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A mensagem é, no sentido geral, o objeto da comunicação. Dependendo do contexto, o termo pode se aplicar tanto ao conteúdo da informaçãoquanto à sua forma de apresentação.
Na teoria da comunicação, uma mensagem é enviada de um emissor para um receptor. Abaixo há algumas definições comuns:
Qualquer pensamento ou ideia expressada brevemente em uma linguagem aberta ou secreta (código), preparada de uma forma possível de transmissão por qualquer meio de comunicação.
Uma quantidade arbitrária de informação cujos início e fim são definidos ou implicados.
Informação de registro, uma corrente de dados expressados em uma linguagem aberta ou cifrada (notação) e preparada em um formatoespecificado para a transmissão pretendida por um sistema de telecomunicações.
Existem diversas formas de um emissor transmitir uma mensagem para o receptor. Porém, para que a transmissão dessa mensagem tenha sucesso, alguns cuidados devem ser adotados. É primordial que o emissor conheça a "bagagem" cultural, ou mesmo a vivência, do seu receptor para que ele possa estudar a linguagem que será utilizada para passar a mensagem. Feito isso, a linguagem do emissor deve ter proximidade com a linguagemdo receptor.
Por exemplo, o comunicador de uma emissora de rádio vai direcionar a sua mensagem para um público jovem de 15 a 25 anos e de classe média. Assim, ele deverá usar uma linguagem coloquial e correta, deverá pesquisar e fazer o uso de gírias faladas entre o grupo de amigos desta idade e ter sempre novidades focadas no interesse dos jovens.
Este método possibilita que o emissor esteja sempre próximo, se torne aparentemente "íntimo", e seja interessante para que o seu receptor aceite e entenda a mensagem.
fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Mensagem
Bons estudos!
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Gabarito: C
- Características de uma comunicação excelente:
• Deve ser transparente (clara);
• Deve ser uma via de mão dupla, ou seja, que funcione com a mesma eficiência tanto de baixo pra cima como de cima pra baixo;
• Deve possuir mecanismos formais que facilitem a abertura da comunicação interna;
• Deve preocupar-se em informar o empregado sobre tudo o que pode afetar sua vida;
• Deve informar aos empregados sobre os fatos que podem mudar a empresa antes que os jornais o façam;
- Ruído: Distorção ou estática não planejada durante o processo de comunicação, que resulta em uma mensagem chegando ao receptor diferentemente da forma como foi enviada pelo emissor.
Fonte: Apostila de Adminitração Geral - Geovanna Carranza
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A mensagem deve ser clara, precisa, objetiva, concisa para evitar ruídos, ou seja, barreiras na comunicação.
FONTE: Professora Andreia Ribas (grupo de gestão de pessoas).
Gabarito: Certo
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A mensagem de uma comunicação deve ser transmitida da forma mais clara possível, para evitar ruídos no entendimento por parte do receptor
>> É exatamente isso. (A mensagem deve ser clara, precisa, objetiva, concisa para evitar ruídos).
CERTO.
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Viciada em cavar "peguinhas" nas questões do CESPE. Daí, duvido do simples e do quase lógico. Eu erro.
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Nas mensagens de f umaça o vento funciona como ruído.
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FALHAS NA COMUNICAÇÃO. Divirtam-se: https://www.youtube.com/watch?v=3ySMk6gCZmM
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Viciada em cavar "peguinhas" nas questões do CESPE. Daí, duvido do simples e do quase lógico. Eu erro.
Foi justamente por isso que eu me arrebentei no INSS.
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Enunciado perfeito! A clareza é um tributo da mensagem que facilita o processo de comunicação, isto é, facilita que o destinatário compreenda perfeitamente aquilo que se pretende comunicar. Assim, está correto afirmar que a clareza ajuda a evitar possíveis ruídos de comunicação.
Gabarito: Certo
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