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Gab. D
Também chamada de “Ciclo de Shewhart” ou “Ciclo de Deming”, seu maior divulgador, esta ferramenta também usa uma acrônimo para ordenar as fases de um processo cíclico e contínuo:
· PLAN (planejar): Estudar um processo e planejar seu aprimoramento
· DO (Fazer): Implementar a mudança
· CHECK (checar): Observar os efeitos, verificar os indicadores
· ACT (agir): Estudar os resultados e promover ações corretivas ou padronizar e treinar.
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Vamos observar aqui as etapas do Ciclo PDCA e verificar que o entendimento nesse ponto é muito
importante, pois sinônimos podem ser usados.
-Planejamento (PLAN): estabelecer objetivos, metas e meios para alcançá-los;
-Execução (DO): executar as atividades propostas no planejamento;
-Controle/verificação (CHECK/CONTROL): monitora, controla a execução e verifica o grau de
cumprimento do que foi planejado;
-Ação avaliativa/corretiva (ACT): identifica eventuais falhas e corrige-as, a fim de melhorar a
execução das atividades.
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Qual o erro da B?
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Pq a letra B está errada????????????
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Questãozinha fulera.
Analisando a alternativa B: D – Executar: nessa etapa reuni-se os recursos necessários para colocar em prática o que foi planejado.
Acredito que o erro da alternativa B esteja em afirmar ....reunir os recursos necessários...penso que essa afirmação esteja ligada ao planejamento, pois no planjamento diz: ...esbelecer os meio para alcançá-los..., por outro lado ...colocar em prática o que foi planejado.. está correto, já que na parte da Execução (DO) diz: executar as atividades propostas no planejamento.
Logo, executar as atividades propostas no planejamento = colocar em prática o que foi planejado, no meu ponto de vista são sinónimas essas afirmações.
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Planejar
Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado (objetivos ou metas). Ao estabelecer expectativas de resultado, a integridade e precisão da especificação também é uma parte da melhoria almejada.Quando possível começar em pequena escala para testar os possíveis efeitos.
Desenvolver/Executar
Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "Checar" e "Ajustar". Portanto esta etapa gera muito cuidado pois pode não ser a causa raiz.
Conferir/Checar/Verificar
Estudar o resultado (medido e coletado no passo anterior “Desempenhar”) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo “PLANEJAR”) para determinar quaisquer diferenças. Procurar por desvios principalmente na aplicação do plano e também olhar para a adequação e abrangência do plano permite a execução do próximo passo, ou seja, "AGIR". Traçar dados pode fazer isso muito mais fácil para ver as tendências ao longo de vários ciclos de PDCA e assim converter os dados coletados em informação. Informação é o que você precisa para a próxima etapa "Ajustar".
Alavancar/Ajustar/Atuar/Agir
Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto. Quando uma passagem por estes quatro passos não resultar na necessidade de alguma melhora, o método ao qual o PDCA é aplicado pode ser refinado com maiores detalhe na iteração seguinte do ciclo, ou a atenção deve ser colocada de uma forma diferente em alguma fase do processo. O plano PDCA quando aplicado junto ao Sistema de Gestão da Qualidade pode implementar ações para atingir a melhoria contínua, assegurar a operação e controle dos processos produtivos. No sistema de Gestão da Qualidade podemos encontrar não conformidades nos processos,para tratar a não conformidade utilizamos o plano PDCA. Ação para eliminar uma não conformidade identificada. Ação corretiva Plano de ação para eliminar a causa de uma não conformidade existente, visando eliminar ou reduzir a possibilidade de reincidência dessa não conformidade. Ação preventiva Plano de ação para eliminar a causa de uma não conformidade potencial, visando eliminar ou reduzir a possibilidade de ocorrência dessa não conformidade Ação de melhoria Plano de ação para implementar melhorias contínua nos processos. Abertura de um plano de ação PDCA O plano de ação preventivo ou corretivo ou de melhoria são abertos para contemplar a determinação das causas e as ações propostas, com acompanhamento até a Análise crítica sempre que ocorrer.
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA
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B e C estão 90% certas. porém a D está 100% correta
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o ciclo PDCA. Para responder corretamente, precisamos marcar a alternativas que faz uma afirmação correta em relação a uma das fases do ciclo. Vamos lá.
A - incorreta. D – Executar: nessa etapa do ciclo PDCA, são realizados treinamentos para capacitar a realizar as atividades com eficácia.
B - incorreta. P – Planejar: nessa etapa reúne-se os recursos necessários para colocar em prática o que foi planejado.
C - incorreta. C- Checar, Verificar: nessa etapa, são realizados o monitoramento e as medições dos processos e produtos em relação ao planejamento da organização.
D - correta. A – Agir: nessa etapa, são realizadas as ações corretivas, que visam à correção de falhas encontradas durante o processo.
E - incorreta. Após o primeiro giro do PDCA, reinicia-se o ciclo com a padronização das boas práticas e a implementação das correções necessárias para a melhoria dos processos.
Após analisar as alternativas e fazer os devidos ajustes, concluímos que a letra "D" é a correta.
GABARITO: D
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ReuNI-se?? Gramática top.