Questão 2223418

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - FUB - Secretário Executivo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Integração Corporativa; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Humanas e Equipe de Trabalho; Relações Públicas

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

Em determinadas situações, o conflito dentro de uma organização pode ser visto de forma positiva porque provoca o debate, a reflexão, a exposição de ideias e críticas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• * Visão tradicional: todo conflito é ruim e, portanto, deveria ser evitado. O conflito é uma disfunção.

  * Visão das relações humanas: o conflito é um processo natural e inevitável em qualquer grupo, mas pode ter um lado positivo. Não é necessariamente ruim.

  * Visão interacionista: o conflito pode ser uma força positiva. O conflito é necessário para o desempenho eficaz de um grupo.

  Gabarito ( C )

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