cultura não envolve os cargos de chefia ou assessoria de uma organização. " mal elaborada, pois realmente a cultura não envolve os cargos de chefia ou assessoria. Um cargo é um conjunto de atribuições e responsabilidades. A cultura está ligada ao indivíduo, e não ao cargo em si.

• A cultura organizacional é uma preocupação cada vez mais frequente no dia a dia das empresas. Ela influencia diretamente a atração e retenção de talentos e também a produtividade da empresa como um todo. Ela vai ditar a capacidade que a empresa tem para se adaptar à transformação, possuindo, portanto, papel na qualidade de um sistema de gestão!

   

  GABARITO: LETRA C

• GABARITO: LETRA C.

   Um cargo é um conjunto de atribuições e responsabilidades. A cultura está ligada ao indivíduo, e não ao cargo em si.

• Gabarito C

  CULTURA ORGANIZACIONAL

  Pode ser definida como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de VALORES, NORMAS, ATITUDES e EXPECTATIVAS COMPARTILHADAS na organização, com elementos escritos e não escritos, que GUIAM o comportamento organizacional.

  CARACTERÍSTICAS DA CULTURA:

  ·       Conjunto de normas, padrões, valores, ritos, crenças, hábitos etc.

  ·       Fornece um SENSO DE IDENTIDADE(personalidade distinta), diferenciando uma empresa de outra.

  ·       Mais enraizado, mais DIFÍCIL DE MUDAR.

  ·       Influencia o comportamento, afetando o desempenho.

  ·       Tipos: Mecanicistas(não adaptativo) ou orgânicas(adaptativo) / Fortes ou fracas.

  ·       Termo Descritivo e NÃO Avaliativo.

  NÍVEIS DA CULTURA:

  ·       Artefatos(FORMAIS E ABERTOS): visíveis, superficiais e perceptíveis.

  o  Artefatos comportamentais: Ritos, rituais e cerimônias;

  o  Artefatos verbais: histórias, heróis, tabus, mitos;

  o  Artefatos físicos: símbolos, estrutura, tecnologias.

  ·       Valores compartilhados - (INFORMAIS E FECHADOS): invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento(RAZÕES PELAS QUAIS ELAS FAZEM O QUE FAZEM). Ex.: filosofias, atitudes, o código ético e moral do grupo.

  ·       Pressupostos básicos(INFORMAIS E FECHADOS): é a camada mais profunda da cultura. Ex: As crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros acreditam.