Errado letra A. Existe DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO. SEGUINDO ESTA LINHA HIERÁRQUICA. DADO X DADO GERA INFORMAÇÃO E SE FOR RELEVANTE GERA CONHECIMENTO.
Errado letra B. A comunicação é uma via de mão dupla.
Letra C Certo. Emissor (fonte), transmissor, canal, ruído, receptor e destinatário e feedback ou retroação.
Errado letra D. As palavras (INDEPENDENTE E NÃO) TORNAM INVALIDOS O CONCEITO. A IDEIA EFETIVIDADE (IMPACTO) É A SOMA DE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA. POR ISSO, TEM DE HAVER CLAREZA PLENA ENTRE AS PARTES.
Errado letra E. Não foi (SÓ). A COMUNICAÇÃO É IMPORTANTE DESDE A FORMAÇÃO DOS PRIMEIROS AGRUPAMENTOS SOCIAIS.