SóProvas


ID
2292559
Banca
FCC
Órgão
PGE-MT
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das classificações das teorias sobre motivação divide as abordagens em “de conteúdo” e “de processo”. Nesse cenário, a Teoria Bifatorial, preconizada por Herzberg, caracteriza-se como

Alternativas
Comentários
  • Classificações das teorias motivacionais 

    de conteúdo: omquenmotiva às pessoas. Descritivas e estáticas 

    ex: herzberg 

    de processo: como a motivação ocorre. Explicativas e dinâmicas 

    tradicionais: tb são de conteúdo 

    modernas: resto 

    fonte: livro da Andreia Ribas 

  • Teorias de conteúdo: estáticas e descritivas, determinam o que motiva, as razões, os motivos e os desejos relacionados à motivação.

    Ex.: Hierarquia de Maslow, Bifatorial de Herzberg, Teoria X e Y de McGregor, Teoria ERC - Cleyton Alderfe, Teoria de Motivação pelo êxito ou medo - McClelland.

     

    Teorias de Processos: mais dinâmicas, definem os processos que influenciam o comportamento, descrevem como acontece a motivação, com base nos valores e crenças.

    Ex.: Teoria da Expectação - Porter e Laweler, Teoria da Expectativa - Vroom, Teoria do Campo - Kurt Lewin, Teoria da Equidade - Adams, Teoria do Estabelecimento de Metas - Edwin Locke.

     

    Fonte: Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim.

  • LETRA D

     

    Teoria de conteúdo -> O QUE MOTIVA?

    Ex.: Hierarquia de Maslow, Bifatorial de Herzberg, Teoria X e Y de McGregor, Teoria ERC - Cleyton Alderfe, Teoria de Motivação pelo êxito ou medo - McClelland.

     

    Teoria de processo -> COMO MOTIVA? Dica : Notem que quase todas essas teorias começa com a letra "E"

    Ex.: Teoria da Expectação - Porter e Laweler,

           Teoria da Expectativa - Vroom,

           Teoria da Equidade - Adams,

          Teoria do Estabelecimento de Metas - Edwin Locke.

          Teoria do Campo - Kurt Lewin,

     

    Segundo Herzberg, existem dois fatores:

     

     

    Fatores higiênicos / Manutenção/ Preventivos / Extrinsecos /Insatisfacientes -> não motivam, apenas evitam a insatisfação (quando retirados, o sujeito deixa de estar motivado). Ex: salário, ambiente de trabalho, relações interpessoais, segurança, status, punição e recompensa.

     

     

    Fatores motivacionais / Intrínsecos / Satisfacientes -> serve para motivar , associado a sentimentos positivos. Ex: PLR, RECONHECIMENTO, elogios, oportunidade de crescer/promoção, a responsabilidade e maior autonomia, conquista, renda variável.

     

  • Não entendi o porquê da letra D estar correta, fatores higiênicos não são aqueles que EVITAM a insatisfação?

  • Teoria dos dois fatores de HERZBERG

    Obs.: A presença dos fatores de higiêne, não deixa motivado, mas a ausência desmotiva

    1º Fator.: Higiênico (condições de trabalho) 

    Presença.: Neutralidade

    Ausência.: Desmotivação 

    2º Fator.: Motivacional ( significado do trabalho/tarefa )

    Presença.: Motivação

    Ausência.: Neutralidade

    Obs.: A motivação depende da presença de fator higiênico e presença de fator motivacional.

    Obs.: Então, não há motivação apenas com um dos dois fatores. 

     

  • Teoria de conteúdo -> CONTEÚDO  QUE MOTIVA?

     Hierarquia de Maslow,

     

    Bifatorial de Herzberg,  - Higiênicos = insatisfacientes (salário e relações com colegas e chefe)     ou Motivacionais  - satisfacientes

     

    Teoria X e Y de McGregor,

     

    Teoria ERC ou ERG -  Alderfe - … uma adaptação  da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.

    3 nÌveis de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento -  se um nÌvel de necessidade superior não for atendido, isso pode levar a pessoa a aumentar a necessidade de nÌvel inferior

     

    Teoria das Necessidades adquiridas - êxito ou medo - MC Cleland - toca RAP   = Realização   -    Afiliação    -  Poder

     

    Teoria de processo -> Processo demonstra COMO a motivação ocorre? teorias começa com a letra "E"

     Teoria da Expectação - Porter e Laweler,

     

     Teoria da Expectativa - Vroom -  considerada mais completa -   VEI - motivação é o resultado da soma dos seguintes fatores ou elementos: Valência, Expectativa e Instrumentalidade.

