Questão 2105956

• Banca: IF-CE
• Órgão: IF-CE
• Ano: 2014
• Provas: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Comunicação em Psicologia; Psicologia e Organizações

Feedback, que significa retroalimentação, é um termo que surge na eletrônica e que ganhou importância nos estudos das relações humanas nas organizações. Um feedback eficaz traz efeitos positivos na comunicação interpessoal, ajuda o indivíduo (ou o grupo) a melhorar seu desempenho e a alcançar seus objetivos. Para ser uma ferramenta útil, é recomendável respeitar certas características na medida do possível. Levando em conta essas características é incorreto afirmar que o feedback deve ser

• A. descritivo.
• B. solicitado.
• C. generalista.
• D. verificado.
• E. oportuno.

Gabarito: C

Comentários

• O feedback precisa ser tanto quanto possível:

  - esclarecido ao invés de indireto;

  - específico ao invés de geral;

  - oportuno ao invés de inoportuno;

  - descritivo ao invés de avaliativo;

  - solicitado ao invés de imposto.