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"Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certo as coisas e a eficácia em fazer as coisas certas.”
http://www.infoescola.com/administracao_/eficiencia-e-eficacia/
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Primeira coisa que temos que entender que a banca quer que saibamos o conceito de Eficiência e Eficácia trazido por Peter Drucker.
I – Correta. Peter Drucker conceituou eficiência e eficácia conforme descrito na alternativa
II – Correta. Usando um pouco a sua imaginação, é claro a ideia de eficiência de Paulo, pois fez, segundo o conceito de Peter Drucker, a coisa certa, mas não foi eficaz pois não conseguiu passar no concurso.
III – Correta. A administração científica conceituada por Frederick Taylor, baseava-se no tempo e no movimento dos funcionários para produzir mais e consumindo menos recursos, logo, traduz exatamente o conceito de eficiência.
IV – Correta. Nessa alternativa bastava saber que foi a abordagem Neoclássica que trouxe o conceito de eficiência e eficácia.
Portanto, todas as alternativas estão corretas.
Gabarito E
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EFICÁCIA = ATINGIR OBJETIVOS E RESULTADOS
EFICIÊNCIA= OS MELHORES MEIOS CUSTO BENEFÍCIO
EFETIVIDADE= OS RESULTADOS INFLUENCIARAM, MELHORAM ALGO..
TEORIA NEO CLÁSSICA >
*ENFÁSE NOS OBJETIVOS E RESULTADOS. (EFICÁCIA)
#SABADÃO!
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Em questões como esta basta que saibamos o seguinte:
1. EFICÁCIA ESTÁ LIGADA À FINALIDADE (RESULTADOS). O que fazer? Ganhar o jogo.
2. EFICIÊNCIA ESTÁ LIGADA AO MODO (MEIOS). Como fazer? Jogar bem
3. EFICÁCIA + EFICIÊNCIA = EFETIVIDADE (o impacto causado pelo resultado alcançado, ou seja, o objetivo do resultado).
Eficiência se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir nossos objetivos. Portanto, quando falamos que alguém foi eficiente, é porque essa pessoa utilizou os recursos que tinha de forma adequada.
Eficácia é fazer a coisa certa! O conceito é relacionado não com a utilização dos recursos, mas se realmente atingimos o objetivo que traçamos.
A efetividade refere-se ao impacto das ações! Como a execução de um programa pode ou não alterar uma realidade.
Atenção: Existem autores que consideram que a efetividade é a soma da eficiência com a eficácia.
Fonte: Rodrigo Renno - Administração para Concursos
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Não concordo com o Gabarito... não acho que a II esteja correta, fazer tudo não significa ser eficiênte, e sim se fizer com o melhor custo beneficio. A questão n diz se ele gastou um milhão, ou se fez em pouco ou muito tempo, portanto não sei avaliar se foi eficiente
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Gab. E
I. Para Peter Drucker, um dos maiores estudiosos da Administração, a eficiência consiste em fazer certo as coisas; e a eficácia em fazer as coisas certas.
# Peter Drucker, o pai da Administração moderna, define eficiência da seginte forma: consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc… Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
II. Paulo estudou todo o conteúdo programático do concurso, seguiu todos os procedimentos e também a bibliografia indicada. Entretanto, apesar de todo esse esforço, Paulo não logrou aprovação. Pode-se dizer, então, que Paulo foi eficiente, mas não foi eficaz.
# Segundo Drucker, Paulo "fez certo as coisas", pois com o edital publicado, o certo é estudá-lo, utilizando os recursos disponíveis para tal. No momento da prova ele não logrou êxito, "não fez as coisas certas", mesmo tendo sido eficiente na sua "preparação".
III. O conceito de eficiência foi fundamental para a construção da abordagem da Administração Científica de Taylor.
# Taylor foi responsável pelo estudo dos tempos e movimentos, por aí você já tira.
IV.O conceito de eficácia é um dos pilares da abordagem Neoclássica da Administração.
# A abordagem neoclassica fez uma espécie de "reforma" na Teoria Clássica, Cinetífica e Humana, buscando o melhor nessas teorias. O foco passou a ser o "objetivo/fim" pois o período era de mais concorrência e menos mercado.
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Não desiste não, Paulo. Continua estudando que uma hora você consegue a aprovação. Água mole em pedra dura tanto bate até que fura.
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Eu li meu NOME na assertiva onde tem nome PAULO
Porém acertei
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Joga duro Paulo, o que é seu está guardado.
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Vamos Paulo! Estamos juntos nessa! Nossa hora vai chegar!
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acertei, mas foi num chute bonito kk
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Fiquei com dó do Paulo kkk
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DICA DA I:
EFICIÊNCIA - fazer certo as coisas
EFICÁCIA - fazer as coisas certas
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I- eficiência está relacionado aos meios, à realização de determinada atividade, à maneira de execução...enquanto a eficácia refere-se ao resultado, se o que foi planejado, foi realmente obtido.
II - beleza, fácil
III - beleza, fácil
IV - certo, pois a Teoria Neoclássica tem ênfase nos objetivos, que é o mesmo raciocínio utilizado no conceito de EFICÁCIA.