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ID
2229604
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANVISA
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.


O monitoramento da execução de um processo redesenhado tem por finalidade identificar novas oportunidades de melhoria.

Alternativas
Comentários
  • Prof. Rodrigo Rennó:

     

    O monitoramento da execução do processo visa ver quanto tempo as atividades estão levando para serem feitas, quantos recursos estão sendo gastos, quantas pessoas estão sendo envolvidas, dentre diversos outros aspectos.

     

    Como o enunciado descreveu, esse monitoramento serve para apontar o que pode ser aprimorado no processo. O gabarito é questão certa.

  • CERTA.

    Um processo, quando é redesenhado, precisa ser constantemente monitorado para posterior melhoria contínua (direção Bottom-Up). Ocorre de forma contrária à Reengenharia, onde começa tudo do zero (direção Top-Down).

  • CORRETA

     

    Ciclo de vida do gerenciamento de processos:

     

    > Planejamento e estratégia

    > Análise de processos de negócio

    > Desenho e modelagem

    > Implementação de processos

    > MONITORAMENTO E CONTROLE

    > Refinamento de processos

     

    >>Monitoramento e controle: Mede e monitora o processo, podendo gerar atividades de melhoria, redesenho ou reengenharia.

     

    Fonte. Administração geral e pública: Elisabete de Abreu e Lima moreira

  • GAB. CERTA 

     

    ''Segundo o Guia CBOK [4], é de suma importância a contínua medição e monitoramento dos processos de negócio, fornecendo informações-chave para os gestores de processo ajustarem recursos a fim de atingir os objetivos dos processos. Dessa forma, a etapa de implementação avalia o desempenho do processo através de métricas relacionadas às metas e ao valor para a organização, podendo resultar em atividades de melhoria, redesenho ou reengenharia.''

  • Correta a questão .

    ciclo de vida da gestão de processos :

    planejamento e alinhamento estratégico 

    análise de processos

    desenho de processos

    implantacao de processos

    monitoramento de processos

    refinamento de processos

    o encunciado da questão está de acordo com o que diz a fase de refinamento de processos, no qual se dará a melhoraria continua do processos. No monitoramento dos processos será possível descobrir se os processos estão alinhados por meio de monitorização de indicadores de desempenho adequados  , como tempo de duração do processo, capacidades qualidade entre outros....

     

     

  • só quem fez essa prova da anvisa sabe o quão dolorosa ela foi

  • Acompanhar/Monitorar um processo redesenhado, seria correto também dizer que: "possui função de comparar o planejado com o executado, uma vez que o processo foi redesenhado como informa o comando da questão, há necessidade de monitorar se estão dentro dos padrões esperados".

  • Monitoramento e controle --> gerencia o desempenho, medindo e monitorando o processo. É também chamada "fase de simulação e emulação", cujas análises podem resultar em atividades de melhoria, redesenho ou reengenharia

  • Monitoramento é controle. A finalidade do controle é encontrar erros e corrigí-los ou melhorá-los.

  • Medição e monitoramento de processos:

     

    - Métodos adequados para monitoramento e, quando aplicável, para medição dos processos do sistema de gestão da qualidade.

    - Esses métodos devem demonstrar a capacidade dos processos em alcançar os resultados planejados.

    - Quando os resultados planejados não são alcançados, devem ser efetuadas as correções e executadas as ações corretivas.

     

    Fonte: QConcurso - Karen Estefan Dutra

  • CORRETO

     

    Com o redesenho o processo sofre alterações, então o monitoramento vai ser a etapa posterior para verificar se essas alterações foram eficazes ou não. Através do monitoramento é possível identificar melhorias ou novos pontos a melhorar. 

  • acertei 100 questões nessa prova,errei 20...no final fiquei com uns 80..a nota de corte foi 90.....felizmente já sou concursado,mas passei M PERTO

  • A melhoria é contínua ...

  • Tá CERTO.

     

    Muitos comentários sem gabarito.

  • Davi sales, tamos junto! ANVISA ficará para sempre nas nossas vidas kkk 

     

  • Gabarito Correto.

     

    *Redesenho.

     

    *Aperfeiçoamento do processo, entendido como melhorias a serem realizadas por meio de racionalização, revisão ou reestruturação do fluxo de trabalho.

     

    *O redesenho é um meio termo entre a reengenharia e a perspectiva de melhoria contínua dos processos.

     >A  reengenharia:  busca redefinir os processos a partir do zero.

    > a melhoria contínua: busca melhorar constantemente aspectos pontuais do processo,

    --- >o redesenho assume uma perspectiva holística sobre a organização (diferente da melhoria contínua) redesenhando processos com base nos processos já existentes (diferentemente da reengenharia).

  • Pessoal , independente de um processo ser redesenhado ou não , o monitoramento será sempre necessário tanto para avaliar se está tudo caminhando como deveria , como para ajudar a identificar novas oportunidades .


    Cheguei a essa conclusão depois de errar duas vezes essa questão .


    gab. certo

  • Monitoramento e Controle

    Esta etapa busca fornecer informações-chave de desempenho de processos através de métricas ligadas às metas estabelecidas e ao valor para a organização. A análise do desempenho realizada nesta etapa pode fazer com que se desenvolvam atividades de melhoria, redesenho ou reengenharia.

  • CERTO

  • Correto:

    O monitoramento da execução de um processo redesenhado tem por finalidade identificar novas oportunidades de melhoria.

    processo redesenhado: inovação, melhorias, redução de custos...