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Classificações das teorias motivacionais
de conteúdo: omquenmotiva às pessoas. Descritivas e estáticas
ex: herzberg
de processo: como a motivação ocorre. Explicativas e dinâmicas
tradicionais: tb são de conteúdo
modernas: resto
fonte: livro da Andreia Ribas
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Teorias de conteúdo: estáticas e descritivas, determinam o que motiva, as razões, os motivos e os desejos relacionados à motivação.
Ex.: Hierarquia de Maslow, Bifatorial de Herzberg, Teoria X e Y de McGregor, Teoria ERC - Cleyton Alderfe, Teoria de Motivação pelo êxito ou medo - McClelland.
Teorias de Processos: mais dinâmicas, definem os processos que influenciam o comportamento, descrevem como acontece a motivação, com base nos valores e crenças.
Ex.: Teoria da Expectação - Porter e Laweler, Teoria da Expectativa - Vroom, Teoria do Campo - Kurt Lewin, Teoria da Equidade - Adams, Teoria do Estabelecimento de Metas - Edwin Locke.
Fonte: Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim.
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LETRA D
Teoria de conteúdo -> O QUE MOTIVA?
Ex.: Hierarquia de Maslow, Bifatorial de Herzberg, Teoria X e Y de McGregor, Teoria ERC - Cleyton Alderfe, Teoria de Motivação pelo êxito ou medo - McClelland.
Teoria de processo -> COMO MOTIVA? Dica : Notem que quase todas essas teorias começa com a letra "E"
Ex.: Teoria da Expectação - Porter e Laweler,
Teoria da Expectativa - Vroom,
Teoria da Equidade - Adams,
Teoria do Estabelecimento de Metas - Edwin Locke.
Teoria do Campo - Kurt Lewin,
Segundo Herzberg, existem dois fatores:
Fatores higiênicos / Manutenção/ Preventivos / Extrinsecos /Insatisfacientes -> não motivam, apenas evitam a insatisfação (quando retirados, o sujeito deixa de estar motivado). Ex: salário, ambiente de trabalho, relações interpessoais, segurança, status, punição e recompensa.
Fatores motivacionais / Intrínsecos / Satisfacientes -> serve para motivar , associado a sentimentos positivos. Ex: PLR, RECONHECIMENTO, elogios, oportunidade de crescer/promoção, a responsabilidade e maior autonomia, conquista, renda variável.
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Não entendi o porquê da letra D estar correta, fatores higiênicos não são aqueles que EVITAM a insatisfação?
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Teoria dos dois fatores de HERZBERG
Obs.: A presença dos fatores de higiêne, não deixa motivado, mas a ausência desmotiva.
1º Fator.: Higiênico (condições de trabalho)
Presença.: Neutralidade
Ausência.: Desmotivação
2º Fator.: Motivacional ( significado do trabalho/tarefa )
Presença.: Motivação
Ausência.: Neutralidade
Obs.: A motivação depende da presença de fator higiênico e presença de fator motivacional.
Obs.: Então, não há motivação apenas com um dos dois fatores.
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Teoria de conteúdo -> CONTEÚDO QUE MOTIVA?
Hierarquia de Maslow,
Bifatorial de Herzberg, - Higiênicos = insatisfacientes (salário e relações com colegas e chefe) ou Motivacionais - satisfacientes
Teoria X e Y de McGregor,
Teoria ERC ou ERG - Alderfe - … uma adaptação da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.
3 nÌveis de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento - se um nÌvel de necessidade superior não for atendido, isso pode levar a pessoa a aumentar a necessidade de nÌvel inferior
Teoria das Necessidades adquiridas - êxito ou medo - MC Cleland - toca RAP = Realização - Afiliação - Poder
Teoria de processo -> Processo demonstra COMO a motivação ocorre? teorias começa com a letra "E"
Teoria da Expectação - Porter e Laweler,
Teoria da Expectativa - Vroom - considerada mais completa - VEI - motivação é o resultado da soma dos seguintes fatores ou elementos: Valência, Expectativa e Instrumentalidade.