     

      Teoria da Equidade - Adams,

     

      Teoria do Estabelecimento de Metas/Objetivos ou autoeficácia -Locke.

    realmente acreditamos em nossa habilidade de realizar uma tarefa, tenderemos a nos motivar e conseguir melhores resultados. 

     

      Teoria do Campo - Kurt Lewin

    Este campo psicológico é o que a pessoa interpreta a si e ao mundo externo. É o meio ambiente em que pessoas, objetos, situações podem ter valências diferentes, sendo valência positiva quando atraem e vão ao encontro das necessidades do indivíduo e sua satisfação e negativa quando podem ou sugerem causar algum dano ou prejuízo.   A primeira atrai e a segunda causa repulsa, criando nessa situação uma força, um vetor. Um vetor tende a criar a “locomoção” em certa direção. O modelo de comportamento humano proposto pela teoria de campo pode ser representado pela equação:
    C= f (P,M)    Onde (C) = comportamento é o resultado da função (f) interação entre a pessoa (P) e seu meio externo (M). (P) = a pessoa é representada pelas suas características genéticas, pela sua aprendizagem em contato com o meio. Esta teoria explica por que um mesmo objeto pode ser visto e interpretado de modo diferente por cada pessoa.  A partir dessa teoria podemos entender que o indivíduo se comporta de acordo com suas percepções e não de acordo com a realidade, ou seja, reage conforme àquilo que é confortável ou não com suas cognições.

     

    Teoria do Reforço de Skiner

     

  • Nota completa de MOTIVAÇÃO : https://goo.gl/GH5U56

    -

    Classificação das teorias: goo.gl/qrpXBg

    -

    HERZBERG: goo.gl/fvu9E4

  • D

    Fatores Higiênicos e Motivacionais.

  • Na letra A o erro está em dizer que ela são prescritivas, quando na verdade as teorias de conteúdo são descritivas. Porém são estáticas mesmo, as de processo que são dinâmicas

  • Teorias de Conteúdo: 

     

    - Hierarquia das necessidades : Maslow

    - Teoria dos dois fatores: Herzberg

    - Teoria ERC: Alderfer

    - Teoria das necessidades adquiridas: McClealland

     

    Teorias do Processo:

     

    - Teoria da Equidade: Adams

    - Teoria da Fixação de Objetivos: Locke

    - Teoria Contingencial: Vroom

     

    Teoria do Reforço

     

    - Teoria do Reforço: Skinner

     

    A Teoria de Hezberg define dois principais fatores enquanto quesito motivacional: os fatores higiênicos e os motivacionais.

    Os fatores higiênicos são ''Extrínsecos'' e levam a insatisfação. Ou seja, estão fora do alcance das pessoas.

    Já os fatores motivacionais são ''Intrínsecos'' e levam a satisfação. Ou seja, estão sob controle das pessoas.

     

  • As teorias da motivação estão classificadas em dois grandes grupos: as Teorias de Conteúdo e Teorias de processo.

     

    TEORIAS DE CONTEÚDO

    -  Buscam explicar quais fatores motivam as pessoas 

    - Maslow, Alderfer, McGregor, Herzberg

    - A motivação enfatiza a influência das razões, motivos e desejos que influem no comportamento humano.

     

    TEORIAS DE PROCESSO

    - Buscam explicar como funciona a motivação

    - Vroom, Lawler, bandura, Adams Lock

    - Enfatizam os valores e crenças no comportamento humano

     

    TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG

    Em situações de trabalho, somente os fatores intrínsecos produzem satisfação, os fatores extrínsecos influenciam apenas  o estado de satisfação com as condições dentro das quais o trabalho é realizado, eles reduzem a insatisfação.

    - Fatores higiênicos (fatores extrínsecos)

    - Fatores motivacionais (fatores intrínsecos)

  • Questão flagrantemente sem resposta

     

    Desde quando fatores higiênicos causam insatisfação? Quer dizer então que se eu receber salário eu vou ficar triste? A falta de tais fatores é que causa insatisfação.

  • A Teoria Bifatorial, ou de 2 Fatores, desenvolvida por Frederick Herzberg, está classificada como teoria de conteúdo.

