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O MEG, modelo de gestão do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade), da FNQ (2014), recomenda o uso de uma evolução da metodologia PDCA, chamada PDCL (Plan, Do Check e Learning) que orienta que por meio dos Conselhos se busque definir o que a organização aprendeu com os PDCAs de uma determinada área e se incorpora as boas práticas aos processos de toda empresa.
O PDCL é uma metodologia utilizada para realimentar o sistema com novas aprendizagens, de forma a se promover a melhoria contínua.
A Fundação Nacional da Qualidade – FNQ –, vem utilizando o ciclo PDCL, que substitui a expressão A (do ciclo PDCA) – Action, por L – Learn, que representaria melhor o conceito de aprendizado organizacional.
GABARITO: CERTO
FONTE: FNQ – Fundação Nacional da Qualidade.
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Questão muito proveitosa. Não conhecia este avanço no PDCA. Muito obrigado pela explicação, Siqueira.
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PDCL.. essa é nova pra mim. Mais uma sigla na mente.
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Eu quando fui responder coloquei a questão errada pois eu não havia percebido nada que desse indício que era o PDCL ,eu ja havia feito umas 2 questões sobre esse assunto e nelas tinham um detalhe que direcionava para o PDCL.
Questão
Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo:
e)(Gabarito)
PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
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O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO® (MEG) deve ser considerado como um modelo de referência em gestão organizacional, que tem como principal característica a de ser um MODELO INTEGRADOR.
O Modelo de Excelência da Gestão® está alicerçado por um conjunto de princípios e valores, denominados Fundamentos da Excelência.
A base conceitual do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) incorpora o ciclo PDCL – do inglês: Plan (planejar), Do (realizar), Check (verificar), Learn (aprender).
Fonte: https://www.fnq.org.br/guia_referencia_MEG_21_abril_16.pdf
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Certo
O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo tipo e porte de empresa. Suas principais características são:
Ao adotar o MEG, os vários elementos da organização e as partes interessadas interagem de forma harmônica nas estratégias e resultados, estabelecendo uma orientação integrada e interdependente de gerenciamento.
Além disso, o MEG estimula o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valor e gere resultados a todas as partes interessadas.
Modelo sistêmico
Possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
Fonte: www.cqh.org.br/portal/pag/anexos/baixar.php?p_ndoc=958&p_nanexo=493
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Gabarito Correto.
O Modelo de Excelência de Gestão do Prêmio Nacional de Qualidade do FNQ (2014) recomenda o uso da ferramente PDCL (Plan, Do, Check, Learn) como um maneira de se absorver o aprendizado conquistado por meio do PDCA (Plan, Do, Check, Action) e observar quais apredizados essa ferrmamenta trouxe para cada área de organização.
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Quando vc pensa que está sabendo a matéria vem o Cespe e pah... PDCL. Logo mais o Cespe fará uma questão dizendo q PDCA originou-se do PDCL. Vigiai!
Gab. Certo
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http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
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PDCL está para PDCA como a análise SWOT está para FOFA e não seria uma sigla a mais...
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Preciso saber disso pra ser puliça... pqp!
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Algumas variantes do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action):
SDCA - Em que o S significa Standardize (Padronização).
PDCL - Em que o L significa Learn (Aprendizagem).
PDSA - Em que o S significa Study (Estudo do processo).
Fonte: Apostila Estratégia Concursos.
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o PDCL, uma evolução da terminologia do PDCA, mas aplicado aos processos gerenciais.
Quando esta metodologia é aplicada a um processo gerencial, temos pequenas diferenças em relação ao processo operacional. - “Plan” ganha o sentido de padronizar para que os processos assegurem a repetição. O padrão é um plano a ser observado. - “Check” ganha o sentido de verificar o cumprimento do padrão. A verificação é o controle se o padrão está sendo cumprido. - “Act” se transforma em “Learn” e introduz o conceito de aprendizado nos conceitos gerenciais.
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aff não sabia dessa variante, mais uma ...
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SDCA - Em que o S significa Standardize (Padronização).
PDCL - Em que o L significa Learn (Aprendizagem).