Teoria da Equidade - Adams,
Teoria do Estabelecimento de Metas/Objetivos ou autoeficácia -Locke.
realmente acreditamos em nossa habilidade de realizar uma tarefa, tenderemos a nos motivar e conseguir melhores resultados.
Teoria do Campo - Kurt Lewin
Este campo psicológico é o que a pessoa interpreta a si e ao mundo externo. É o meio ambiente em que pessoas, objetos, situações podem ter valências diferentes, sendo valência positiva quando atraem e vão ao encontro das necessidades do indivíduo e sua satisfação e negativa quando podem ou sugerem causar algum dano ou prejuízo. A primeira atrai e a segunda causa repulsa, criando nessa situação uma força, um vetor. Um vetor tende a criar a “locomoção” em certa direção. O modelo de comportamento humano proposto pela teoria de campo pode ser representado pela equação:
C= f (P,M) Onde (C) = comportamento é o resultado da função (f) interação entre a pessoa (P) e seu meio externo (M). (P) = a pessoa é representada pelas suas características genéticas, pela sua aprendizagem em contato com o meio. Esta teoria explica por que um mesmo objeto pode ser visto e interpretado de modo diferente por cada pessoa. A partir dessa teoria podemos entender que o indivíduo se comporta de acordo com suas percepções e não de acordo com a realidade, ou seja, reage conforme àquilo que é confortável ou não com suas cognições.
Teoria do Reforço de Skiner
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Nota completa de MOTIVAÇÃO : https://goo.gl/GH5U56
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Classificação das teorias: goo.gl/qrpXBg
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HERZBERG: goo.gl/fvu9E4
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D
Fatores Higiênicos e Motivacionais.
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Na letra A o erro está em dizer que ela são prescritivas, quando na verdade as teorias de conteúdo são descritivas. Porém são estáticas mesmo, as de processo que são dinâmicas
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Teorias de Conteúdo:
- Hierarquia das necessidades : Maslow
- Teoria dos dois fatores: Herzberg
- Teoria ERC: Alderfer
- Teoria das necessidades adquiridas: McClealland
Teorias do Processo:
- Teoria da Equidade: Adams
- Teoria da Fixação de Objetivos: Locke
- Teoria Contingencial: Vroom
Teoria do Reforço
- Teoria do Reforço: Skinner
A Teoria de Hezberg define dois principais fatores enquanto quesito motivacional: os fatores higiênicos e os motivacionais.
Os fatores higiênicos são ''Extrínsecos'' e levam a insatisfação. Ou seja, estão fora do alcance das pessoas.
Já os fatores motivacionais são ''Intrínsecos'' e levam a satisfação. Ou seja, estão sob controle das pessoas.
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As teorias da motivação estão classificadas em dois grandes grupos: as Teorias de Conteúdo e Teorias de processo.
TEORIAS DE CONTEÚDO
- Buscam explicar quais fatores motivam as pessoas
- Maslow, Alderfer, McGregor, Herzberg
- A motivação enfatiza a influência das razões, motivos e desejos que influem no comportamento humano.
TEORIAS DE PROCESSO
- Buscam explicar como funciona a motivação
- Vroom, Lawler, bandura, Adams Lock
- Enfatizam os valores e crenças no comportamento humano
TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG
Em situações de trabalho, somente os fatores intrínsecos produzem satisfação, os fatores extrínsecos influenciam apenas o estado de satisfação com as condições dentro das quais o trabalho é realizado, eles reduzem a insatisfação.
- Fatores higiênicos (fatores extrínsecos)
- Fatores motivacionais (fatores intrínsecos)
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Questão flagrantemente sem resposta
Desde quando fatores higiênicos causam insatisfação? Quer dizer então que se eu receber salário eu vou ficar triste? A falta de tais fatores é que causa insatisfação.
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A Teoria Bifatorial, ou de 2 Fatores, desenvolvida por Frederick Herzberg, está classificada como teoria de conteúdo.
