Gab E
a) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.
b) Sistemas de apoio à decisão (DAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão
c) Sistema dos trabalhadores do conhecimento (STC) O sistema de trabalhadores do conhecimento nada mais do que um sistema que recebe dados da base operacional, onde os decodifica, criando novos conhecimentos e informações a partir disto. Situa-se no segundo nível da pirâmide “Níveis Principais de Hierarquia”. Trabalhadores do conhecimento Os trabalhadores do conhecimento são pessoas que usam as suas capacidades intelectuais no desempenho de uma atividade profissional.
d) Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) é um sistema de informações no nível estratégico de uma organização. O SAE reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários. Também permiteaos executivos da organização analisar os mesmos dados de maneira única e padronizada.
e) Os Sistema de Processamento de Transação (SPTs), são sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pago de contas, folha de pagamento, etc. É o mais antigo tipo de sistema de informação. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.