Letra C
MÉTODO DA ESCALA GRÁFICA
Este é o método de avaliação mais utilizado e divulgado e sua aplicação requer uma multiplicidade de cuidados, a fim de neutralizar a
subjetividade e o pré-julgamento do avaliador que podem provocar interferência no resultado. Utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas representam os fatores de avaliação de desempenho e as colunas representam os graus de avaliação daqueles fatores. Os fatores são selecionados para definir em cada pessoa as qualidades a serem avaliadas. Cada fator é definido com uma descrição simples e objetiva para não haver distorções. Geralmente, utilizam-se três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, irregular e fraco) para cada fator.
Existem três alternativas de escalas gráficas:
Escalas gráficas contínuas – nesse tipo apenas os dois pontos extremos são definidos e entre os pontos existe uma linha, podendo a avaliação do desempenho se situar em qualquer ponto da linha que os une.
Insatisfeito |______________________________| Excelente
Escalas Gráficas semicontínuas – se diferencia da continuada devido a inclusão de pontos intermediários definidos entre os pontos extremos de escala a fim de facilitar a avaliação.
1 2 3 4
Insatisfeito |__________|___________|_________| Excelente
Escalas gráficas descontínuas – a posição das marcações já está previamente fixada e descrita e o avaliador terá de escolher uma delas para avaliar o desempenho do avaliado.
1 2 3 4
|__________|___________|_________|
Insatisfeito Regular Bom Excelente
Vantagens do método das escalas gráficas:
Permite aos avaliadores um instrumento de avaliação de fácil entendimento e avaliação simples.
Permite uma visão integrada e resumida dos fatores de avaliação, ou seja, das características do desempenho mais realçadas pela empresa e a situação de cada empregado diante delas; e
Proporciona pouco trabalho ao avaliador no registro de avaliação.
Desvantagens do método das escalas gráficas:
Não permite muita flexibilidade ao avaliador que deve ajustar-se ao instrumento e não as características do avaliado;
É sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores, que tendem a generalizar sua apreciação sob os subordinados para todos os fatores de avaliação. Cada pessoa percebe e interpreta as situações segundo seu “campo psicológico”. Esta interferência subjetiva e pessoal de ordem emocional e psicológica releva alguns avaliados ao halo effect ou efeito da estereotipação
Tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações;
Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influencia pessoal dos avaliadores.
Tende a apresentar resultados exigentes para todos os seus subordinados.
Prof. LILIAN
Bons estudos !
Tipos de escalas gráficas
Escalas gráficas contínuas – nesse tipo apenas os dois pontos extremos são definidos e entre os pontos existe uma linha, podendo a avaliação do desempenho se situar em qualquer ponto da linha que os une.
Insatisfeito |______________________________| Excelente
Escalas Gráficas semicontínuas – se diferencia da continuada devido a inclusão de pontos intermediários definidos entre os pontos extremos de escala a fim de facilitar a avaliação.
1 2 3 4
Insatisfeito |__________|___________|_________| Excelente
Escalas gráficas descontínuas – a posição das marcações já está previamente fixada e descrita e o avaliador terá de escolher uma delas para avaliar o desempenho do avaliado.
1 2 3 4
|__________|___________|_________|
Insatisfeito Regular Bom Excelente