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Não pode ser a A porque a opção diz que a teoria de conteúdo diz ações que devem ser adotadas para induzir a motivação. Isso aí está relacionado com a Teoria de Processo.
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Eduardo Ribeiro, a insatisfação está relacionada ao ambiente, logo, fatores higiêncios podem sim provocar a insatifação.
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Eduardo, salário é uma fator higiêncio. Ele pode te motivar a fazer um concurso e te desmotivar a fazer outro por te deixar insatisfeito.
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Quando o salário é baixo ou o ambiente não é legal, não existe o fator higiênico. A presença do fator higiênico não causa satisfação, só não causa insatisfação. Entenderam?
Fator higiênico sempre é uma coisa boa. A questão fala que o fator higiênico causa insatisfação, o que não é verdade. O que causa insatisfação é a ausência do fator.
Em outras palavras: salário baixo e ambiente desagradável não são fatores higiênicos; são, na verdade, a ausência de tais fatores.
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RESUMINDO:
1) Teorias de Processo: COMO motiva
2) Teorias de Conteúdo: O QUE motiva (quais fatores)
LINHAS TEÓRICAS BÁSICAS
TEORIAS DE CONTEÚDO (O que motiva?)
- Estáticas
- Descritivas
- Teorias:
-- Hierarquia (Maslow)
-- Bifatorial (Herzberg)
-- Teoria X e Y (McGregor)
-- Teoria ERC (Cleyton Alderfer)
-- Teoria da Motivação pelo êxito ou medo (McClelland)
TEORIAS DE PROCESSO (Como ocorre a motivação?)
- Mais dinâmicas
- Definem processos que influenciam o comportamento
-- Teoria da Expectação (Porter e Lawler)
-- Teoria da Expectativa (Vroom)
-- Teoria do Campo (Kurt Lewis)
-- Teoria da Equidade (Adams)
-- Teoria do Estabelecimento de Metas (Edwin Locke)
Atte., CW.
ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.
GAB D
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Atenção para o estilo FCC, pois ela traz, dentre as alternativas, possibilidades corretas, todavia, ela também traz aquela que está mais completa, mais cheirosa, mais produzida.
Para fundamentar o que to dizendo é só prestar a atenção no que diz a alternativa A. Ela está correta! Perfeita! Contudo, a letra D está mais completa, mais cheirosa, mais produzida.
Conheces teu inimigo e conhece-te a ti...
Sun Tzu
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A letra A está errada, pois as teorias de conteúdo são descritivas, e não prescritivas.
Teorias de conteúdo: descritivas e estáticas
Teorias de processo: prescritivas e dinâmicas.
E como se trata de uma teoria de conteúdo, a alternativa correta será a D:
Fatores higiênicos (do ambiente): Insatisfação e não insatisfação
Fatores moticacionais (internos): satisfação e não satisfação
cuidado: o contrário de satisfação não é insatisfação, e sim a não satisfação
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Vou compartilhar o macete que aprendi aqui no QC.
Teoria de conteúdo? HAMMM?
Herzberg;
Alderfer;
Maslow;
McClelland;
McGregor.
Conteúdo está relacionado com O QUE motiva alguém.
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Comentário:
Pessoal, como a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg classifica as necessidades que motivam os indivíduos, ela é uma teoria de conteúdo, já que as teorias do conteúdo explicam O QUE motiva os trabalhadores. Além disso, a Teoria Bifatorial divide essas necessidades em fatores higiênicos/insatisfacientes/extrínsecos, os quais previnem a insatisfação, e em fatores motivadores/satisfacientes/intrínsecos, os quais motivam as pessoas, gerando sentimentos positivos. Assim, o item correto é o d), que retrata tudo que falamos nessa explicação.
Gabarito: D
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GAB: LETRA D
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
A Teoria Bifatorial é uma teoria de conteúdo, a qual defende a ideia de que os fatores que levam à satisfação (fatores motivacionais) são diferentes dos fatores que levam à insatisfação (fatores higiênicos).