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É a segunda questão que vejo que a FGV cobrou no mesmo ano. Se não me engano tinha uma dessas na prova do IBGE. O problema é que não faz sentido.
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Linda questão. Eu errei, marquei a A, mas analisando bem, a letra C tem grande fundamento. Coesão e profissionalismo são características instrísecas da equipe de servidores e são fatores invisíveis, porém eficazes para o que o órgão público possa cumprir com mais eficiência a sua missão. Sendo assim, isso parte de uma cultura solidificada, ímpar, que promove a autoconfiança entre seus servidores de forma que a introdução de qualquer pessoa tendente a liderá-los poderá comprometer o desempenho da equipe. Enxergo aí uma equipe autogerenciável, independente, que só abraçaria uma liderança liberal. (mero ponto de vista, favor me corrijam).
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Pensei igual Marcus e felizmente marquei a C. Uma equipe de alta excelência funciona melhor com uma liderança liberal, ou até mesmo democrática, mas na questão cabe mais adequadamente a liberal
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Alguém sabe o fundamento desse gabarito? Que autor? Livro? De onde a banca tirou essa informação de substituição da liderança?
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Letra (c)
“A genealidade dos líderes não está em obter conquistas pessoais, mas em libertar o talento de outras pessoas”. (João Alfredo Biscaia)
A liderança orientada para as pessoas é um modelo de liderança burocrático e que tem como característica principal a empatia, a capacidade de se colocar no lugar do outro. Fruto da teoria da gestão das relações humanas é um estilo de liderança que procura ao máximo diferenciar o homem da máquina. Assim, procura sempre estar atendo às pessoas vendo-as de forma individual, cada uma com suas capacidades e limitações. Para o líder orientado para as pessoas cada liderado é único e possuidor de características que lhes são peculiares, desta forma seu tratamento também é diferenciado, ou seja, é um líder não adepto da liderança massificada. Está sempre compartilhando com seu grupo as novas idéias que lhe surge, não retendo para si os créditos desta. Compartilha também seus conhecimento e saberes fazendo do ambiente organizacional um campo de troca de aprendizagens constante.
O líder orientado para as pessoas utiliza-se da estimulação e da aceitação de sua equipe como um combustível para dar continuidade ao seu trabalho. Sua satisfação está muito mais voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados do que no próprio alcance de resultados. Sua comunicação - outra variável importante no processo de liderança - clara, aberta e sincera faz com que suas solicitações sejam atendidas prontamente e de forma correta.
"Somente com a ajuda da comunicação é possível que as tarefas distribuídas entre várias pessoas que integram a empresa sejam realizadas corretamente e estejam dirigidas aos mesmos objetivos" (Arantes, 1998)
O Líder orientado para as Pessoas:
➔ Percebe a Organização formada por um grupo de pessoas;
➔ Enfatiza prioritariamente as pessoas;
➔ Inspira-se em correntes psicológicas;
➔ Delega tarefas e autoridades com total confiança;
➔ Oferece plena autonomia aos seus liderados;
➔ Enfatiza as relações humanas interpessoais e intergrupais;
➔ Estabelece uma relação saudável e de confiança mútua com seus liderados;
➔ Mantém uma comunicação constante aberta com seu grupo;
➔ Compartilha saberes e idéias;
➔ Atua em constante dinâmica interpessoal e grupal.
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As questões da FGV não fazem sentido. Tem que ir por eliminação. B, D e E falam em neutralizar a liderança, o que é dificil de acontecer (netralizar, tornar "zer" uma liderança). Sobram A e C. A é na intuição, ou, se preferir, no chute.
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A conclusão que se chega após as Teorias das Contingências é que não há uma única e melhor forma de liderar e que a crença de que algum estilo de liderança sempre será eficaz, independentemente da situação, pode não ser verdadeira. Um conjunto de dados demonstra que, em muitas situações, as ações do líder podem não ser relevantes devido a certas variáveis individuais, de trabalho e organizacionais. Essas variáveis podem, por um lado, servir como substitutos da liderança, ou seja, como uma reposição da influência do líder, tornando-a tão desnecessária quanto redundante. São exemplos dessas variáveis: experiência, habilidade, treinamento,orientação profissional, trabalho altamente estruturado, satisfação intrínseca no trabalho, grupo de trabalho coeso. Outras variáveis podem neutralizar o impacto do líder sobre os subordinados, consistindo-se nos neutralizadores, ou seja, naquelas variáveis que 30 evitam que o líder se comporte de uma certa maneira, ou anulam os efeitos de suas ações. São exemplos de neutralizadores: indiferença com relação às recompensas, baixo poder de posição do líder e líder fisicamente separado dos liderados (SCHERMERHORN et al.,1999; ROBBINS, 2002 e YUKL, 2002).
Algumas vezes a Liderança é Irrelevante!
