Questão 221248

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Grupos e Equipes; Grupos nas Organizações; Psicologia e Organizações; Trabalho em Equipe

Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os)

• A. equipes de trabalho.
• B. equipes de solução de problemas.
• C. grupos gerenciais.
• D. círculos de qualidade.
• E. círculos de desenvolvimento de produtos.

Gabarito: D

Comentários

• Os Círculos de Qualidade são grupos formais, com 6 a 8 colaboradores. Reúnem-se regularmente durante o tempo de trabalho (pelo menos uma vez por mês) e são coordenados por pessoas competentes (geralmente designados como facilitadores) com conhecimentos em relações industriais, em factores humanos, qualificados na identificação de problemas, recolha de informação, análise estatística e concepção de soluções. Os círculos de qualidade usualmente são livres de escolher qualquer assunto que desejem  tratar (excepto os relacionados com os salários e as condições de trabalho, uma vez que existem outros canais onde estas questões são normalmente consideradas). Os círculos de qualidade têm a vantagem da continuidade; o círculo permanece intacto de projecto para projecto.

• Valha, jurava que pela solução conjunta seria uma equipe de trabalho  :(

  GAB oficial D

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