A questão deseja que o candidato identifique o método de desenvolvimento que proporcione apoio e orientação formal no que se refere ao estabelecimento de objetivos de curto, médio e longo prazos e à identificação de aspectos pessoais a serem desenvolvidos para um aprimoramento integral da vida. Vamos analisar as alternativas:
Alternativa A: Errado. Instrução programada consiste em uma técnica de treinamento individual, onde pequenos blocos de informação são organizados. À medida que avança, os treinando precisam responder questões acerca do assunto. Quando as respostas estão corretas, prossegue-se com o treinamento. Não tem relação com os objetivos mencionados no enunciado, por isso está incorreta.
Alternativa B: Errado. O treinamento de sensitividade é uma técnica de treinamento orientada para o desenvolvimento de habilidades, atitudes e comportamentos. Nessa técnica, reúnem-se grupos chamados de grupos de treinamento (T-groups) os quais são orientados por um líder treinado a realizar exercícios práticos com o objetivo de aumentar a sua sensibilidade quanto às habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal. Não se é direcionada, portanto, à orientação de funcionários, por isso está errada.
Alternativa C: Errado. A aprendizagem prática, como o nome sugere, corresponde a uma técnica onde o funcionário “aprende fazendo”, ganhando experiência prática a partir da execução de uma tarefa. Não se adequa, portanto, aos objetivos mencionados no enunciado, por isso está incorreta.
Alternativa D: Certo. O gerente pode integrar vários papéis, como líder renovador, preparador, orientador e impulsionador para se transformar em um coach. O coaching significa o conjunto de todas essas facetas. De forma complementar, coaching consiste na preparação, orientação e incentivo para a transformação de determinados aspectos do indivíduo por parte dos gerentes. Das alternativas disponíveis, a orientação oferecida pela técnica “coaching” é a mais adequada, por isso a alternativa está correta.
Alternativa E: Errado. A reunião de confrontação, é uma técnica de desenvolvimento organizacional para alteração comportamental onde dois grupos antagônicos em conflito são defrontados em uma reunião na qual cada grupo se autoavalia, bem como avalia o comportamento do outro. É adequada, portanto, quando já existe um conflito entre duas partes. Assim, não se alinha com os objetivos da empresa abordados no enunciado.
Gabarito: D