O autor se mantém dentro da questão da contigência e conclui a seção com a seguinte idéia: a crença de que algum estilo de liderança sempre será eficaz , independentemente da situação,pode não ser verdadeira. A liderança pode nem sempre ser importante. Em muitas situações,as ações dos líderes são irrelevantes. Certas variáveis individuais, organizacionais ou relativas ao trabalho em si, podem funcionar como substitutas da liderança ou neutralizar a influência dos líderes sobre seus liderados. P.ex.,características dos funcionários, como sua experiência, treinamento, orientação profissional ou indiferença em relação às recompensas da organização podem substituir ou neutralizar os efeitos da liderança. Do mesmo modo as atividades rotineiras e de pouca ambigüidade ou intrinsecamente satisfatórias.
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Base: Comportamento organizacional, Robbins.
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Eu não entendi os itens,
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Fiquei entre A e C, não sei se meu raciocínio foi certo ou errado mas só acertei porque o enunciado cita coesão, profissionalismo e competência, mas não cita experiência.
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O líder focado para as pessoas está voltado justamente para as necessidades dos funcionários. Então. ele não se preocupa muito com a eficiência e a eficácia da tarefa. Ou seja, é um tipo de liderança em que existe pouca pressão por resultados.
Sendo assim, a pergunta da questão foi "o que seria mais provável de acontecer na organização com a implementação da liderança focada nas pessoas" ?
Bem, se temos uma quadro de funcionários coeso, de excelente qualificação e altamente profissional, essa liderança voltada para pessoas fica completamente sem sentido de existir. O grupo já está motivado, é conhecedor de suas tarefas e é profissional o suficiente para desempenhar todas as suas funções, então para que eu preciso de um líder focado em pessoas ? Justamente por isso, a alternativa C está correta.
Agora a alternativa A está errada, porque é possível que vc tenha funcionários competentes e experientes, porém ao mesmo tempo, extremamente não-profissionais. O que poderia vir a acarretar a não consecução das suas obrigações dentro do órgão. Sendo assim, competência e experiência não substituem a liderança voltada para pessoas.
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Excelente explicação do Marcus Braga
Muito Bom !!
Avante
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Pessoal, vejam o link abaixo sobre neutralizar e substituir as lideranças, indicado pela colega Fernanda Sá. É o que melhor explica a resposta da questão.
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/12/cpm.html item 3.0 - 3.0 A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA E DA DIREÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
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Eu respondi a questão em conformidade com a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard. De acordo com essa teoria, há quatro tipos de maturidade dos funcionários (lembrando que maturidade envolve a capacidade dos funcionários e a vontade e autoconfiança dos mesmos). Pelo o que se deu a questão, os funcionários possuem o nível M4 (pessoas com elevado grau de realização de tarefas e com muita vontade de fazer o que é solicitado).
Para esse tipo de maturidade o melhor estilo de liderança é E4 (o líder dá escassa dooreção e apoio aos colaboradores porque estes sãos capazes de desenvolverem o trabalho e possuem um nível de motivação alto para fazer o qie lhes é soliciatado.
Na letra A, o nível de maturidade dos funcionário é o M3 (Bastante capacidade de realização, mas não se sabe o de motivação). Para eses casos, o melhor estilo de liderança é o E3 (o líder tem o papel de facilitador e comunicador), ou seja, inviável perante o comando da questão.
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1 cansaço: estudar uma apostila e um capítulo inteiros sobre Liderança para chegar na questão e ter algo absolutamente nada a ver.
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Questão do IBGE muito semelhante a esta:
Q629094 Gestão de Pessoas Disciplina - Assunto Liderança
Ano: 2016Banca: FGVÓrgão: IBGEProva: Analista - Auditoria
A YZX é uma empresa de médio porte que produz papéis de segurança. A empresa é caracterizada por ter metas explícitas e formalizadas, regras e procedimentos rígidos para todas as áreas e níveis hierárquicos, além de funcionários bastante experientes. A direção da empresa vem percebendo uma piora na produtividade das equipes e atribui essa situação à predominância, nos níveis gerenciais, do estilo de liderança orientado para a tarefa. Como forma de testar uma mudança gradual no estilo de liderança, a direção da YZX optou por substituir apenas o gerente da área de TI e observar o impacto dessa iniciativa. O novo gerente, com estilo de liderança claramente orientado para as pessoas, foi bem recebido e apoiado pela equipe. No entanto, ao fim de seis meses, não houve alteração na produtividade da equipe, embora os membros estivessem satisfeitos com o novo gerente. É provável que tenha ocorrido:
a) o tamanho da empresa torna disfuncional a formalização, neutralizando o efeito de qualquer estilo de liderança;
b) o grau de formalização e a experiência dos funcionários neutralizaram a liderança orientada para as pessoas;
c) a experiência representou uma barreira comportamental a mudanças e o grau de formalização substituiu a liderança orientada para as pessoas;
d) o estilo de liderança orientado para as pessoas não tem efeito positivo em empresas de pequeno e médio porte;
e) a experiência dos funcionários substituiu a liderança orientada para as pessoas e o grau de formalização neutralizou os ganhos de produtividade.
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GAB: B
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Não visulizei comentários muito aprofundados, então decidi trazer algo, a mais, sobre o tema abordado.
