Questão 198196

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INCA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Gestão Participativa e Trabalho em Equipe; Relacionamento interpessoal

Em um órgão federal, uma servidora de carreira assumiu
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.

Considere que um integrante do grupo de pesquisa, o qual normalmente participava dos encontros, mas raramente executava as metas individuais definidas para a semana, tenha sido pressionado pelo grupo, após três semanas, a mudar suas atitudes e seu comportamento, pois estava prejudicando o andamento das ações do grupo. Considere ainda que, na semana seguinte, esse servidor tenha se ajustado às normas e aos padrões idealizados pelo grupo. Nesse caso, esse ajuste é denominado conformidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Conformidade é um processo pelo qual as crenças ou comportamentos das pessoas são influenciados por outros dentro do grupo. As pessoas podem ser influenciadas através de processos sutis, mesmo inconscientes, ou por pressão social direta e aberta.

  Um psicólogo de Harvard, Herbert Kelman (1958), identificou três tipos principais de influência social:

  1.Concordância: é a conformidade pública, enquanto conservamos nossas próprias crenças privadas.
  2.Identificação: é a conformidade a alguém de quem gostamos e respeitamos, tal como uma celebridade ou um tio favorito.
  3.Internalização: é a aceitação da crença ou comportamento, tanto pública quando privadamente.

• Em grupos, uma das influências sociais mais importantes é a busca da conformidade. As influências sociais em grupos são normalmente na forma de normas. Normas são padrões de comportamento aceitáveis que são compartilhados – e reforçados – pelos membros do grupo.

• QUESTÃO CORRETA.

  Conformidade sugere uma atitude em consonância com os demais.

•  Quando a conformidade se dá por submissão, consciente ou inconsciente, é usual dizer-se que ocorreu uma situação de conformismo. Quando um indivíduo ou um grupo reclama ou reage à submissão, não se conformando a crenças ou comportamentos, ocorre o que usualmente se chama de inconformismo.

  Segundo René Mucchielli, o conformismo é a atitude social que consiste em se submeter às opiniões, regras, normas, modelos que representam a mentalidade coletiva ou o sistema de valores do grupo ao qual se adere a torná-los seus. Esse processo, amplamente estudado em psicologia social, corresponde mudanças de opinião, de comportamento ou mesmo de percepção de um indivíduo ou grupo minoritário, em situações influência ou pressão social exercida por parte de outros indivíduos ou por um grupo dominante.

• Ou seja, entrou nos conformes..rs (brincadeira)