B) 4.16.2. A Estrutura Segue o Ambiente (renno, 2013) = A estrutura também é afetada pelo grau de incerteza ambiental. Quanto mais incerto o ambiente externo, mais difícil se torna o processo de tomada de decisões dos gestores, levando-os a descentralizar a decisão.
Quanto mais simples, ou mais estável o ambiente externo, mais fácil se torna o trabalho de “entender” esse ambiente, tornando menos existente a necessidade de descentralizar.
Da mesma forma, ambientes complexos dificultam o trabalho de padronização e formalização dos trabalhos. Portanto, estruturas burocráticas não se adaptam muito bem a setores dinâmicos, com vários fatores envolvidos e mudanças rápidas no panorama, como produtos e concorrentes novos, mudanças nas tecnologias envolvidas e nos costumes e necessidades dos clientes.
Para ambientes complexos e dinâmicos, as estruturas em rede são mais indicadas, pois possibilitam maior flexibilidade e capacidade de inovação.