-
sem comentários.................
-
1 - Profissionalismo: utilize-se sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade. Evite brincadeiras, gírias, intimidades, etc, pois assim fazendo, você estará gerando uma imagem positiva de si mesmo por conta do profissionalismo demonstrado.
fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/16-dicas-valiosas-para-melhorar-o-atendimento-telefonico-da-sua-empresa/72344/
Gab: c
-
1 - Profissionalismo: utilize-se sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade. Evite brincadeiras, gírias, intimidades, etc, pois assim fazendo, você estará gerando uma imagem positiva de si mesmo por conta do profissionalismo demonstrado.
Gab: c
-
A utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que transmita desrespeito e seriedade.
B utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que não transmita respeito e seriedade.
C utilizar sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade.
D utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido ao profissionalismo demonstrado.
E utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido à descontração demonstrada.
-
Uma dessa não cai na minha prova.