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GABARITO E PARA A BANCA.Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos
e indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência interdisciplinar. Por ser
sistema cooperativo racional, a organização somente pode alcançar seus objetivos se as
pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente
jamais conseguiriam. Por essa razão, a organização caracteriza-se por uma racional
divisão do trabalho e hierarquia. Da mesma forma que uma organização tem expectativas
acerca de seus participantes, quanto às suas atividades, talentos e potencial de desenvolvimento,
também os participantes têm suas expectativas em relação à organização. As
pessoas ingressam e fazem parte da organização para obter satisfação de suas necessidades
pessoais por meio de sua participação nela. Para obter essas satisfações, as pessoas
estão dispostas a fazer investimentos pessoais na organização ou a incorrer em certos
custos. Por outro lado, a organização recruta pessoas na expectativa de que elas trabalhem
e desempenhem suas tarefes. Assim, surge uma interação entre pessoas e organização,
a que se dá o nome de processo de reciprocidade: a organização espera que as pessoas
realizem suas tarefas e oferece-lhes incentivos e recompensas, enquanto as pessoas oferecem
suas atividades e trabalho esperando obter certas satisfações pessoais. As pessoas
estão dispostas a cooperar desde que as suas atividades na organização contribuam diretamente
para o alcance de seus próprios objetivos pessoais.
CHIAVENATO, 2009.
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Pulem a questão, a banca está insana.
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Pessoal, segue trecho literal q a banca utilizou:
O comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem mas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas. Como este estudo está voltado especificamente para situações relacionadas ao emprego, enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.
Dá pra perceber q a banca ocultou alguns dizeres, com a intenção de confundir a todos...
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Da para responder pela lógica do autor, Robbins é um autor muito conhecido na área de comportamento organizacional.