Questão 2209534

• Banca: COPESE - UFPI
• Órgão: UFPI
• Ano: 2014
• Provas: COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Principais Teóricos da Qualidade

A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total, baseada nos trabalhos de

• A. Walter Shewart.
• B. Harold F. Dodge.
• C. Joseph Duran.
• D. Elton Mayo.
• E. Winston Edwards Deming.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: E

  Deming:

  - Contribuição para a gestão da qualidade no Japão;

  - Foco na gestão da qualidade: o cliente;

  - Criador dos 14 princípios da qualidade;

  - A qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário.

   

  Bons Estudos!! 

• O examinador estava tão na "tara" de pegar alguém na questão que na emoção errou o nome do autor Winston (William Edwards Deming)

• Lembrando que DURAN (ou JURAN no meu material tá com J) ajudou DEMING na reconstrução do Japão posteriormente.

• Porque a resposta não é a C?