Questão 1837645

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Auditoria de Imagem; Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Gestão de Marca; Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Pesquisa de Opinião em Marketing; Relacionamento e Responsabilidade Social; Sensoriamento de Mídia

A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitativas, julgue o item subsequente.

Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem uma das maiores prioridades de gestão nas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos e serviços e, por conseguinte, com os resultados alcançados junto a seus clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C