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O planejamento é o processo administrativo que influencia todos os outros (direção, organização, controle). Ele é o passo inicial – quando definiremos o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso.3
(Oliveira, 2007.)
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Segundo Chiavenato, o planejamento consiste em uma tomada de decisão antecipada e reflete sobre o que deverá ser feito, ou seja, do ponto de vista formal, planejar consiste em simular o futuro desejado e, de forma racional, estabelecer antecipadamente os cursos de ação necessários e as ferramentas adequadas para atingir os objetivos. Com ele definimos aonde pretendemos chegar, o que deverá ser feito, de que maneira, em que sequência e produzir de forma estruturada o plano( produto do planejamento).
Gab.A
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PLANEJAMENTO - Define aonde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em qual sequência. OU SEJA, PROCURA RESPONDER AS QUESTÕES BÁSICAS, COMO: "POR QUE A ORGANIZAÇÃO EXISTE?", "O QUE ELA FAZ?" E "COMO ELA FAZ?". ENVOLVENDO, ASSIM, O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL.
GABARITO ''A''
Bons estudos
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lembrar que planejamento é antecipação !