Questão 2199475

• Banca: FCM
• Órgão: IF Farroupilha - RS
• Ano: 2016
• Provas: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Comportamento do Consumidor; Composto de Marketing no Planejamento Estratégico; Pesquisa de Mercado; Planejamento Estratégico de Marketing; Segmentação dos Públicos

NÃO se pode afirmar, sobre o processo de segmentação de mercado, que

• A. a segmentação de mercado é um pré-requisito para as ações do marketing operacional (4Ps).
• B. a segmentação de mercado é um processo. Sendo assim, a empresa deve seguir uma série de procedimentos e de etapas para segmentar um mercado.
• C. ao definir o público-alvo, a empresa deve partir para o processo de segmentação, ou seja, segmentação é o produto do processo de definição do público-alvo.
• D. as semelhanças entre indivíduos, pertencentes a um mesmo segmento, dizem respeito tanto a características quanto a comportamentos, necessidades e desejos.
• E. a segmentação de mercado pode ser vista como uma ação de identificação, pois os mercados já estão segmentados e cabe ao profissional de marketing a tarefa de identificar tais segmentos.

Gabarito: C

Comentários

• C) errado ... a segmentação é o resultado ao definir o público-alvo

   

  A segmentação é uma ferramenta que agrupa clientes com necessidades semelhantes, para que você possa de forma diferenciada a necessidades diferenciadas.

  A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos. Isto deve ser observado como um poderoso instrumento que auxiliará departamentos de marketing e de design, no intuito de apresentar propostas que atendam aos desejos deste público-alvo. Esta deve ser a base que suporta toda a estratégia de marketing de um produto.

   

   

   

• A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos. Isto deve ser observado como um poderoso instrumento que auxiliará departamentos de marketing e de design, no intuito de apresentar propostas que atendam aos desejos deste público-alvo. Esta deve ser a base que suporta toda a estratégia de marketing de um produto.

  É errado dizer que sementação é o produto do processo de definição do público alvo.   Gabarito C

• Primeiramente deverá realizar  a segmentação do mercado, ou seja, a dividir o mercado em diferentes grupos formados por clientes com necessidades, desejos e atitudes similares. Depois da segmentação ocorrerá a definição do público que se pretende trabalhar, selecionando o segmento.

  A ordem dos passos informada na letra C está invertida.