Questão 221245

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho

O Burnout tem sido entendido como o resultado de um contexto laboral desfavorável, de características individuais, do tipo de enfrentamento utilizado e da relação entre estes elementos. Assim, para atuar em relação a essa Síndrome, deve-se usar um programa de intervenção e prevenção centrado na resposta do indivíduo, que deve consistir na(o)

• A. aprendizagem de estratégias de enfrentamento adaptativas diante das situações estressantes.
• B. mudança da situação em que se desenvolvem as atividades.
• C. mudança do contexto organizativo, político e técnico das funções ocupacionais.
• D. modificação das condições ocupacionais, da percepção do trabalhador e da forma de enfrentamento diante das situações de estresse.
• E. aumento da experiência e da capacidade de tomada de decisões dos trabalhadores.

Gabarito: A

Comentários

• Está questão está errada. Pensemos: estamos tratando de três varáveis: 1 - burnout( como evolui a esse ponto); 1- ambiente desfavorável( condições laborais para realização do trabalho) ; 3 - estratégias de enfrentamento( do indivíduo para lidar com a situação de stresse.

  Se vc ensinar estratégias, ok ela pode funcionar e até ser generalizadas para outras áreas da vida, mas como a questão envolveu o contexto laboral, ou seja a situação onde se desenvolveu o problema, mudar as estratégias de enfrentamento é o mesmo que dar um remédio para dor mas não investigar as várias causas, pode se existir um ambiente produtor de doenças em potencial. Então modificiar o contexto laboral quando identificado vari´veis patogenicas, trabalhar a percepção do trabalho daquele espaço e oferecer estratégias de enfrentamento é muito mais completo. 

• Rodrigo, também fiquei pensando na necessidade de incluir o contexto laboral na estratégia, mas o enunciado fala de um programa centrado na RESPOSTA DO INDIVÍDUO, ou seja, que somente envolve o trabalhador.