Questão 1997047

• Banca: FDC
• Órgão: FIOCRUZ
• Ano: 2014
• Provas: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Técnico - Biblioteca
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Conceitos Fundamentais; Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Processos Técnicos; Busca e Recuperação da Informação; Conceito e Tipo de Fontes de Informação; Serviço de Referência

O serviço de referência tem por finalidade, entre outras, orientar, informar e disponibilizar ao usuário, no menor tempo possível, todos os serviços da biblioteca. Um dos instrumentos de recuperação da informação desse serviço é:

• A. o acervo retrospectivo.
• B. os periódicos correntes.
• C. a coleção de obras de referência.
• D. a coleção de obras raras.
• E. as publicações recém-adquiridas.

Gabarito: C

Comentários

• Segundo Accart, p.58:

  As obras de referência 

  Na maioria das consultas formuladas pelo usuário, as obras de referência são os primeiros instrumentos a serem consultados.

  RESPOSTA CORRETA: LETRA C

• Conforme Silva e Araújo (2003, p. 101): cópia e cola

  O serviço de referência - tem por finalidade, entre outras, orientar, informar e disponibilizar ao usuário, no menor tempo possível, todos os serviços da biblioteca. É o serviço fim da biblioteca.

  Um dos instrumentos de recuperação da informação, desse serviço, é a coleção de obras de referência ou de consulta.

  Gab. C

  SILVA, Divina Aparecida da; ARAÚJO, Iza Antunes. Auxiliar de biblioteca: técnicas e práticas para formação profissional. 5.ed. Brasília: Thesaurus, 2003.