Questão 221194

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional; Treinamento e Desenvolvimento

O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios funcionários formulam e implementam as devidas ações para melhorar a capacidade da empresa e aumentar as habilidades nas resoluções de problemas. Esta abordagem tem como principal característica ser baseada na

• A. pesquisa e na ação.
• B. administração de conflitos.
• C. remuneração por competência.
• D. disseminação de conhecimento.
• E. capacidade motivacional.

Gabarito: A

Comentários

• Achei essa questão um pouco estranha.
  
  De acordo com Administração nos Novos Tempos do Chiavenato, "processos de solução de problemas"  é um dos aspectos importantes do DO
• Chiavenato coloca que uma das características do Desenvolvimento Organizacional (DO) é que ele é baseado na pesquisa-ação: diagnóstico da situação (pesquisa) e uma intervenção para alterar a situação (ação).
• O Desenvolvimento Organizacional enfatiza a solução de problemas e não apenas os discute teoricamente. Focaliza os problemas reais e não os artificiais. Para isso, utiliza a pesquisa-ação, que é a característica fudamental do DO. Uma definição do DO poderia ser: melhoria organizacional através da pesquisa-ação.
  
  O DO utiliza um diagnóstico da situação (pesquisa) e uma intervenção para alterar a situação (ação) e, posteriormente, um reforço para estabilizar e manter a nova situação. A pesquisa-ação tem cinco fases: diagnóstico, análise, feedback, ação e reavaliação.
  
  (Chiavenato, 2009)