Questão 2124595

• Banca: FCC
• Órgão: TJ-AP
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Por estar com elevada rotatividade, uma empresa pediu ao psicólogo organizacional que efetuasse um diagnóstico para verificar as principais causas dos desligamentos. No diagnóstico apresentado, o psicólogo organizacional sugeriu à empresa que viesse a praticar a entrevista de desligamento como fonte de pesquisa para obter maiores informações sobre as causas que levariam um colaborador a pedir demissão ou a vir a ser desligado. Em linhas gerais, a entrevista de desligamento procura investigar os seguintes aspectos: motivação do desligamento e opinião do funcionário sobre sua visão da empresa; o cargo que ocupava na organização; seu chefe direto; seu horário de trabalho; as condições físicas ambientais dentro das quais desenvolvia seu trabalho; os benefícios sociais concedidos; seu salário; relacionamento humano existente na seção em que trabalhava; oportunidades de progresso que sentiu dentro da empresa; moral e atitude de seus colegas de trabalho e

• A. a prática de condutas de politicagem aplicadas pelos investidores.
• B. satisfação dos clientes quanto ao trabalho que realizava.
• C. mecanismos financeiros praticados pela organização.
• D. boas práticas de sustentabilidade aplicadas pelo mercado.
• E. oportunidades que encontra no mercado de trabalho.

Gabarito: E

Comentários

• Letra E

   

  A entrevista de desligamento deve verificar o motivo do desligamento (por iniciativa da empresa ou do empregado) e a opinião do empregado sobre:

  
  A empresa

  O cargo que ocupa na organização

  Seu chefe direto

  Seu horário de trabalho

  As condições físicas ambientais em que desenvolve seu trabalho

  Os benefícios sociais

  Seu salário

  O reconhecimento dentro do seu departamento

  As oportunidades de progresso.

  O moral e atitude de seus colegas de trabalho.

  As oportunidades que encontra no mercado de trabalho.

   

  Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. I
  Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran