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Balizar a atuação > Como o funcionário deve agir > controle prévio
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Controle preliminar: procedimentos de controle preliminares incluem todos os esforços da administração para aumentar a probabilidade de que os resultados reais concorda favoravelmente com os resultados planejados. A partir desta perspectiva, as políticas são meios importantes para implementar o controle preliminar, porque eles são diretrizes para ações futuras. Por isso, é importante distinguir entre o estabelecimento de políticas e sua implementação.
Controle simultâneo: Consiste das atividades de supervisores que dirigem o trabalho dos seus subordinados, o endereço se refere às atividades do gestor quando instruindo seus subordinados sobre os meios e procedimentos, e quando você monitorar o trabalho dos subordinados para assegurar que feito corretamente.
Controle de feedback: A característica definidora dos métodos de controle de feedback é que eles destacam os resultados históricos como base para ações futuras para corrigir, por exemplo, as demonstrações financeiras de uma empresa são usados para avaliar a aceitabilidade dos resultados históricos e determinar quais alterações devem ser feitas na aquisição de recursos futuros ou de atividades operacionais.
http://pt.wikiteka.com/anotacoes/controle-administrativo/
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GABARITO: CERTO
O MOMENTO do controle, de acordo com Maximiano.
O foco do controle pode ser feito ANTES da atividade, DURANTE e DEPOIS que ela ocorreu. Dessa forma, existem três tipos de controle (quanto ao TEMPO ou timing) : preventivo, prévio ou exante, simultâneo e posterior ou ex-post.
1. CONTROLE PREVENTIVO, PRÉVIO, EXANTE ou PRELIMINAR
O controle preventivo busca identificar e prevenir problemas antes de eles efetivamente ocorrerem. É, assim, um modo de controle proativo, pois busca evitar que os problemas aconteçam.
O foco desse controle é avaliar se os recursos (humanos, materiais etc.) que são utilizados na organização estão em bom estado e prontos para serem utilizados pela empresa.
2. CONTROLE SIMULTÂNEO
O controle simultâneo é o monitoramento das atividades buscando garantir que estejam sendo executadas de acordo com o planejado. Diferentemente do controle preventivo, é uma forma de controle reativo.
A supervisão do trabalho de uma pessoa é um exemplo desse tipo de controle. Com a evolução das tecnologias de informação, hoje é possível o controle em tempo real de diversas atividades.
3. CONTROLE POSTERIOR ou EX-POST
Já o controle posterior tem o objetivo de analisar o resultado de uma atividade após sua ocorrência.
Portanto, o objetivo nesse momento é aprender com os desvios (sejam negativos ou positivos) para que a organização não tenha os mesmos problemas no futuro.
Aqui, a preocupação não é mais corrigir o desempenho, pois o fato já ocorreu. Portanto, devemos, sim, identficar as causas dos problemas, ou, ainda, entender por que a empresa conseguiu um resultado excelente em alguma área.
Bons estudos.
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a vontade de marcar errado foi grande por entender que "APÓS o planejamento" deixa de ser controle a priopri e sim concomitante, mas li umas 3 vezes pra enxergar que foi feito o controle para "direcionar" ou seja, não implantado ainda, por isso marquei certo!
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CONTROLE A PRIORI/PRELIMINAR/PRÉVIO (controle nos insumos):
PLANOS ESTRATÉGICOS
PLANOS TÁTICOS
PLANOS OPERACIONAIS
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO
DESCRIÇÃO DE CARGOS
OBJETIVOS DE DESEMPENHO
PLANOS DE TREINAMENTO
REGIMENTO INTERNO
CÓDIGO DE ÉTICA
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GABARITO CERTO
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➥ O controle preventivo (a priori, feedfoward, preliminar, pré-ação) identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, matérias e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.
➥ O controle simultâneo (concomitante, concorrente) monitora as atividades continuas dos funcionários para certificar-se de que elas estão consistentes com os padrões que a empresa estipula. Os funcionários, como estão constantemente monitorando as medidas, checam se tudo está dentro dos padrões e se não estão sendo cumprido, o funcionário mesmo faz as correções necessárias ou adverte o problema para a pessoa apropriada. Este tipo de controle é muito usado para controle de estoque.
➥ O controle por feedback (a posteriori, retroação, posterior) foca nas saídas do produto da organização, mais especificamente ele mede a qualidade do produto final. Este controle é usado por empresas que produzem eletrodomésticos, pois antes de ser colocada à venda nas lojas é feita uma intensa inspeção do produto.
Fonte: ✿ Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para a UFC - Volume 03 (Adm. Geral)
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“determinada organização elaborou e divulgou políticas e normas de funcionamento das ações organizacionais como forma de balizar a atuação de seus funcionários”
As políticas e normas de funcionamento possuem a função de antecipar os problemas, ou seja, é um tipo de controle prévio. Questão correta!
Também temos o controle simultâneo e o controle posterior. Os controles concomitantes enfatizam o processo (etapa que agrega valor aos insumos). Os controles posteriores avaliam os resultados, após a ocorrência do evento controlado. Esses controles têm por objetivo não apenas identificar desvios, mas também as causas desses desvios para que possam ser formuladas possíveis soluções.
Gabarito: CERTO
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Resposta:Certo
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#CONTROLE
> A priori:
- Antes da execução OU durante o planejamento OU assim que o planejamento termina
> Concomitante:
> Posteriori:
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FONTE:Prof. Giovanna Carranza
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