Questão 1809700

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: DPU
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - DPU - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

A respeito do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Para identificar os efeitos diretos e indiretos dos conhecimentos, habilidades e atitudes adquiridos no trabalho e nos resultados da organização, os psicólogos avaliam o aprendizado e o comportamento resultantes dos treinamentos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• não se pode dizer que o CHA são derivados (apenas) dos treinamentos.

• Errado. A questão trocou os conceitos.

   

  Avaliação de Treinamento: avalia-se o aprendizado e o comportamento resultantes do treinamento;

   

  Avaliação de Desempenho ou Avaliação Organizacional: identifica-se os efeitos diretos e indiretos o CHA. 

• avaliação de desempenho!

  Questão de conceitos trocados.

• ERRADO

  Segundo o modelo de  Kirkpatrick, a avaliação do TeD acontece em 4 níveis

  1) Avaliação de Reação

  • teste do sorriso
  • avalia apenas se as pessoas gostaram ou n do Treinamento

  2) Avalição de Aprendizagem

  • avaliação dos CHA's dentro do Treinamento em si
  • é feita por avaliações escritas, prática etc

  3) Avalição de Comportamentos ou Transferências / Desempenho

  • aqui temos avaliação das mudanças comportamentais dentro do próprio cargo
  • o importante é saber se o que foi aprendido de fato está sendo usado nas tarefas realizadas

  4) Avaliação de Resultados

  • o ponto chave é saber se o treinamento trouxe resultados efetivos para organização

  Diante disso, onde se avalia a mudanças nos CHA's no trabalho em si é no nível 3 - Comportamentos, Transferência , Desempenho.

  A avaliação de aprendizagem acontece no nível 2.