Gabarito C: Teoria da expectativa (ou expectância) – Victor Vroom
Para esta teoria, desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, o comportamento humano é sempre orientado para resultados, ou seja, as pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca.
Os três principais fatores nesta teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa.
Valência
É o valor atribuído ao resultado (recompensa). É uma medida de atração que um resultado (recompensa) exerce sobre um indivíduo.
Instrumentalidade
Relação desempenho-resultado (recompensa). É o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado desejado.
Expectativa
Relação esforço-desempenho. É a probabilidade, percebida pelo indivíduo, de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho.
Assim, para que uma pessoa esteja “motivada” a fazer alguma coisa, é preciso que ela, simultaneamente:
• atribua valor ao resultado advindo de fazê-la;
• acredite que, fazendo-a, ela receberá a compensação esperada;
• acredite na probabilidade de que tem condições de fazê-la.
Questão de Concurso
(Cespe/Abin/Oficial de Inteligência/2010) O valor que um indivíduo atribui ao alcance de um resultado – por exemplo, uma promoção – é fator determinante do nível de motivação em relação à determinada atividade.
Gabarito: certo. Segundo a Teoria de Vroom, a valência é um dos fatores de motivação.
Em termos de uma equação, essa definição poderia ser escrita da seguinte forma:
Gabarito: c) A percepção que um funcionário tem de sua capacidade de realizar um objetivo não é expectativa.
Resumo da Teoria de Vroom
Para o pesquisador, a motivação está ligada com a escolha individual que cada um de nós pode ter sobre determinada atividade. Para ele, para uma pessoa sentir-se motivada em realizar algo, ela necessitaria ter um resultado positivo da seguinte equação:
Motivação = Expectativa x Instrumentalidade x Valor, no caso a banca considerou motivação = expectativa X recompensa.
Expectativa:
A pessoa, com base na sua própria capacidade, analisa as possibilidades e toma a sua decisão se conseguirá ou não realizar o que lhe for proposto. Se acreditar que não consegue, cria-se uma grande desmotivação antes mesmo de começar a atividade.
Instrumentalidade:
É o chamado pensamento “O que eu ganho com isso?”
Valor:
É a balança entre os prós e contras que alguém terá ao conquistar algo.
fonte: http://jovemadministrador.com.br/teoria-motivacional-de-victor-vroom/