Questão 2199463

• Banca: FCM
• Órgão: IF Farroupilha - RS
• Ano: 2016
• Provas: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Ciclo de Vida do Produto; Estratégias de Marketing; Pesquisa de Mercado; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing; Produtos e Marcas

Ao longo do ciclo de vida do produto, as estratégias de marketing de uma empresa tendem a se alterar, já que o próprio produto, o mercado e as concorrentes sofrem mudanças.

As afirmativas, a seguir, apresentam o estágio do ciclo de vida do produto e sua respectiva estratégia de marketing. Analise-as e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( ) No estágio de introdução, fazem parte dos objetivos de marketing: informar consumidores potenciais e induzi-los a experimentar o produto, surpreender a concorrência, desenvolvendo um segundo produto, também pode compor a estratégia mercadológica de uma empresa que tem a pretensão de ser pioneira.

( ) No estágio de crescimento, a empresa pode aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais, assim como melhorar a qualidade do produto e acrescentar a ele novas características que criem valor para os clientes.

( ) No estágio de maturidade, algumas ações possíveis são o corte de custo com P&D e a redução de investimentos em produção e em equipamentos, com o intuito de preparação da empresa para o quarto estágio de declínio do produto.

A sequência correta é

• A. V, V, V.
• B. V, F, V.
• C. V, V, F.
• D. F, V, V.
• E. F, V, F.

Gabarito: C

Comentários

• Ciclo de vida do produto - Kotler

   

  * Introdução: É o período de crescimento lento das vendas. Preciso visão de longo prazo, pois o lucro é ainda inexistente neste estágio, no qual grandes despesas de lançamento são necessárias. Nesta fase ainda há baixo volume de produção e de vendas. 
   
  * Crescimento: Neste estágio começa a haver a aceitação de mercado, e melhoria significativa no lucro. O mercado apresenta uma abertura  expansão que deve ser explorada. Nesse momento que também surgem os concorrentes. 
   
  * Maturidade: É o momento de redução no crescimento das vendas, porque o produto já foi aceito pela maioria dos consumidores potenciais. Este público deve ser mantido fiel. O lucro estabiliza-se até entrar em declínio, graças ao aumento das despesas de Marketing, que visa  defender o produto da concorrência. Quando o produto atinge a saturação, as caractersticas de competição se tornam mais acirradas.
   
  * Declínio: Período de forte queda nas vendas e no lucro. O produto passa a perder participação no mercado. O momento de tomar novas decisões, que se resumem basicamente a: desaceleração, eliminação ou revitalização (com a Introdução de um novo produto/serviço e seu próprio ciclo de vida).

   

  Fonte: PDF do estratégia

• A resposta considerada como correta pela banca (letra C) vai contra a literatura tradicional (neste caso me refiro a KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12.ed. São Paulo, SP: Pearson Prentice Hall, 2006) porque na fase de introdução a estratégia e inserir o produto básico (claro, ele está se consolidando), depois 'se' entrar em crescimento aí quem sabe ampliar algo no produto para só então, na MATURIDADE, quando está consolidado, diversificar o modelo (desenvolvendo um segundo, terceiro e etc) produto.