Gabarito: B
- Teoria das Necessidades de Maslow:
A teoria da hierarquia das necessidades, também conhecida como a pirâmide de Maslow (nome de seu criador, o psicólogo Abraham Maslow), é uma das mais intuitivas teorias de motivação. De acordo com o autor, o comportamento do ser humano é motivado por diversos estímulos internos ou por necessidades. Essas necessidades seriam diversas, e ele as classificou em uma hierarquia, desde as mais básicas, como as fisiológicas e de segurança, às de nível superior (estima e autorrealização).
A teoria diz que as necessidades devem ser satisfeitas em uma ordem, ou seja, seria necessário suprir as necessidades fisiológicas (as mais básicas) antes que deva existir um trabalho de atendimento das necessidades de segurança.
• Hierarquia das Necessidades: (Da mais importante até a menos importante)
1ª - Fisiológicas (Base da pirâmide - Mais importante): São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.
2ª - Segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.
3ª - Sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.
4ª - Estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.
5ª - Autoestima (Ápice da pirâmide - Menos importante)
Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
Fonte: Administração Geral Para Concursos - Teoria e Mais de 800 Questões - Série Provas & Concursos - 2ª Ed. 2015 (Com adaptações)
& Comentário do colega Alex Sander na Q753060.
ESTÁ SE REFERINDO AO TOPO DA PIRÂMIDE DE MASLOW, QUE É QUANDO INDIVÍDUO BUSCA ATINGIR SUA REALIZAÇÃO PESSOAL.
1º EU BUSCO SATISFAZER MINHAS NECESSIDADES BÁSICAS.
(depois que eu conseguir partirei para o próximo)
2º QUERO SEGURANÇA
(depois que eu conseguir partirei para o próximo)
3º JÁ ATINGI AS NECESSIDADES BÁSICAS E DE SEGURANÇA, AGORA QUERO ALGO MAIS INTERNO. QUERO SER BEM ACEITO SOCIALMENTE.
4ª JÁ TENHO AMIGOS, SOU BEM ACEITO, AGORA VOU EM BUSCA DOS SONHOS QUE SEMPRE ESTIMEI.
5ª CHEGUEI AO TOPO. PONTO CITADO NA QUESTÃO - REALIZAÇÃO PESSOAL
->(...) as pessoas a irem em busca de algo que possa satisfazer suas vontades e que contribua de alguma forma para a realização de seus desejos.