Questão 200956

• Banca: FCC
• Órgão: BAHIAGÁS
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

Na aplicação da análise de campo de forças ao desenvolvimento de uma estratégia de mudança, se

I. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores começarão favorecendo as forças restritivas, e ao mesmo tempo tentarão converter ou imobilizar as forças impulsoras.

II. as forças impulsoras forem muito mais poderosas que as forças restritivas em poder e em frequência, os gerentes interessados em promover uma mudança poderão enfrentar e vencer as forças restritivas.

III. as forças restritivas forem muito mais poderosas que as impulsoras, os gerentes interessados na implantação de uma mudança podem desistir da mudança, considerando-se o grau de dificuldade.

IV. as forças restritivas forem muito mais poderosas que as impulsoras, os gerentes interessados na implantação de uma mudança podem empreendê-la, concentrando-se na conservação das forças impulsoras presentes na situação e, ao mesmo tempo, transformar cada força restritiva em força impulsora.

V. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores tentarão apenas imobilizar as forças impulsoras para facilitar o ciclo de mudanças possíveis.

É correto o que consta APENAS em

• A. I e II.
• B. IV e V.
• C. I, II e V.
• D. II, III e IV.
• E. III, IV e V.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D
  
  I. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores começarão favorecendo as forças restritivas, e ao mesmo tempo tentarão converter ou imobilizar as forças impulsoras. (é o contrário).
  
  V. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores tentarão apenas imobilizar as forças impulsoras para facilitar o ciclo de mudanças possíveis. (se as forças são equilibradas e queremos mudanças, então temos de investir nas forças impulsoras e imobilizar as restritivas)

• GABARITO: D

  Não há solução. Em uma questão como essa é preciso analisar cada um dos itens propostos:

  I) Errado. O item afirma que o gestor deve favorecer as forças restritivas e converter as forças propulsoras. Seria exatamente o contrário.

  II) Certo. Se as forças propulsoras forem numerosas e importantes, os gerentes podem promover a mudança usando essas forças propulsoras ao seu favor para enfrentar as forças restritivas.

  III) Certo. Caso o grau de dificuldade seja alto e não valha a pena conduzir a mudança por conta da importância das forças restritivas, os gerentes poderão, se quiserem, desistir da mudança.

  IV) Certo. Ainda assim o gerente poderá optar por empreender a mudança. Para isso o foco deve ser duplo: favorecer as forças propulsoras e retirar ou converter as forças restritivas. É o que está dito no item.

  V) Errado. Os gerentes tenderão a fortalecer o máximo as forças propulsoras e buscar neutralizar ou converter as forças restritivas!
  

  FONTE: Professor Carlos Xavier, Estratégia Concursos