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PRODUZIR CONHECIMENTO- AVALIAÇÃO
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RESOLUÇÃO: A avaliação é necessária à revisão de objetivos e metas, ao direcionamento ou redirecionamento da execução de ações, atividades ou programas, à tomada de decisão, tanto operacional quanto estratégica, à medida que dá respaldo ao processo de escolha de prioridades, à elaboração de recursos e à definição de métodos e processos técnicos e operacionais, fornecendo, dessa forma, subsídios para o planejamento organizacional e para a mudança. Almeida (2005).
Resposta: B
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Função da Avaliação
A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa, para servir de subsídio ao planejamento na fase de implementação. A avaliação possibilita a escolha certa, permite compor resultados esperados e alcançados, conhece o nível de satisfação do público alvo e os efeitos do planejamento na unidade de informação, na organização e no ambiente. Uma das principais razões para a avaliação contínua dos serviços é a escassez de recursos. (ALMEIDA, 2011, p. 11).