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ID
2033296
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-PA
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.

A gestão de processos, desde o mapeamento até a elaboração da Árvore de Soluções, deve ser documentada e formatada como uma proposta simplificada, não havendo necessidade de incluir justificativas para as melhorias ou destacar os benefícios oriundos de sua implementação.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO. Há necessidade sim.

    I -Objetivo: mostra em que consiste e qual é o objetivo da Simplificação Administrativa a ser aplicada no caso concreto, ou seja, processo organizacional priorizado e escopo de atuação definido;


    II - Justificativa: explica a importância do processo de Simplificação Administrativa, indicando qual foi o processo priorizado e porquê ele foi escolhido, apresentando os fatos que levaram a tal priorização. Neste tópico, podem ser apresentados dados estatísticos (históricos), que consubstanciem a priorização do processo. Pode-se dizer que é a venda da idéia, pois é na justificativa que se explicitam os motivos pelos quais se optou por fazer a Simplificação Administrativa do processo priorizado;
     

  • Prof. Carlos Xavier: "Trata-se de questão específica e detalhada sobre o Guia D do Gespública: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/D.pdf

    O que se busca no guia é a criação de propostas de simplificação administrativa (o que é diferente de “propostas simplificadas”). Além disso, nas propostas de simplificação, deverão ser incluídas justificativas e benefícios de sua implementação.GABARITO: Errado.

  • Gabarito: ERRADO

     

    A Proposta de Simplificação (e não a proposta simplificada - é diferente!) deve conter argumentos suficientes para justificar as melhorias que se propõem, portanto, além de conter a apresentação do Novo Desenho do Processo, deverá ainda apresentar os pontos de melhorias que foram passíveis de implementação, sugestões de encaminhamento para soluções de curto, médio e longo prazo e benefícios resultantes da implementação do novo processo.

  • O item está ERRADO.

     

    Todo processo deve incluir etapas com feedbacks e propostas para melhorias! Assim, a gestão de processos deve incluir registros das sugestões de melhoria dadas no decorrer de todos os passos. A modelagem de processos, por exemplo, é o momento de examinar os diversos aspectos do processo de trabalho de maneira que possibilite a implementação de melhorias registradas.

     

    Comentário Professor Adriel Sá.

  • O ciclo de gerenciamento de processos consiste das etapas de

    Desenho / Modelagem;

    Simulação;  

    Emulação;

    Encenação / Refinamento

     

    O gerenciamento de processos do Guia BPM Cbok é estabelecido com base em um ciclo de vida contínuo para os processos:


    1. Planejamento;


    2. Análise - as is - to be

     

    Segundo o Guia de Gestão de Processos de Governo do GesPública, a análise reúne informações oriundas de planos estratégicos, modelos de processo, medições de desempenho, mudanças no ambiente externo e outros fatores, a fim de compreender os processos no escopo da organização como um todo. Nessa etapa são vistos alguns pontos como: objetivos da modelagem de negócio, ambiente do negócio que será modelado, principais stakeholders e escopo da modelagem de processos relacionados com o objetivo geral

     

    3. Desenho e modelagem;

    a modelagem de processo é definida como “um conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de um processo de negócio existente ou proposto”, tendo por objetivo “criar uma representação do processo em uma perspectiva ponta-ponta que o descreva de forma necessária e suficiente para a tarefa em questão”.

     

    Alternativamente,  chamada de fase de “identificação”, a modelagem pode ser também definida como “fase onde ocorre a representação do processo presente exatamente como o mesmo se apresenta na realidade.

     

    O Guia CBOK ressalta que a modelagem de processos pode ser executada tanto para o mapeamento dos processos atuais como para o
    mapeamento de propostas de melhoria.


    4. Implementação;


    5. Monitoramento e controle;


    6. Refinamento - encenação

  • Como fazer a Proposta de Simplificação? A Proposta de Simplificação deve conter argumentos suficientes para justificar as melhorias que se propõem, portanto, além de conter a apresentação do Novo Desenho do Processo, deverá ainda apresentar os pontos de melhorias que foram passíveis de implementação, sugestões de encaminhamento para soluções de curto, médio e longo prazo e benefícios resultantes da implementação do novo processo. 

    Fonte: Guia D simplificação, p. 89

  • A gestão de processos, desde o mapeamento até a elaboração da Árvore de Soluções, deve ser documentada e formatada como uma proposta simplificada, não havendo necessidade de incluir justificativas para as melhorias ou destacar os benefícios oriundos de sua implementação. Resposta: Errado.

  • Segundo o Programa Gespública, para que uma organização pública proporcione melhor qualidade de seus serviços, deve existir uma simplificação em seus processos. Para tanto, essas instituições precisam seguir algumas etapas: I - Planejamento da Simplificação; II – Mapeamento do Processo; III - Análise e Melhoria dos Processos; IV - Implementação das Melhorias

    Na oportunidade, destaca-se que cada uma das etapas devem apresentar justificativas e motivações que demonstrem os benefícios gerados com a implantação da simplificação administrativa. Ademais, é imprescindível que na etapa de Implementação seja apresentada essas justificativas e melhorias. Portanto, percebe-se que a alternativa em análise está errada.

    GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".

    FONTE:
    Guia “d" Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

    OBSERVAÇÃO:
    O Decreto nº 5.378/2005, que criou o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, foi revogado em 2017 pelo Decreto nº 9.094/2017.