Questão 182308

• Banca: FCC
• Órgão: AL-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

As técnicas de classe em treinamento

• A. são aplicadas para execução de projetos individuais, principalmente quando exigem experiência em determinada atividade.
• B. encorajam a interação e provocam um ambiente de discussão, o que não ocorre com os modelos de mão única.
• C. induzem o aprendiz a repetir várias vezes as instruções indicadas pelo facilitador.
• D. conduzem a aprendizagem de forma estruturada, impedindo a participação ativa do treinando.
• E. usam especificamente a leitura como ferramenta primordial para aquisição de conhecimentos de forma rápida e precisa.

Gabarito: B

Comentários

• Técnicas de classe. As técnicas de classe utilizam a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionados com o cargo. As habilidades podem variar desde habilidades técnicas (como programação em computador) ou habilidades interpessoais (como liderança ou trabalho em grupo). As técnicas de classe podem desenvolver habilidades sociais e incluir atividades como dramatização (role playing) e jogos de negócios (business games). O formato mais comum de jogos administrativos é o de pequenos grupos de treinandos para tomar e avaliar decisões administrativas. O formato de dramatização envolve atuação como determinado personagem ou na solução de problemas orientados para pessoas e que precisam ser resolvidos dentro da organização. As técnicas de classe encorajam a interação e provocam um ambiente de discussão, o que não ocorre com os modelos de mão única.

• O comentário acima encontra-se no livro Gestão de Pessoas - Chiavenato, Elsevier, 2010, p. 379.
  
  Ressaltando que Técnicas de classe é um tipo de treinamento e o outro tipo é o "Treinamento no Cargo" - que é uma técnica que ministra informação, conhecimento e experiências relacionadas ao cargo.

• Técnicas de Classe

  --> utilizam a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionados com o cargo podem desenvolver habilidades sociais e incluir atividades como dramatização (role playing) e jogos de negócios (business games). 

  --> encorajam a interação e provocam um ambiente de discussão, o que não ocorre com os modelos de mão única, como a situação de leitura

  --> desenvolvem um clima no qual treinandos aprendem o novo comportamento desempenhando as atividades, atuando como pessoas ou equipes, atuando com a informação e facilitando a aprendizagem através do conhecimento e experiência relacionados com o cargo, por meio de sua aplicação prática

  GP, Chiavenatto - pg 378 e 379