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Gabarito dado como B. Até cogitei o C.
RIBAS (2014) -
.1 Entrevista comportamental x entrevista situacional
Ainda existe muita confusão no que tange aos conceitos de entrevista comportamental e entrevista situacional. Veja o esquema abaixo, que elucida essa questão.
Questão de Concurso
(FCC/TRE-AP/Analista Judiciário/2011) A entrevista comportamental com foco em competências é estrategicamente estruturada para
a) pesquisar momentos na vida da pessoa no qual ela apresentou dificuldades para concluir tarefas.
b) investigar o conhecimento técnico da pessoa na resolução de uma situação-problema.
c) pesquisar a estrutura de aprendizagem que irá possibilitar o desenvolvimento de competências.
d) analisar situações onde a pessoa demonstrou elevada motivação para lidar com as relações interpessoais.
e) investigar o comportamento passado da pessoa em uma situação similar da competência a ser investigada.
Gabarito: e. A entrevista comportamental busca informações do comportamento passado, levando em consideração que tais comportamentos serão replicados no futuro, em situações semelhantes.
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Entrevista comportamental ou target
A forma de entrevista conhecida como entrevista comportamental é um tipo relativamente novo, em que é analisado o comportamento em situações específicas. Muitos empregadores acreditam que examinar o desempenho do candidato é uma forma muito mais precisa de prever a performance futura. É muito utilizada nas seleções por competências. São usadas perguntas comportamentais, que fazem com que os candidatos descrevam comportamentos anteriores, ações realizadas e resultados obtidos.
Fonte: Livro: Gestão de pessoas para concursos - Andréia Ribas e Cassiano Salim
Gabarito: B
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qual o problema da A ?
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Wendel, o que me ajudou a decidir é que, conforme menciona a questão, a gestão por competências utiliza um perfil do cargo com as competências necessárias e a partir desse mapeamento de competências tem se o perfil de profissional necessário para a empresa. Então na entrevista comportamental o candidato é questionado sobre o comportamento que teve em situações similares as que irá enfrentar no cargo, a fim de verificar se o comportamento do candidato se adequa à competência necessária do cargo.
Mas não respondi sem pensar, olhei muito para a alternativa A, o que me ajudou a decidir a questão foram as palavras chaves:
perfil de competências para cada cargo dentro da empresa, entrevista comportamental, o candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro.
GAB: B
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O problema da letra "A" está em "situações críticas".
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COMENTÁRIO PROF. ADRIEL (Estratégia Concursos e Tec Concursos).
A resposta é a letra B.
A entrevista comportamental busca, essencialmente, verificar no repertório de experiências do candidato, as situações já vivenciadas por ele que sejam semelhantes, próximas, similares às que ele provavelmente terá na posição para a qual será contratado.
Assim, a estrutura desse tipo de entrevista evita que ele crie cenários que nunca existiram, tornando hipotéticas soluções para as quais ele nunca vivenciou. Acredita-se que o candidato buscará aplicar soluções semelhantes para situações semelhantes. Com base em experiências já vividas e soluções já apresentadas em situações análogas, pode-se dizer que, se ele resolveu assim uma vez, tenderá a agir da mesma maneira em situações próximas a essas.
A diferença básica entre a entrevista comportamental e a entrevista situacional é que na entrevista comportamental questiona-se sobre comportamentos passados para analisar aplicações semelhantes no futuro; já na entrevista situacional, questiona-se sobre situações críticas (não necessariamente já vivenciadas pelo candidato), para análise do comportamento em determinadas situações.
Portanto, a alternativa A refere-se à entrevista situacional.
GABARITO: B.
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O que estranhou-me foi o enunciado mencionar "relativa ao recrutamento", quando, acredito, deveria ser relativo a seleção.
Alguém explica?
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Nomeando os tipos de testes e de entrevistas de cada alternativa:
A) Entrevista Situacional
B) Entrevista Comportamental (gabarito)
C) Técnica de simulação
D) Teste psicométrico
E) Teste de personalidade
Fonte: Andreia Ribas (2013)
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É comum a confusão entre entrevista comportamental e entrevista situacional...
Podemos pensar da seguinte forma: a gestora ou o gestor quer saber o comportamento da candidata ou do candidato, e comportamentos podem ser descritos se previamente vividos. Comportamento = passado
Já quando a gestora ou o gestor quer saber como a candidata ou o candidato agiria, ela/ele cria uma situação hipótetica para então observar a reação (comportamento hipótetico) da pessoa. Situação = futuro (hipótese)
[Não sei se expliquei tão bem, gestão de pessoas é uma matéria meio nebulosa mesmo, então eu costumo criar esses "macetes" (quase que teorizando por minha conta) para não esquecer na hora da prova...]
=)
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Cleyton, bem lembrado. De acordo com os teóricos e as teóricas de Gestão de Pessoas, essa fase de testes e entrevistas se dá na Seleção, não no Recrutamento.
O enunciado está equivocado mesmo. Trem doido essa matéria e mais ainda quem elabora as provas.
=/
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Entrevista:
*) Comportamental - Situação PASSADA ---alternativa B "situações similares que envolveram"
*) Situacional - Situação FUTURA --- alternativa A "qual seria"
This is the end
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http://www.e-konomista.pt/a...
gabarito letra b
A entrevista comportamental consiste num método de seleção que foca os comportamentos de um candidato em ambiente laboral e baseia-se no princípio de que comportamentos passados permitem prever performances futuras em situações semelhantes.
A sua introdução remonta à década de 70 (por psicólogos industriais) e surgiu da necessidade de melhorar os métodos de seleção. Este é um tipo de entrevista que se tem vindo a tornar bastante popular entre os recrutadores, já que permite analisar as capacidades dos candidatos em termos de comunicação, liderança ou relacionamento interpessoal por exemplo.
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Como me Comportei ? = Comportamental
Como Serei? = Situacional.
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Métodos de Seleção Por Competências:
>Entrevista Situacional: é indagado ao candidato qual seria o seu comportamento em situações críticas, avaliando a capacidade de enfrentamento em casos hipotéticos.
>Entrevista Comportamental: o candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro.
>Técnica de simulação: são realizadas dinâmicas de grupo, nas quais o candidato é instigado a apontar quais seriam as competências necessárias para o desempenho da função requerida.
>Teste psicométrico: são avaliadas as competências técnicas do candidato, mediante a resolução de problemas e casos práticos, sempre em caráter prospectivo e hipotético.
>Teste de personalidade: são aplicados testes psicométricos, objetivando avaliar o comportamento, aptidões e personalidade do candidato.
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MACETE:
FORMAS DE ENTREVISTAS
ComPortamental = Situações Passadas
SitUacional = Situações fUturas
GABARITO LETRA B
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a) situacional
b) comportamental
c) simulação
d) psicométrico
e) personalidade
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Seleção por competências -> entrevista comportamental baseada em competências.
entrevista comportamental-> questiona os comportamentos passados, se já agiu de forma semelhante.
entrevista situacional -> questiona os comportamentos em situações críticas, como ele agiria em determinada situação.
GAB LETRA B
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Há um erro no enunciado da questão: não se trata de uma técnica/método de recrutamento, mas de seleção.
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a) é indagado ao candidato qual seria o seu comportamento em situações críticas, avaliando a capacidade de enfrentamento em casos hipotéticos. Situacional: questiona os comportamentos do candidato em situações críticas, como ele agiria em determinadas situações.
b) o candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro. Comportamental: questiona os comportmentos passados, se o cadidato já agiu de forma semelhante em situações PASSADAS.
Fonte: Ribas
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