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Isso pode até ter embasamento científico ou bibliográfico, mas fonte mesmo é diretoria. Colaborador é fonte só para rádio corredor (boatos e especulações). É na diretoria e presidência onde são tomadas as decisões, que as notícias acontecem, que os fatos surgem, que a mudança acontece e pauta toda a empresa. Onde os projetos acontecem e arrebanham toda a energia da empresa e força e atenção dos colaboradores. Dizer que colaborador é fonte regular de notícia interna só se for de especulações. Fonte é diferente de circulação. Fonte é onde tudo começa. Colaborador faz a informação circular, não é fonte.
Alguém tem algo a acrescentar que possa me ajudar a entender o ponto de vista da banca? Agradeço desde já.
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Marcelo, eu entendo o colaborador como fonte muito importante para os veículos internos tendo em vista a sua participação dos processos da empresa, com certeza contar com o seu depoimendo no hours organ ou na intranet constitui fator positivo na transmissão e engajamento do público. Aí a gente consegue o fluxo descendente que a Margarida Kunsh fala e tb a questão do feedback. Rádio corredor existe é claro, e se o profissional de Comunicação souber se "inserir" nesse meio ele pode conseguir informações e até administrar esse fluxo. Espero ter ajudado.
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Gabarito D
Fonte de informaçôes dentro de uma instituição : Colaborador (Funcionário)
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Oi, Viviane. Concordo e conheço bem essa realidade na prática. Mas quem sou eu para contradizer a Kunsch. No entanto, acredito que é uma falha teórica separar colaborador e diretoria quando o tema é fonte de informação. Quem muda comportamento, quem engaja, quem é fonte mesmo é diretoria e presidência. Colaborador também é fonte, é claro. Aliás, ainda pode ter outra pegadinha aí da banca: dizer que colaborador é mais abrangente e poderia também englobar diretoria, que também é funcionário, em muito casos. O fluxo é descendente não é à toa - Lá em cima começa tudo - a informação sai de lá. O feedback vem de baixo pra cima.
De qualquer forma, valeu o debate e a reflexão. E a conclusão: na hora da prova, a prática serve muito pouco. Aqui, o que vale é o mundo ideal.
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Acredito, até pela minha experiência na área, que o corpor gerencial seria a resposta mais adequada. É o "médio escalão" que toca operacionalmente os projetos da instituição, sendo assim uma ótima fonte de informações relevantes. "Colaboradores internos" é muito vago!
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Já vi algumas questões considerando a "radio peão" como fonte de alta credibilidade.
Fiquemos atentos.