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Gabarito certo: Rennó (Estratégia Concursos) = Um líder ideal deve saber conduzir sua equipe de modo a que todos
atinjam seus resultados esperados. Para isso, deve se utilizar do
conhecimento sobre sua equipe e de uma comunicação eficaz para guiá-los
ao encontro dos objetivos da organização.
Naturalmente, o processo de liderança é um dos mais importantes no
trabalho de um administrador. Além disso, é um dos mais difíceis. Milhares
de livros são lançados anualmente em todo mundo, tentando ensinar os
gestores a serem melhores líderes.
Basicamente, a liderança envolve a habilidade para influenciar
pessoas para que sejam alcançados determinados objetivos. É mostrar o
caminho a ser seguido.
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CORRETA.
Imagine o seguinte: Eu, como seu líder, digo que teremos que trabalhar, com o máximo de desempenho possível, até as 23horas de hoje, para atingir uma determinada meta da empresa. No entanto, ao invés de trabalhar junto com os subordinados, eu fico dando um rolê pela repartição, ou fazendo alguma outra coisa inútil. Me responde: será que isso fortalece o processo de comunicação? Não adianta falar, tem que cumprir...ainda mais uma pessoa com influência....
Foi um exemplo idiota, mas o que vale é nunca mais errar uma questão igual, se errou, ou pra entender e fixar pra quem acertou...
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Aqui entra a expressão "não adianta só falar, tem que fazer também". As atitudes têm que estar conexas com o planejado, com o dito e acordado entre a equipe, tanto por parte do líder como dos liderados. Logo, a coerência entre o discurso e as atitudes do líder tende a promover o fortalecimento do processo de comunicação. Questão CORRETA.
Bons estudos!
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Não só do líder como de qualquer pessoa.
De nada adianta a pessoa falar uma coisa e fazer outra! Bem, pra mim, a pessoa perde o valor completamente. Quem dirá no meio corporativo?! rs
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Questão mais genérica (sem fundamento teórico específico). O enunciado evidencia a importância do exemplo dentro do processo de comunicação descendente (de cima para baixo). Aquela máxima: “faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”, na prática, não funciona. Se um líder espera, por exemplo, assiduidade de seus liderados o mínimo que deve fazer é ser assíduo ao trabalho.
Gabarito: CERTO
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Correta.
"Palavras o vento leva...atitudes arrastam....".
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Certíssimo
Já pensou um "líder" que faz exatamente o contrário do que diz?
exemplo: um politico que diz que não vai tirar a estabilidade do servidor, mas ao ser eleito ele coloca justamente isso em votação, com certeza a comunicação entre ele e a categoria de servidores liberais que votaram nele ficará enfraquecida.
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Gabarito: Certo
Principais Regras de Comunicação:
- Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
- Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
- Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
- Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.
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Gabarito Correto
Essa questão é um pouco mais interpretativa.
De fato, o processo de comunicação tende a ser fortalecido quando o líder tem atitudes coerentes com seu discurso.
Por exemplo: se o líder espera que seus funcionários não utilizem o whatsapp durante o horário de trabalho, ele deve “dar o exemplo”, ou seja, também não deve utilizar o whatsapp durante o horário de trabalho.
Se as atitudes do líder forem coerentes com seu discurso, o processo de comunicação tende a se fortalecer.
O famoso “faça o que eu digo, não faça o que eu faço” não funciona bem.
Fonte: Estratégia Concursos.
Tudo posso Naquele que me fortalece!