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Gabarito (c)
a) Sustentabilidade, cidadania e eficiência operacional sao Valores e nao Objetivos.
b) pendências operacionais do órgão caracteriza uma iniciativa estratégica. ERRADO
c) CORRETO
d) ``Os indicadores das iniciativas estratégicas orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades..`` Os indicadores sao de longo prazo e por isso nao podem influenciar diretamente nas atividades de curto prazo.
e) ``Ser reconhecido pela excelência na efetividade da gestão do processo eleitoral...`` Isso seria a Visao
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O erro da alternativa D, na verdade, reside no fato de que é a Missão o elemento propulsor de mecanismos que orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional. Repare que não há menção a elementos de curto ou longo prazo.
Todas as demais alternativas são obviamente erradas, restando como único gabarito possível a alternativa C.
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Na minha opinião, o erro da letra D é definir a Cultura Organizacional como sendo "os indicadores das iniciativas estratégicas". Na verdade é a Cultura da organização que "orienta e direciona o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional."
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A - ERRADO - Sustentabilidade, cidadania e eficiência operacional são exemplos de objetivos operacionais de um TRE porque são objetivos globais, amplos e definidos para longo prazo. SUSTENTABILIDADE, CIDADANIA E EFICIÊNCIA SÃO VALORES OPERACIONAIS, E NÃO OBJETIVOS. QUANTO AO RESTANTE, ESTÁ CORRETO: O OBJETIVO É AMPLO, QUALITATIVO, SE REMETE À MISSÃO E POR ISSO É ATEMPORAL, OU SEJA, LONGO PRAZO.
B - ERRADO - A proatividade do servidor de um TRE para solucionar pendências operacionais do órgão caracteriza uma iniciativa estratégica. INICIATIVA OPERACIOANL NÃO SE CONFUNDE COM INICIATIVA ESTRATÉGICA. ESTÁ ENVOLVE A ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO E AQUELA ENVOLVE APENA A ATIVIDADE/TAREFA PARA SE ALIAR À VISÃO DA ORGANIZAÇÃO.
C - CORRETO - Garantir a legitimidade do processo eleitoral define a missão de um TRE, por se tratar da finalidade para a qual o órgão foi criado. MISSÃO: DEVE SATISFAZER NECESSIDADE DO AMBIENTE EXTERNO (DOS CLIENTES), É A RAZÃO DA EXISTÊNCIA (PROPÓSITO) E CONTRIBUI PARA A SOCIEDADE (DE OBJETIVO SOCIAL). QUEM SOMOS? O QUE FAZEMOS? E POR QUE FAZEMOS?
D - ERRADO - Os indicadores das iniciativas estratégicas orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional. SÃO OS INDICADORES DAS INICIATIVAS OPERACIONAIS QUE DIRECIONAM O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES PARA A COERENCIA E UNIDADE NA ATUAÇÃO DA INSTITUIÇÃO. OU SEJA. O BSC CRIA UM CONTEXTO PARA QUE AS DECISÕES RELACIONADAS ÀS OPERAÇÕES COTIDIANAS POSSAM SER ALINHADAS COM A ESTRATÉGIA E A VISÃO ORGANIZACIONAL. ESTÁ INVERTIDA A REDAÇÃO DA ASSERTIVA.
E - ERRADO - Ser reconhecido pela excelência na efetividade da gestão do processo eleitoral define um objetivo tático de um TRE, pois se refere àquilo que o órgão pretende ser no futuro. O OBJETIVO SE REFERE À MISSÃO, OU SEJA, A RAZÃO DE EXISTÊNCIA, O PROPÓSITO DA ORGANIZAÇÃO (HOJE). O CORRETO SERIA META/VISÃO.
- META --> ESPECÍFICA --> VISÃO --> FUTURO --> QUANTITATIVO --> TEMPORAL.
- OBEJTIVO --> AMPLO --> MISSÃO --> HOHE --> QUALITATIVO --> ATEMPORAL.
GABARITO ''C''
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a)Errado. Sustentabilidade, cidadania e eficiência operacional são Valores e não objetivos. Os valores orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional
b) Errado. As Iniciativas estratégicas são programas, projetos, planos e ações propostos para atingir os objetivos definidos no Mapa Estratégico da Instituição. Assim, a proatividade do servidor de um TRE para solucionar pendências operacionais do órgão não caracteriza uma iniciativa estratégica.
c) Correto. Segundo o documento que trata do planejamento estratégico do TRE/PI, a missão é é uma declaração sobre a razão de ser da organização, fornecendo uma indicação sucinta e clara daquilo a que a instituição se propõe e subsidia a tomada de decisões, criando um clima de comprometimento dos colaboradores para realização dos processos de trabalho. No caso do TRE/PI, a missão é garantir a legitimidade do processo eleitoral.
d) Errado. Os indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança etc. Os indicadores de iniciativas estratégicas são utilizados para o longo prazo e não influenciam no comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, pois é algo de rotina, operacional, realizado no curto prazo.
e) Errado. Segundo o documento que consta o planejamento estratégico do TRE/PI, excelência refere-se à conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução. O que essa alternativa trouxe foi a visão e não objetivo tático de um TRE. A visão define o que a organização pretende ser a médio e longo prazo, permitindo aos servidores entenderem o que é preciso mudar ou melhorar para que a missão seja concretizada
Professor Melzac.