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GABARITO: LETRA A
"No contexto da comunicação institucional, a assessoria de imprensa é uma das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e internet. Seu processo e sua aplicação se dão por meio de estratégias, técnicas e instrumentos pensados e planejados com vistas na eficácia."
Livro: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. Margarida Maria Krohling Kunsch. São Paulo: Summus, 2003. p.169
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LEMBRANDO:
Segundo Margarida Kunsch, a comunicação integrada pode ser considerada "uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, que formam o mix da comunicação organizacional".
Comunicação Institucional
Para Kunsch, a comunicação institucional está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações e constrói uma personalidade creditiva organizacional.
A comunicação institucional tem o intuito de melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, os consumidores e os investidores. Ela é a responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção de uma imagem e identidade corporativa de uma organização. Para que isso aconteça, além das relações públicas, são necessárias ações de assessoria de imprensa, marketing social e cultural, entre outros.
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Complementando...
Os intrumentos da Comunicação Institucional citados no livro, são:
RP ( encarregam-se do planejamento, gerenciamento e estratégia, para criar pontes de comunicação com os públicos)
Jornalismo empresarial
Assessoria de imprensa
Publicidade/propaganda institucional
Imagem e identidade corporativa
Marketing Social
Marketing Cultural
Editoração multimídia
Livro: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. Margarida Maria Krohling Kunsch. São Paulo: Summus, 2003.
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A questão aborda três trechos da obra da Kunsch:
Comunicação Integrada
Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, que forma o mix, o composto da comunicação organizacional.
Esta deve constituir uma unidade harmoniosa, apesar diferenças e das peculiaridades de cada área e das respectivas subáreas. A convergência de todas atividades, com base numa política global, claramente definida, e nos objetivos gerais da organização, possibilitará ações estratégicas e táticas de comunicação mais pensadas e trabalhadas com vistas na eficácia.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 150
Comunicação Institucional
No composto da comunicação organizacional integrada, a comunicação institucional é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 164
Instrumentos da comunicação Institucional
Relações públicas
Jornalismo empresarial
Assessoria de imprensa
Editoração multimídia
Imagem corporativa
Identidade corporativa
Propaganda institucional
Marketing social
Marketing cultural
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 166-178
GAB A