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Insumos (inputs);
Processos/Projetos (ações);
Produtos/serviços (outputs);
Impactos (outcomes).
Fonte:http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/guia_indicadores_jun2010.pdf
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A cadeia de valor representa a atuação pública desde a obtenção dos recursos até a geração dos impactos na realidade social produzidos pelos produtos ou serviços disponibilizados, mediante estabelecimento de processos e projetos. Portanto, a mensuração de desempenho com base nesses elementos permite a análise das principais variáveis, associadas ao cumprimento dos objetivos do objeto (organização, programa, governo, políticas etc.), relacionadas a cada um dos elementos da cadeia de valor: (MPOG, 2009b)
a) 1º Elemento: Insumos (inputs) – quais os insumos e a quantidade necessários para gerar os produtos e serviços estabelecidos;
b) 2º Elemento: Processos/projetos (ações) – quais são as ações, projetos e processos executados, tempo médio de seu ciclo e qual o seu custo, bem como as relações de poder, padrões éticos, cultura organizacional e outros fatores que os influenciam;
c) 3º Elemento: Produtos/serviços (outputs) – quais e quantos são os produtos e os serviços gerados, e qual a qualidade desses produtos e serviços;
d) 4º Elemento: Impactos (outcomes) – quais mudanças os produtos e serviços trazem para os beneficiários e a sociedade.
(MARTINS e MARINI, 2010)
O erro foi dizer que os impactos destes no ambiente, quando o correto é para os beneficiários e a sociedade.
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Acho que o erro não foi [impactos destes no ambiente]. E sim quando ele fala em produtos e serviços que caracteriza o Outputs.
Gab: E
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Gabarito Errado.
Acredita-se que o erro é enfatizado quando cita na questão que produtos e serviços indentificam-se com "outcomes" (resultados).
Uma vez que, produtos e serviços são considerados "Outputs" (saídas).
Bons Estudos a todos!
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Produtos e serviços - OUTPUTS
Impacto - OUTCOMES
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a) 1º Elemento: Insumos (inputs) – quais os insumos e a quantidade necessários para gerar os produtos e serviços estabelecidos;
b) 2º Elemento: Processos/projetos (ações) – quais são as ações, projetos e processos executados, tempo médio de seu ciclo e qual o seu custo, bem como as relações de poder, padrões éticos, cultura organizacional e outros fatores que os influenciam;
c) 3º Elemento: Produtos/serviços (outputs) – quais e quantos são os produtos e os serviços gerados, e qual a qualidade desses produtos e serviços;
d) 4º Elemento: Impactos (outcomes) – quais mudanças os produtos e serviços trazem para os beneficiários e a sociedade.
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O Programa GESPUBLICA foi revogado pelo Decreto 9.094/2017
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Reescrevendo a frase de modo a que ela fique correta:
O GESPÚBLICA considera como outputs da gestão resultados como produtos, serviços.
ou
O GESPÚBLICA considera como outcomes da gestão resultados os impactos destes no ambiente.
Gestão de Resultados:
Imput (entrada ) ---> Process (processamento) : relacionam-se com a economia dos meios ou uso racional dos recursos e com a eficiência.
OutPut (saida) : relaciona-se aos fins ou Produtos /serviços que a organização oferece e com a eficácia.
OutCome (impacto): relaciona-se ao impaCto ou mudança produzida no ambiente.e com a efetividade.
Fonte: meus resumos com base em Rennó, Paludo e Carranza.
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Marildinha, mas os concursos ainda cobram quando pedem esse conceito.
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Comentando para guardar a questão, desculpem-me os demais colegas.
Foco, Força e Fé na Luz pois ela nos iluminará o caminho e nos guiará à vitória.
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Insumos: IMPUTS
Processos/Projetos/Ações: THROUGHPUTS
Produtos: OUTPUTS
Impactos: OUTCOMES
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Hermes Forher,
Tu pode simplesmente criar um caderno e adiconá-la a ele. Assim, não precisa comentar em todas...
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O GESPÚBLICA considera como outcomes (OUTPUTS) da gestão resultados como produtos, serviços e os impactos destes no ambiente.
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(ERRADO)
os outcomes na gestão pública são os INDICADORES DE DESEMPENHO (como isso está impactando no coletivo)
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vamos passar!
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outcomes são os impactos
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Gabarito: Errado
Inputs - Insumos, matérias-primas
Outputs - Resultados: produtos e serviços
Outcomes - Impactos