  • Não pode ser a A porque a opção diz que a teoria de conteúdo diz ações que devem ser adotadas para induzir a motivação. Isso aí está relacionado com a Teoria de Processo.

  • Eduardo Ribeiro, a insatisfação está relacionada ao ambiente, logo, fatores higiêncios podem sim provocar a insatifação. 

  • Eduardo, salário é uma fator higiêncio. Ele pode te motivar a fazer um concurso e te desmotivar a fazer outro por te deixar insatisfeito.

  • Quando o salário é baixo ou o ambiente não é legal, não existe o fator higiênico. A presença do fator higiênico não causa satisfação, só não causa insatisfação. Entenderam?

     

    Fator higiênico sempre é uma coisa boa. A questão fala que o fator higiênico causa insatisfação, o que não é verdade. O que causa insatisfação é a ausência do fator.

     

    Em outras palavras: salário baixo e ambiente desagradável não são fatores higiênicos; são, na verdade, a ausência de tais fatores.

  • RESUMINDO:

     

     

    1) Teorias de Processo: COMO motiva

    2) Teorias de Conteúdo: O QUE motiva (quais fatores)

     

     

     LINHAS TEÓRICAS BÁSICAS

     

    TEORIAS DE CONTEÚDO (O que motiva?)
        - Estáticas
        - Descritivas
        - Teorias:
                -- Hierarquia (Maslow)
                -- Bifatorial (Herzberg)
                -- Teoria X e Y (McGregor)
                -- Teoria ERC (Cleyton Alderfer)
                -- Teoria da Motivação pelo êxito ou medo (McClelland)


    TEORIAS DE PROCESSO (Como ocorre a motivação?)
        - Mais dinâmicas
        - Definem processos que influenciam o comportamento
                -- Teoria da Expectação (Porter e Lawler)
                -- Teoria da Expectativa (Vroom)
                -- Teoria do Campo (Kurt Lewis)
                -- Teoria da Equidade (Adams)
                -- Teoria do Estabelecimento de Metas (Edwin Locke)

     

    Atte., CW.
    ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.

     

     

     

    GAB D

  • Atenção para o estilo FCC, pois ela traz, dentre as alternativas, possibilidades corretas, todavia, ela também traz aquela que está mais completa, mais cheirosa, mais produzida.

     

    Para fundamentar o que to dizendo é só prestar a atenção no que diz a alternativa A. Ela está correta! Perfeita! Contudo, a letra D está mais completa, mais cheirosa, mais produzida.

     

    Conheces teu inimigo e conhece-te a ti...

    Sun Tzu

  • A letra A está errada, pois as teorias de conteúdo são descritivas, e não prescritivas.

    Teorias de conteúdo: descritivas e estáticas

    Teorias de processo: prescritivas e dinâmicas.

    E como se trata de uma teoria de conteúdo, a alternativa correta será a D: 

    Fatores higiênicos (do ambiente): Insatisfação e não insatisfação 

    Fatores moticacionais (internos): satisfação e não satisfação

    cuidado: o contrário de satisfação não é insatisfação, e sim a não satisfação

  • Vou compartilhar o macete que aprendi aqui no QC.

    Teoria de conteúdo? HAMMM?

    Herzberg;

    Alderfer;

    Maslow;

    McClelland;

    McGregor.

    Conteúdo está relacionado com O QUE motiva alguém.

  • Comentário:

    Pessoal, como a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg classifica as necessidades que motivam os indivíduos, ela é uma teoria de conteúdo, já que as teorias do conteúdo explicam O QUE motiva os trabalhadores. Além disso, a Teoria Bifatorial divide essas necessidades em fatores higiênicos/insatisfacientes/extrínsecos, os quais previnem a insatisfação, e em fatores motivadores/satisfacientes/intrínsecos, os quais motivam as pessoas, gerando sentimentos positivos. Assim, o item correto é o d), que retrata tudo que falamos nessa explicação.

    Gabarito: D

  • GAB: LETRA D

    Complementando!

    Fonte: Prof. Stefan Fantini 

    A Teoria Bifatorial é uma teoria de conteúdo, a qual defende a ideia de que os fatores que levam à satisfação  (fatores  motivacionais)  são  diferentes  dos  fatores  que  levam  à  insatisfação  (fatores higiênicos).