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GABARITO D:
Fundamentos:
1. Pensamento Sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
2. Aprendizado Organizacional: Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
3. Cultura de Inovação: Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
4. Liderança e Constância de Propósitos: Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção dos interesses das partes interessadas.
5. Orientação por Processos e Informações: Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações deve ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.
6. Visão de Futuro: Compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo.
7. Geração de Valor: Alcance de resultados consistentes pelo aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
8. Valorização das Pessoas: Criação de condições para que as pessoas se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, do desenvolvimento de competências e de espaços para empreender.
9. Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado: Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando a criação de valor de forma sustentada para o cliente e, consequentemente, gerando maior competitividade nos mercados.
10. Desenvolvimento de Parcerias: Desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a partir da plena utilização das competências essenciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
11. Responsabilidade Social: Atuação que se define pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se relaciona. Refere-se também à inserção da empresa no desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras; respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização
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a) Orientação por processos e informações;
b) Aprendizado Organizacional;
c) Geração de Valor;
d) Gabarito;
e) Visão de Futuro.
Fonte: Administração Pública - Augustino Paludo - 2016
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Letra D.
Comentário:
Pensamento sistêmico é um dos fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão do Gespública, tendo relação com a interação das partes
da organização com o seu ambiente externo, gerando interdependência entre a organização e a sociedade.
Prof. Carlos Xavier
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Letra D:
Nas relações de interdependência entre os diversos componentes da organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco principal na sociedade.
O aproveitamento dessas relações minimizam custos, qualificam o gesto público, reduzem tempo, geram conhecimento e aumentam a capacidade da organização de agregar valor à sociedade.
Profº Carlos Xavier - Estratégia Concursos.
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LETRA D- Pensamento sistêmico: pressupõe o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de
uma organização, bem como entre a organização e seu ambiente externo. A ideia central é que as organizações são
vistas como sistemas vivos com partes que interagem entre si e com o seu ambiente externo, gerando interdependência e tendo
foco na sociedade.
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sobre a letra A- Orientação por processos e informações: a base para a tomada de decisões deve ser a medição e análise do desempenho. Além disso, deve-se articular o conjunto de atividades e processos que agreguem valor para as partes
interessadas, vendo a organização como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em
produtos e serviços. A postura adotada deve ser proativa para antecipar respostas ao ambiente, aproveitando oportunidades
ou evitando problemas e ameaças.
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1. Pensamento sistêmico: pressupõe o entendimento das
relações de interdependência entre os diversos componentes de
uma organização, bem como entre a organização e seu
ambiente externo. A ideia central é que as organizações são
vistas como sistemas vivos com partes que interagem entre si e
com o seu ambiente externo, gerando interdependência e tendo
foco na sociedade.
Prof. Carlos Xavier ESTRATEGIA
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Caros,
A questão retrata os fundamentos da nova gestão pública e trás alguns conceitos afim de mistificar o que seria o conceito de pensamento sistêmico, que como o próprio gabarito apresentou é a letra D, entretanto é válido especificar a que fundamento cada uma das assertivas se refere, segue:
a) na compreensão e segmentação do conjunto das atividades e dos processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas. (Orientação por processos e informações).
b) na busca contínua por novos patamares de conhecimento individual e coletivo, por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências. (Aprendizado organizacional).
c) no alcance de resultados consistentes que assegurem aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas. (Comprometimento com as pessoas).
d) nas relações de interdependência entre os diversos componentes da organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco principal na sociedade.
e) na indicação do rumo da organização e na constância de propósitos que a mantêm nesse rumo, estando diretamente relacionado à capacidade de se estabelecer um estado futuro desejado para a organização. (Liderança e constância de propósitos).
Espero tê-los ajudado, bons estudos.
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Pensamento sistêmico:
Entendimento das relaçõ es de interdependência entre os diversos componentes de uma organização,
bem como entre a organi zação e o ambiente externo, com foco na so ciedade.
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1. Pensamento Sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
2. Aprendizado Organizacional: Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
3. Cultura de Inovação: Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
4. Liderança e Constância de Propósitos: Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção dos interesses das partes interessadas.
5. Orientação por Processos e Informações: Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações deve ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.
6. Visão de Futuro: Compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo.
7. Geração de Valor: Alcance de resultados consistentes pelo aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
8. Valorização das Pessoas: Criação de condições para que as pessoas se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, do desenvolvimento de competências e de espaços para empreender.
9. Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado: Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando a criação de valor de forma sustentada para o cliente e, consequentemente, gerando maior competitividade nos mercados.
10. Desenvolvimento de Parcerias: Desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a partir da plena utilização das competências essenciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
11. Responsabilidade Social: Atuação que se define pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se relaciona. Refere-se também à inserção da empresa no desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras; respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização
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Gab: letra D
Pensamento sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade.
Fonte: material do prof Rodrigo Janiques do QC.
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Programa GESPÚBLICA: revogado a partir da publicação do Decreto 9.094/17
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O Modelo de Excelência na Gestão Pública –
MEGP é uma metodologia que busca alcançar o “estado da arte" da gestão
contemporânea. Esse modelo fomenta a adoção de práticas de excelência com a
finalidade de tornar a gestão pública mais eficiente, eficaz e efetiva.
Desenvolvido pelo Ministério do Planejamento, à época, essa metodologia previa alguns
Fundamentos de Excelência para a Gestão Pública, segundo Paludo (2013), são
eles:
Pensamento
Sistêmico: Entendimento de
interdependência entre os setores de uma organização e entre a organização e o
ambiente externo, com foco na sociedade. Sendo assim, podemos afirmar que o
gabarito da questão é a letra “D".
Aprendizado
Organizacional: Busca contínua de conhecimento
e capacitação;
Cultura
da Inovação: Promoção de um ambiente
favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias
que possam gerar um diferencial para a atuação da organização;
Liderança
e Constância de Propósitos: Objetiva a
orientação, o estímulo e o comprometimento para o alcance e a melhoria dos
resultados organizacionais;
Orientação
por Processos e Informações: Entendimento
e desenho do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem
valor para as partes interessadas.
Visão
de Futuro: Indica o rumo de uma
organização e a constância de propósitos que a mantém nesse rumo.
Geração
de Valor: Produção de valor tangível e
intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
Controle Social: Fiscalização e acompanhamento da sociedade sobre os atos
da Administração. Para a efetividade desse controle constitucional, requer-se
transparência e publicidade das ações do Estado.
Comprometimento
com as pessoas: Estabelecimento de
melhoria da qualidade nas relações de trabalho, para que as pessoas se realizem
profissional e intimamente, aumentando seu desempenho por meio de um maior
comprometimento.
Foco
no Cidadão e na Sociedade: Direcionamento
das ações públicas para atender às necessidades da sociedade. Destinatária das
políticas públicas do Estado.
Desenvolvimento
de parcerias: Realização de atividades
conjuntamente com outras organizações com objetivos específicos comuns.
Gestão
participativa: Estilo de liderança que
busca maior cooperação das pessoas, com o objetivo de conseguir a sinergia das
equipes de trabalho.
GABARITO
DO PROFESSOR: LETRA “D".
FONTES:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Programa GESPÚBLICA, Modelo de Excelênciaem Gestão Pública. Ministério do
Planejamento - SEGEP, Brasília, 2014.