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D) Robbins (2005) - 6.4 Diagonal - Esse é o tipo de comunicação que ocorre envolvendo transferências entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.
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GAB:D
ASCENDENTE: DE BAIXO PARA CIMA: empregado para níveis mais altos
DESCENDENTE: DE CIMA PARA BAIXO: seguindo o fluxo escalar. Dos chefes para os comandados.
LATERAL: MESMO NÍVEL: entre pessoas ou departamentos do mesmo nível.
DIAGONAL: NIVÉIS DIFERENTES, DEPARTAMENTOS DIFERENTES
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Gab. D
A comunicação tem várias direções:
• Lateral: quando uma pessoa se comunica com um colega do mesmo nível hierárquico;
• Ascendente: quando a pessoa se comunica com o seu superior;
• Descendente: quando o superior se comunica com o subordinado;
• Diagonal: quando uma pessoa se comunica com chefes de outros setores.
Prof. Cassiano Salim.
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Discordo do gabarito e de alguns colegas, pois, segundo Maximiliano, comunicação lateral e diagonal são sinônimas!
Passível de anulação.
Força foco e fé que dá certo!
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Nesse caso vai depender do entendimento da banca... também tenho o conhecimento que lateral e diagonal são sinônimos, mas vale observar que como a banca não elencou entre as alternativas comunicação horizontal, ela estaria se referindo a esta como lateral.
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Tb já vi questões tratarem lateral e diagonal como a mesma coisa.
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Comunicação (transversal/ diagonal/ longitudinal)
É utilizada em organizações flexiveis, menos rígida, que se dá em todas as direções (descendente, ascedente e horizontal), e a gestão participativa, pois a comunicação flui em diversas áreas e posições hierarquicas.
No caso a lateral seria a comunicação horizontal, que fica ao lado, diferente de diagonal que se dá em ângulos opostos.
Lateral e diagonal não são sinônimos, e a questão não tem que ser anulada.. na minha opinião claro