PDSA - Em que o S significa Study (Estudo do processo).
O MEG, modelo de gestão do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade), da FNQ (2014), recomenda o uso de uma evolução da metodologia PDCA, chamada PDCL (Plan, Do Check e Learning) que orienta que por meio dos Conselhos se busque definir o que a organização aprendeu com os PDCAs de uma determinada área e se incorpora as boas práticas aos processos de toda empresa.
O PDCL é uma metodologia utilizada para realimentar o sistema com novas aprendizagens, de forma a se promover a melhoria contínua.
A Fundação Nacional da Qualidade – FNQ –, vem utilizando o ciclo PDCL, que substitui a expressão A (do ciclo PDCA) – Action, por L – Learn, que representaria melhor o conceito de aprendizado organizacional.
GABARITO: CERTO
FONTE: FNQ – Fundação Nacional da Qualidade.
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Ás bancas resgatam questões doutrinárias do fundo do baú(pqp). ''Elas deitam e rolam em cima das doutrinas''.
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Com o CESPE vc erra achando qu esta mandando bem. O seu erro é nível profissional. A gente faz a questão, acha ela fácil, quando olha o gabarito, vc errou.
Odeio o CESPE, adora ditar novas tendências.
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Certo.
Para responder a questão temos que distinguir duas siglas parecidas PDCA e PDCL.
PDCA
É um ciclo também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming utilizado como uma ferramenta importante para promover a melhoria contínua e significa:
• Plan (planejar);
• Do (executar);
• Check (verificar);
• Act (agir corretivamente).
PDCL
É um ciclo utilizado pelo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). Esse é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo tipo e porte de empresa. O MEG , também possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
Fonte: http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
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Estou vendo inúmeros colegas falando da questão é o fazem com razão. Em Adm Geral, não se vê o PDCL, mas em Adm Pública se vê muito essa prática. Talvez, No edital para esse cargo, a banca tenha cobrado essa segunda disciplina e por isso usou o conceito PDCL. As vezes, erramos ou desconhecemos o assunto porque há uma mistura de diversos pontos do edital. Por isso, tenham calma, galera. Força aí.
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A lindinea da professora só lê a questão e diz o obvio né? QC me contrata! Também sei ler!
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CORRETO
FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE – FNQ = USA PDCL (L= LEARN)
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O PDCL é uma metodologia similar ao PDCA, exceto por destacar que a ação corretiva se dá por meio de aprendizagem (Learn) que retroalimenta o ciclo.
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Comentar que o PDCL existe é fácil, quero ver comentar o significado de toda a questão. Acertei mas sem entender.
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CERTO
CICLO PDCL
P = Planejar
D = Executar
C = Checar/verificar
L = Aprender
http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
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O diagrama (esboço, esquema, desenho, representação de algo) de gestão do modelo de excelência em gestão é constituído de um ciclo PDCL (plan, do, check e learn), além da avaliação, melhoria e definição de práticas e padrões. (CORRETO)
Ou seja, para fazermos a gestão da qualidade devemos criar um mapa, desenho, esquema do que vamos fazer e esse esquema é constituído a partir do ciclo PDCL (devemos definir o planejamento, execução, controle, ...) além das demais citadas.
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Basicamento, qndo um ciclo PDCA finaliza, inicia-se um novo ciclo PDCA, e assim por diante. Quando se junta e analisa vários PDCA´S, temos assim um ciclo gigante, que é o PDCL.
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Gabarito: Certo
São características do MEG-FNQ/2013:
-> modelo sistêmico, baseado no conceito de aprendizado e melhoria contínua, com funcionamento inspirado no ciclo PDCL- Plan (planejar), Do (realizar), Check (verificar), Learn (aprender)
-> não prescritivo, não existe prescrição de práticas de gestão, de regras, de ferramentas, de estrutura ou forma de gerir o negócio. O MEG questiona e possibilita a reflexão sobre gestão e adequação de práticas aos conceitos de empresas de classe mundial
-> adaptável a todo tipo de organização, e permite a adequação de práticas de gestão aos conceitos de empresas de classe mundial, respeitando a cultura existente.