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ID
2089987
Banca
UFSC
Órgão
UFSC
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de tomada de decisão é central na atuação do administrador. Nas organizações burocráticas, esse processo deve ser racional. Considerando as limitações da racionalidade no processo decisório, indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas de solução.

( ) As crenças dos tomadores de decisão não interferem na sua capacidade de analisar o problema e as alternativas de solução.

( ) Todo processo decisório ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas satisfatórias.

( ) Há limitações de tempo e de recursos financeiros para a obtenção e o tratamento das informações.

( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar informações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Alternativas
Comentários
  • Questão bacana, pois quer saber qual das opções interfere na racionalidade da decisão.

    ( F ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações necessárias para analisar o problema e as alternativas de solução.

    Pelo contrário, quanto mais informação estiver a disposição, menor será a possibilidade do gestor tomar decisões de forma irracional.

     

    ( F ) As crenças dos tomadores de decisão não interferem na sua capacidade de analisar o problema e as alternativas de solução.

    De encontro ao que afirma a assertiva, as crenças interferem na capacidade de analisar os problemas. O gestor pode, por exemplo, tomar uma decisão baseada na sua experiência e não em dados concretos.

     

    ( V ) Todo processo decisório ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas satisfatórias.

    Muito óbvia né! Todo o processo de decisão busca a seleção da alternativa mais satisfatória para a resolução do problema.

     

    ( V ) Há limitações de tempo e de recursos financeiros para a obtenção e o tratamento das informações.

    Correto. Quando há pouco tempo para tomar uma decisão, pode ser que o gestor haja de forma irracional, tanto quanto na situação de pouco recurso, fazendo com que o gestor procure a opção "mais em conta"  e deixe de lado a mais eficiente.

     

    ( V ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como a capacidade do cérebro humano de processar informações.

    Correta. Nem precisa de comentários.

     

    GABARITO D

  • Racionalidade limitada: O tomador de decisão decide baseado nas suas possibilidades e em aquilo que sabe ou crê, falta-lhe informações e técnicas para decidir, sendo assim, qualquer decisão está valendo, isto é, qualquer decisão é satisfatória.

  • O correto seria VFVVV. Pois o tomador de decisão tem acesso à informação necessária para tomada de decisão. As crenças dos tomadores de decisão ifluenciam sim sobre a decisão, até porque a decisão é tomada em cima do que se acredita ser certo. As demais afirmações são verdadeiras. Pra quem não entendeu ainda, a banca quer colocar à prova sua capacidade cognitiva de escolher a alternativa que tem mais questões corretas. Na hora da tensão, é um ótimo exercício para rodar.
  • Turma, eu discordo do gabarito da questão, pelo motivo de se tratar de uma organização burocrática, e assim constituída por uma estrutura rígida, com base em normas e regulamentos expressamente escritos e detalhados, então como a alternativa B poderia estar errada? 
    Para mim, no modelo burocrático de Weber buscava alcançar a eficiência por meio da previsibilidade e padronização do desempenho dos seus funcionários, não cabendo a estes interpretação pessoal do fatos, de modo os administradores não poderem utilizar suas crenças para tomarem ou formarem as decisões.

    O Administrador  não pode utilizar a sua crença e tomar a decisão se está irá ao contrário dos interesses da organização.  


    E vocês, o que acham?

     

  • Complementando apenas, para esclarecer a letra A: "Teoria Limitada de Hebert Simon define que o administrador nunca possui todas as informações necessárias a tomada de decisão, e sim, as informações SATISFATÓRIAS."

  • Se passar correndo na questão, erra pela falta de atenção. No início fala da organização burocrática, ou seja o modelo clássico racional, mas o que quer saber mesmo é do modelo administrativo que considera a racionalidade limitada

    como diz no trecho "Considerando as limitações da racionalidade no processo decisório"

  • Questão confusa, quando diz que:Todo processo decisório ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas satisfatórias. Quando na verdade há as decisões programadas, que não tem que ser descobertas e nem selecionadas, sendo tão somente executadas.

  • Mateus,

    tb pensei nisso. Mas me ocorreu que para a decisão programada ser estabelecida, ela - a decisão - teve que necessariamente ser descoberta e selecionada.

  • D