Liderança Situacional consiste na liderança que é moldada de acordo com a variação das situações apresentadas, ou seja, o líder tem a capacidade de adequar-se ao momento, conduzindo de forma efetiva seus colaboradores para que reajam positivamente, deem o seu melhor e alcancem os resultados esperados. Hersey e Blanchard, estudiosos que desenvolveram a teoria da Liderança Situacional, identificaram que o líder de alta performance utiliza-se de diversas formas de liderar, adaptando-se de acordo com o perfil de cada profissional, avaliando aspectos como condições técnicas e inteligência emocional e aliando esses fatores ao contexto.
As estratégias utilizadas pelo líder situacional são diferenciadas, pois ele consegue delegar as tarefas adequadas aos diferentes níveis de capacidade dos colaboradores. Essa é uma das competências do Leader Coach — que realiza gestão por competência, pautada na identificação do perfil comportamental por meio da avaliação da ferramenta Coaching Assessment. De acordo ainda com o nível de maturidade do profissional, este líder confere apoio e a motivação necessária para que sua performance atenda às demandas apresentadas.
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre algumas teorias de liderança. Aqui, assinalemos a alternativa que indica corretamente a liderança descrita no enunciado.
Consoante a lição de Robbins (2005, p.267), "A teoria da liderança situacional tem um apelo intuitivo. Ela reconhece a importância dos liderados e se baseia na lógica de que os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores. No entanto, os esforços feitos para testar e corroborar essa teoria foram, de modo geral, decepcionantes."
A Liderança situacional dá ênfase à capacidade do líder de adaptar o modo de liderar, segundo a situação envolvida, conduzindo bem os liderados.
Esse modelo considera a maturidade dos liderados, sendo que:
M1: maturidade baixa. Aqui a desgraça tá feita. O liderado não possui nem competência nem motivação suficiente para desempenhar suas atividades.
M3 e M2: maturidade mediana:
- Em M2, o funcionário até possui motivação, mas lhe falta competência para o desempenho das suas tarefas.
- Em M3, é o contrário, o liderado possui a competência necessária para desempenhar suas atividades, mas não está motivado para isso.
M4: maturidade alta. O indivíduo além de possuir competência, está motivado.
Partindo da premissa que os líderes devem estar atentos à prontidão dos liderados, eles podem adotar algum dos seguintes estilos de liderança, sempre levando em conta a maturidade do liderado:
- DETERMINAR: indicado para aqueles que têm baixa competência e não tem motivação, M1.
- PERSUADIR: recomendável para os que possuem motivação, mas não possuem competência, M2.
- COMPARTILHAR: mais adequado para o liderado que sabe realizar as tarefas, mas está pouco motivado, M3.
- DELEGAR: é adequado para aqueles que estão motivados e sabem fazer o que deve ser feito, M4.
Uma forma de conhecer o tipo de liderança e seus estilos é observar a atuação do gerente junto ao seu grupo de trabalho. O processo de liderança baseado no princípio de que cada colaborador tem o seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional. Trata-se do seguinte tipo de liderança:
Concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fontes:
DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.