Questão 2285314

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-RO
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Características da Comunicação Pública; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Comunicação Pública na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Gestão de Crises na Comunicação Social

Empresas e órgãos públicos podem enfrentar crises que impactam a opinião pública. A principal diferença entre a comunicação de uma crise e a comunicação cotidiana de uma organização está na variável:

• A. tempo, porque a natureza de urgência das crises exige respostas rápidas e precisas;
• B. público-alvo, porque os impactos da crise repercutem mais nos formadores de opinião;
• C. veracidade, porque na comunicação cotidiana ela não é tão importante quanto na crise;
• D. reatividade, porque uma organização não pode se preparar para uma crise;
• E. informalidade, porque a natureza imprevista da crise exige uma comunicação mais direta.

Gabarito: A

Comentários

• Gab.: A.A

  Tempo, porque a natureza de urgência das crises exige respostas rápidas e precisas.