Estilos associados ao modelo democrático Estilos associados ao modelo autocrático
• Liderança orientada para as pessoas • Liderança orientada para a tarefa
• Liderança orientada para as relações humanas • Liderança orientada para a produção
• Liderança orientada para a consideração • Liderança orientada para o planejamento e organização
O líder orientado para a tarefa tende a apresentar os seguintes comportamentos: Segundo Maximiano (2000, p. 346)
“Focaliza o trabalho do subordinado ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos; insiste na necessidade de cumprir as metas, e superar a concorrência ou o desempenho passado; esclarece as responsabilidades individuais e designa tarefas para pessoas específicas. ”
Já o líder orientado para as pessoas, segundo Maximiano (2000, p.346)
“Focaliza o próprio funcionário ou grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe; ouve e presta atenção; é amigável; apoia os funcionários”.
Portanto, infere-se que toda organização desenvolve estilos diferentes de liderança e que, dependendo do estilo adotado, o grupo poderá ajudar no atingimento das metas mais rapidamente ou até mesmo retardar o alcance dos objetivos. Determinados estilos, quando colocados em prática, desenvolvem maior desempenho por parte dos trabalho.
Deus está no controle!
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Já cheguei a conclusão que em Gestão de Pessoas a FGV simplesmente cria as suas próprias teorias!
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VÁRIAVEIS LIDERANÇA - PESSOAS LIDERANÇA - TAREFAS
Profissinalismo Substitui Substitui
Experiência Neutraliza Substiui
Competência Neutraliza Substitui
Grau de formaização Neutraliza Substitui
Coesão dos grupos Substitui Substitui
GABARITO: D.
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noosa coloquei B - não me parece errada também _ mas agora lendo os comentários é que entendi. Obrigada pessoal
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Pessoal, a resposta está no livro: Sobral, Filipe. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2008.
Mas quem é Filipe? Do que ele se alimenta? Onde vive?
hoje aa noite, no Globo Repórter...
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FGV éfegevando em administrassaum...
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A questão fala sobre os SUBSTITUTOS DE LIDERANÇA - Várias situações podem ser tão poderosas que teriam o efeito de substituir ou neutralizar a necessidade de liderança.
Substitem a Liderança p/ pessoas:
Profissionalismo
Coesão do grupo
Satisfação intrínseca
Substitem a Liderança p/ tarefas:
Profissionalismo
Competência
Experiência
Estruturação da tarefa
Feedback automático
Coesão do grupo
Formalização
Neutralizam tanto a Liderança para tarefas quanto a para pessoas:
Separação física
Ref: Administração - Teoria e Prática no Contexto Brasileiro - Sobral e Peci
Ps: A FGV considera competência, experiência e formalização como NEUTRALIZADORES da liderança p/ pessoas. Bom anotar esse entendimento, pois a banca já repetiu essa questão (2016/2017)
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Tem gente que bota o gabarito d , outros b, outros c. assim fica difícil pessoal. tem gente que nao tem acesso ao qconcurso pago e depende das respostas corretas no comentario. vamos ver ai ne? GABARITO CORRETO LETRA C.
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Gabarito: C
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Profissionalismo e coesão dos grupos -----------> SUBSTITUI liderança de Pessoas e liderança de Tarefas
Experiência, Competência e Grau de formalização --------------> NEUTRALIZA liderança de Pessoas
....................................................................................................> SUBSTITUI liderança de Tarefas
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vídeo da professora explicando está ótimo
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A questão fala sobre os substitutos da liderança. O conceito de substitutos de liderança sugere que as variáveis situacionais podem ser tão poderosas que substituem ou neutralizam a necessidade de liderança. Esses substitutos podem ser relativos às características dos seguidores, à tarefa ou à organização.
Vamos ao contexto para entender melhor. O enunciado diz que s equipes de trabalho são coesas e as tarefas fortemente estruturadas depois menciona que foi iniciado um processo de substituição de líderes voltados para tarefas por líderes orientado para pessoas.
O que seria provável de acontecer na organização com a implementação da liderança focada nas pessoas?
A liderança orientada para as pessoas é menos relevante quando os seguidores já fazem parte de um grupo social coeso e integrado ou quando o trabalho é intrinsecamente satisfatório e motivador, é exatamente o que ocorre no contexto. Portanto, provavelmente a coesão dos grupos e o profissionalismo dos funcionários substituiriam a liderança orientada para pessoas. (Alternativa C)
Os substitutos de liderança são uma abordagem prática que tem como objetivo ajudar os administradores a definir quais são os comportamentos de liderança mais eficazes em cada situação. Se a situação de trabalho possuir alguns desses substitutos de liderança, então o gerente não necessita adotar um estilo de liderança específico, podendo se dedicar a outras funções.
Vejamos o esquema constante na obra de Alketa Peci e Feilipe Sobral:
Gabarito: C
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fiquei entre a A e a C. Pensei: experiência e competência estão relacionados à eficiência, logo, substituiria o líder voltado para tarefas. Já uma equipe coesa está relacionada a relacionamentos, logo, à pessoas. Deu certo! ;)
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A letra - C está mais completa que as outras possíveis pelo fato da : (coesão dos grupos) e o (profissionalismo dos funcionários ) ser mais efetivo e mais importante nesse contexto .